No se puede entrar a una reunión en una Mac: se congela en una reunión en curso

No se puede entrar a una reunión en una Mac: se congela en reunión en curso.

No puedo avanzar más allá de la página Reunión en curso al iniciar una reunión en una Mac.

"Se requiere el complemento de Cisco Webex para entrar a las reuniones" al entrar a reuniones desde Mac OS 10.10 o versiones posteriores.

No sucede nada una vez que hago clic en "Instalar" en el mensaje 'Se requiere el complemento de Cisco Webex'.

Causa: las últimas versiones de Safari utilizan un administrador de complementos para habilitar y deshabilitar los complementos en forma

global o por sitio.

Solución:

Para resolver este problema, confíe en el contenedor de complementos generales de Webex64.

Para confiar en el complemento de Webex paraSafari:

  1. Elija Safari > Preferencias > Sitios web.
  2. En el panel izquierdo, en Complementos, elija 'Contenedor de complementos generales deWebex64'.
  3. Para todos los sitios listados a la derecha,seleccione En.
  4. Junto a la opción 'Cuando visita otros sitios web', seleccione Activado:
    Imagen agregada por el usuario
  5. Salga y reinicie Safari.
  6. Intente entrar a la reunión o iniciarla de nuevo.
Solución de problemas adicional: 


Para los usuarios de Firefox y Chrome, consulte:

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