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    2024年12月06日 | 2126 次檢視 | 0 人認為這有幫助
    無法在 Mac 中加入會議 - 停留在「會議正在進行」頁面
    list-menu意見回饋?

    無法在 Mac 中加入會議 - 停留在「會議正在進行」頁面。

    在 Mac 上開始會議時,我無法繞過「會議正在進行」頁面。

    從 Mac OS 10.10 或更新版本加入會議時,出現「需要 Cisco Webex 附加程式才能加入會議」。

    我在「需要 Cisco Webex 附加程式」提示上按一下「安裝」時,未發生任何事。

    原因:

    最新版本的 Safari 使用外掛程式程式管理程式,以全域或每個網站為基礎啟用和停用外掛程式。

    解決方案:

    要解決此問題,請信任 Webex64 General Plug-in Container。

    信任適合 Safari 的Webex外掛程式:

    1. 選擇 Safari > 喜好設定 > 網站。
    2. 從左側面板的外掛程式下方,選擇「Webex64 General Plug-in Container」。
    3. 對於右側列出的所有網站,選取 開啟。
    4. 在「當造訪其他網站時」選項旁,選取開啟:
      使用者新增的影像
    5. 退出並重新啟動 Safari。
    6. 再次嘗試加入或開始會議。
    其他疑難排解:
    • 確認您要加入的 Webex 網站支援您使用的 Mac OS 版本。
      • Webex Meetings 套組系統要求
     
    • 在 Mac 上退出任何已開啟的 Web 瀏覽器並從 Mac 上解除安裝 Webex 會議軟體,然後再次嘗試啟動或加入會議。
    • 如果仍無法加入會議,請在 Mac 上建立新的使用者設定檔,然後嘗試以新的使用者設定檔開始或加入會議。
      • 請參閱:WBX55020 - 如何在 Mac 上建立新的使用者設定檔?


    Firefox 和 Chrome 使用者,請參閱:

    • WBX77970 - 如何啟用 Webex 外掛程式以使用 Chrome 或 Firefox 加入會議?

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