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    06 de dezembro de 2024 | 1127 visualização(ões) | 3 pessoas acharam que isso foi útil
    Não foi possível entrar em uma reunião no Mac - Trava na reunião em andamento
    list-menuComentários?

    Não é possível entrar em uma reunião em um Mac - trava na reunião em andamento.

    Não consigo passar da página Reunião em andamento ao iniciar uma reunião em um Mac.

    "O complemento do Cisco Webex é necessário para entrar em reuniões" ao entrar na reunião do Mac OS 10.10 ou posterior.

    Nada acontece depois que clicar em "Instalar" no prompt "Complemento necessário do Cisco Webex".

    Causa:

    As versões mais recentes do Safari usam um gerenciador de plug-in para ativar e desativar plug-ins em uma base global ou por site.

    Solução :

    Para resolver esse problema, confie no Webex64 General Plug-in Container.

    Confiar no plug-in Webex para Safari :

    1. Escolha Safari > Preferências > Sites.
    2. No painel esquerdo, em Plug-ins,escolha 'Webex64 General Plug-inContainer'.
    3. Para todos os sites listados à direita, selecione On .
    4. Ao lado da opção para "Ao visitar outros sites", selecione On :
      Imagem adicionada pelo usuário
    5. Saia e reinicie o Safari.
    6. Tente entrar ou iniciar sua reunião novamente.
    Solução de problemas adicional:
    • Verifique se o site Webex em que você está participando suporta a versão do Mac OS que você está usando.
      • Requisitos do sistema do suite do Webex Meetings
     
    • Saia de todos os navegadores da web abertos e desinstale o software de reunião Webex do seu Mac, em seguida, tente iniciar ou entrar em uma reuniãonovamente.
    • Se você ainda não conseguir entrar em uma reunião, crie um novo perfil de usuário no seu Mac e tente iniciar ou entrar em uma reunião com o novo perfil de usuário.
      • Consulte: WBX55020 - Como faço para criar um novo perfil de usuário em um Mac?


    Usuários do Firefox e do Chrome, consulte :

    • WBX77970 - Como faço para habilitar o plug-in Webex para entrar em uma reunião usando o Chrome ou Firefox?

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