Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Kan ikke bli med i et møte på Mac – henger på møte som pågår
Tilbakemelding?Kan ikke bli med i et møte på en Mac – henger på Møte pågår.
Jeg kommer ikke forbi siden Møte pågår når jeg starter et møte på en Mac.
«Cisco Webex-tilleggsprogram kreves for å bli med i møter» når du blir med i møter fra Mac OS 10.10 eller nyere.
Ingenting skjer etter at jeg klikker på «Installer» på ledeteksten «Cisco Webex-tilleggsprogram er påkrevd».
Årsak:
De nyeste versjonene av Safari bruker en plugin-administrator for å aktivere og deaktivere plugin-moduler globalt eller per nettsted.
Løsning:
For å løse dette problemet må du stole på Webex64 General Plug-in Container.
Slik klarerer du Webex-plugin-modulen for Safari:
- Velg Safari > Innstillinger > Nettsteder.
- Fra panelet til venstre, under Plugin-moduler, velger du Webex64 General Plug-in Container".
- Velg På for alle nettsteder som er oppført til høyre.
- Ved siden av alternativet «Når du besøker andre nettsteder», velger du På:
- Avslutt og start Safari på nytt.
- Prøv å bli med i eller starte møtet på nytt.
- Bekreft at Webex-nettstedet du blir med på, støtter Mac OS-versjonen du bruker.
- Avslutt alle åpne nettlesere og avinstaller Webex-møteprogramvaren fra Mac-en din, og prøv deretter å starte eller bli med i et møte på nytt.
- Hvis du fremdeles ikke kan bli med i et møte, oppretter du en ny brukerprofil på Mac-en og prøver å starte eller bli med i et møte med den nye brukerprofilen.
Firefox- og Chrome-brukere, se:
Var denne artikkelen nyttig?
