Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Не вдалося приєднатися до наради на Mac - зависає під час наради в процесі
Надіслати відгук?Не вдалося приєднатися до наради на комп'ютері Mac - зависає на нараді в процесі.
Під час запуску наради на комп'ютері Mac не вдається пройти повз сторінку "Нарада в процесі виконання".
"Додатковий компонент Cisco Webex, необхідний для приєднання до нарад" під час приєднання до наради з Mac OS 10.10 або пізнішої версії.
Нічого не відбувається після того, як я натискаю кнопку "Встановити" в запиті "Обов'язковий додатковий компонент Cisco Webex".
Причина:
У останніх версіях Safari використовується диспетчер плагінів для ввімкнення та вимкнення плагінів на глобальному рівні або на кожному вебсайті.
Рішення.
Щоб вирішити цю проблему, довіртеся webex64 загальний контейнер plug-in.
Щоб довіряти плагіну Webex для Safari:
- Виберіть Safari > налаштування > веб-сайтах.
- На лівій панелі в розділі Плагінивиберіть "Контейнер загального компонента plug-in Webex64".
- Для всіх вебсайтів, список яких наведено праворуч, виберіть Увімкнуто.
- Поруч із параметром «Під час відвідування інших вебсайтів» виберіть Увімкнуто:
- Закрийте та перезапустіть Safari.
- Спробуйте приєднатися до наради або почати її заново.
- Переконайтеся, що сайт Webex, на якому ви приєднуєтеся, підтримує версію Mac OS, яку ви використовуєте.
- Закрийте всі відкриті веб-браузери та видаліть програмне забезпечення для нарад Webex із комп'ютера Mac, а потім спробуйте розпочати нараду або приєднатися до неї знову.
- Якщо ви все ще не можете приєднатися до наради, створіть новий профіль користувача на комп'ютері Mac, а потім спробуйте розпочати або приєднатися до наради з новим профілем користувача.
Користувачі
Firefox і Chrome, див.:
Чи була ця стаття корисною?
