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    2026年4月10日 | 2858 次查看 | 1 人认为有帮助
    无法在 Mac 上加入会议 - 在“正在进行会议”页面挂起
    list-menu反馈?

    原因:

    最新版本的 Safari 使用插件管理器来全局或按站点启用和禁用插件。

    解决方案:

    要解决此问题, 请信任 Webex64 通用插件容器。

    如何在 Safari 浏览器中信任 Webex 插件:

    1. 点击 Safari > 设置。
    2. 浏览至 网站
    3. 在左侧面板的插件下面,选择“Webex64 通用插件容器”。
    4. 对于右侧列出的所有站点,请选择 开启。
    5. 在“访问其他网站时”选项旁边,选择“ 开启” 。
    6. 退出并重启 Safari。
    7. 尝试重新加入或开始您的会议。

    其他故障排除:

    • 验证您要加入的 Webex 站点是否支持所使用的 Mac OS 版本。
      • Webex Meetings 套件系统要求

     

    • 退出任何打开的 Web 浏览器,从 Mac 卸载 Webex 会议软件,然后尝试重新开启或加入会议。
    • 如果仍无法加入会议,请在 Mac 上创建新用户档案,然后尝试使用这个新的用户档案启动或加入会议。
      • 请参阅:WBX55020 - 如何在 Mac 上创建新用户档案?

    Firefox 和 Chrome 用户请参考
    :

    • WBX77970 - 如何启用 Webex 插件来使用 Chrome 或 Firefox 加入会议?

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