تعذر الانضمام إلى اجتماع على ال Mac - تعليق في اجتماع قيد التقدم
السبب:
تستخدم أحدث إصدارات متصفح سفاري مديرًا للمكونات الإضافية لتمكين وتعطيل المكونات الإضافية على مستوى النظام أو على مستوى كل موقع على حدة.
الحل:
لحل هذه المشكلة ، ثق في حاوية المكون الإضافي العام Webex64.
خطوات لتوثيق إضافة Webex لمتصفح Safari:
- انقر Safari > إعدادات.
- تصفح إلى مواقع الويب
- من اللوحة اليمنى ، ضمن المكونات الإضافية، اختر "Webex64 General Plug-in Container".
- لجميع المواقع المدرجة على اليمين، حدد على.
- بجوار خيار "عند زيارة مواقع ويب أخرى"، حدد تشغيل.
- قم بإنهاء Safari وإعادة تشغيله.
- حاول الانضمام إلى الاجتماع أو بدء تشغيله مرة أخرى.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية:
- تحقق من أن موقع Webex الذي تنضم إليه يدعم إصدار Mac OS الذي تستخدمه.
- قم بإنهاء أي مستعرضات ويب مفتوحة وقم بإلغاء تثبيت برنامج اجتماع Webex من ال Macالخاص بك، ثم حاول بدء اجتماع أو الانضمام إليه مرة أخرى.
- إذا كنت لا تزال غير قادر على الانضمام إلى اجتماع، فقم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على ال Mac الخاص بك، ثم حاول بدء اجتماع أو الانضمام إليه باستخدام ملف تعريف المستخدم الجديد.
لمستخدمي متصفحي فايرفوكس وكروم، يرجى الرجوع إلى:
هل كان هذا المقال مفيدًا؟