Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Kan inte delta i ett möte på Mac – hänger sig i pågående möte
Har du feedback?Orsak:
De senaste versionerna av Safari använder en plugin-hanterare för att aktivera och inaktivera plugin-program globalt eller per webbplats.
Lösning:
Lös problemet genom att lita på Webex64 allmänna plug-in-behållaren.
Steg för att lita på Webex-pluginet för Safari-webbläsaren:
- Klicka på Safari > Inställningar.
- Bläddra till Webbplatser
- Under Plugin-program på den vänstra panelen väljer du'Webex64 General Plug-inContainer'.
- För alla webbplatser som listas till höger, välj På.
- Bredvid alternativet "När du besöker andra webbplatser" väljer du På.
- Avsluta och starta om Safari.
- Försök att ansluta till eller starta mötet igen.
Ytterligare felsökning:
- Bekräfta att Webex-webbplatsen som du deltar i har stöd för Mac OS-versionen som du använder.
- Stäng alla öppna webbläsare och avinstallera Webex-mötesprogrammet från dinMac, försök sedan att starta eller delta i ett möte igen.
- Om du fortfarande inte kan delta i ett möte ska du skapa en ny användarprofil på din Mac och sedan försöka starta eller delta i ett möte med den nya profilen.
Firefox- och Chrome-användare, vänligen se:
Var den här artikeln användbar?
