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Impossible de rejoindre une réunion sur Mac - La page se bloque à « Réunion en cours »
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Les dernières versions de Safari utilisent un gestionnaire de modules complémentaires permettant d'activer et de désactiver les modules complémentaires de manière globale ou site par site.
Solution :
Pour résoudre ce problème, approuvez le conteneur Webex64 General général.
Étapes pour faire confiance au plug-in Webex pour le navigateur Safari:
- Cliquez sur Safari > Paramètres.
- Parcourir les sites Web
- À partir du panneau gauche, sous Plug-ins, choisissez «Webex64 General Plug-in Container».
- Pour tous les sites listés à droite, sélectionnez Sur.
- À côté de l'option « Lors de la visite d'autres sites Web », sélectionnez Activé.
- Quitter et redémarrer Safari.
- Essayez à nouveau de démarrer ou de rejoindre votre réunion.
Dépannage supplémentaire :
- Vérifiez que le site Webex que vous rejoignez prend en charge la version de Mac OS que vous utilisez.
- Quittez tous les navigateurs ouverts et désinstallez le logiciel de réunion Webex de votre Mac , puis réessayez de démarrer ou de rejoindre une réunion.
- Si vous ne parvenez toujours pas à rejoindre une réunion, créez un nouveau profil utilisateur sur votre Mac puis tentez de démarrer ou de rejoindre une réunion avec le nouveau profil utilisateur.
Utilisateurs de Firefox et Chrome, veuillez vous référer à:
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