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10. Oktober 2026 | 855 Ansicht(en) | 0 Personen fanden das hilfreich

Einen Fall eröffnen und an den XaaS Ops-Support weiterleiten

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Das XaaS Ops-Supportteam steht Ihnen bei allgemeinen Fragen zur Vorbestellung, Auftragserteilung, Überprüfung des Bestellstatus, Änderungen an bestehenden Bestellungen und der Umwandlung von kostenlosen Testversionen in kostenpflichtige Abonnements zur Verfügung.

So öffnen Sie einen Fall:

Gehen Sie zum Customer Service Hub (CSH)-Portal: Customer Service Hub.
Suchen Sie im Feld nach „Abonnement“ .
Wählen Sie die Option aus, und klicken Sie dann auf Fall öffnen.
Wählen Sie einen Wert aus, der (XaaS) enthält, wenn Sie nach Anfragetyp gefragt werden.

Andere Anfragen sollten an den Account Manager oder Partner Manager weitergeleitet werden.

Weitere Informationen finden Sie hier: