Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Не удается присоединиться к совещанию на компьютере Mac из-за зависания на странице "Идет совещание"
Отправить обратную связь?Причина.
В последних версиях Safari используется менеджер плагинов для включения и отключения плагинов как на глобальном уровне, так и для отдельных сайтов.
Решение.
Для решения этой проблемы следует доверять контейнеру общего подключаемого модуля Webex64.
Шаги для установления доверия к плагину Webex для браузера Safari:
- Нажмите Safari > Настройки.
- Перейти к Веб-сайтам
- На левой панели в разделе Подключаемые модули выберите "Webex64 General Plug-in Container".
- Для всех сайтов, перечисленных справа, выберите На.
- Рядом с параметром «При посещении других веб-сайтов» выберите Вкл.
- Закройте и перезапустите Safari.
- Попробуйте повторно начать совещание или присоединиться к нему.
Дополнительные средства устранения неполадок.
- Убедитесь, что веб-сайт Webex, к которому вы присоединяетесь, поддерживает используемую вами версию Mac OS.
- Закройте все веб-браузеры и удалите ПО для совещаний Webex с компьютера Mac, затем повторно начните совещание или присоединитесь к нему.
- Если вы все еще не можете присоединиться к совещанию, создайте новый профиль пользователя на Mac, затем попытайтесь снова начать совещание или присоединиться к нему с нового профиля пользователя.
Пользователям Firefox и Chrome, пожалуйста, обратитесь к:
Была ли статья полезной?
