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No se puede unirse a una reunión en Mac - Se cuelga en la reunión en curso
¿Comentarios?Causa:
Las versiones más recientes de Safari utilizan un administrador de complementos para habilitar y deshabilitar complementos de forma global o por sitio.
Solución:
Para resolver este problema, confíe en Webex64 General Plug-in Container.
Pasos para confiar en el complemento Webex para el navegador Safari:
- Haga clic en Safari > Configuración.
- Navegue a sitios web
- En el panel izquierdo, en Complementos, elija 'Contenedores de complementos generales Webex64'.
- Para todos los sitios que aparecen a la derecha, seleccione On.
- Junto a la opción de 'Cuando visite otros sitios web', seleccione Activar.
- Cierre y reinicie Safari.
- Intente unirse o comenzar su reunión de nuevo.
Solución de problemas adicional:
- Verifique que el sitio de Webex al que se une sea compatible con la versión de Mac OS que está utilizando.
- Salga de cualquier navegador web abierto y desinstale el software de reuniones Webex de su Mac, luego intente iniciar o unirse a una reunión de nuevo.
- Si aún no puede unirse a una reunión, cree un nuevo perfil de usuario en su Mac e intente iniciar o unirse a una reunión con el nuevo perfil de usuario.
Usuarios de Firefox y Chrome, por favor refiérase a:
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