Não foi possível entrar em uma reunião no Mac - Trava na reunião em andamento

Não foi possível entrar em uma reunião em um Mac - trava na reunião em andamento.

Não consigo passar da página Reunião em andamento ao iniciar uma reunião em um Mac.

"Cisco Webex complemento necessário para entrar em reuniões" ao entrar na reunião do Mac OS 10.10 ou posterior.

Nada acontece depois que clicar em "Instalar" no prompt "Cisco Webex complemento necessário".

Causa:

as últimas versões do Safari usam um gerenciador de plug-in para ativar e desativar plug-ins em uma base global ou por site.

Solução:

Para resolver esse problema, confie no Webex64 General Plug-in Container.

Para confiar no plug-in Webex para o Safari:

  1. Escolha Safari > Preferências > Sites.
  2. No painel esquerdo, em Plug-ins, escolha "Webex64 General Plug-in Container".
  3. Para todos os sites listados à direita, selecione On.
  4. Ao lado da opção de "Ao visitar outros sites", selecione Ligado:
    Imagem adicionada pelo usuário
  5. Saia e reinicie o Safari.
  6. Tente entrar ou iniciar sua reunião novamente.
Solução de problemas adicional: 


Usuários do Firefox e do Chrome, consulte:

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