Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.
Impossibile partecipare a una riunione su Mac - Si blocca durante la riunione in corso
Feedback?Causa:
le ultime versioni di Safari utilizzano un gestore di plug-in per abilitare e disabilitare i plug-in su base globale o per sito.
Soluzione:
Per risolvere questo problema si affidi al Webex64 General Plug-in Container.
Passaggi per fidarsi del plug-in Webex per il browser Safari:
- Faccia clic su Safari > Impostazioni.
- Accedere ai siti Web
- Dal pannello di sinistra, in Plug-in, scelga «Webex64 General Plug-in Container».
- Per tutti i siti elencati a destra, selezioni Attivato.
- Accanto all'opzione «Quando visita altri siti web», selezioni Attivato.
- Chiuda e riavvii Safari.
- Prova a partecipare o a ricominciare la riunione.
Risoluzione dei problemi aggiuntiva:
- Verifichi che il sito Webex a cui si sta iscrivendo supporti la versione per Mac OS che sta utilizzando.
- Chiudere qualsiasi browser web aperto e disinstallare il software per riunioni Webex dal suo Mac, quindi provare ad avviare o partecipare nuovamente a una riunione.
- Se non riesce ancora a partecipare a una riunione, crei un nuovo profilo utente sul suo Mac, poi provi ad avviare o partecipare a una riunione con il nuovo profilo utente.
Utenti di Firefox e Chrome, fare riferimento a:
Questo articolo è stato utile?
