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    2023年12月07日 | 415 次檢視 | 0 人認為這有幫助
    建立案例並上報為 XaaS Ops 支援

    XaaS Ops 支援團隊可協助解決有關預購、下訂單、訂單狀態檢查、修改現有訂單以及將免費試用服務轉換為付費訂閱等一般查詢。

    若要呈報問題：

    1. 轉至 Customer Service Hub (CSH) 入口網站： 客戶服務中心。
    2. 搜尋「訂閱」方塊中。 
    3. 選取選項，然後按一下開啟案例。
    4. 在提示時選取包含 (XaaS) 的值請求類型。
    其他查詢應直接至客戶經理或合作夥伴經理。

    更多資訊可在這裡找到：

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