- الرئيسية
- /
- المقال
في هذه المقالة
إرفاق ملف برسالة نصية
إرفاق ملف برسالة بريد إلكتروني
إرفاق الملفات بالرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني
في هذه المقالة
قم بتزويد العملاء بمزيد من المعلومات من خلال تضمين ملف عند الرد في Webex سطح مكتب مركز الاتصال.
إرفاق ملف برسالة نصية
قبل البدء
- يقوم المسؤول بتهيئة الحد الأقصى لحجم الملف وتنسيقات الملفات والحد الأقصى لعدد الملفات التي يمكنك تحميلها.
- يتم إسقاط المرفقات التي لا تفي بقاعدة PCI (صناعة بطاقات الدفع) وتظهر باللون الرمادي. انقر فوق رمز المعلومات لرؤية رسالة الخطأ مع ذكر السبب.
1 |
اسحب المرفقات وأفلتها في مربع الإنشاء أو انقر فوق رمز المرفق واستعرض وصولا إلى الملف المراد تحميله. يمكنك معاينة الملف وحجمه قبل الإرسال. |
2 |
إذا لزم الأمر، انقر فوق X لإزالة مرفق. |
إرفاق ملف برسالة بريد إلكتروني
يمكن أن تكون المرفقات برسائل البريد الإلكتروني مضمنة مع نص البريد الإلكتروني أو مرفقة برسالة بريد إلكتروني.
قبل البدء
- تتم تهيئة الحد الأقصى لحجم الملف وتنسيقات الملفات والحد الأقصى لعدد الملفات التي يمكنك تحميلها بواسطة المسؤول.
- يتم إسقاط المرفقات التي لا تفي بقاعدة PCI (صناعة بطاقات الدفع) وتظهر باللون الرمادي. انقر فوق رمز المعلومات لرؤية رسالة الخطأ مع توضيح السبب.
1 |
انقر فوق رمز المرفق واستعرض وصولا إلى الملف المراد تحميله. يمكنك معاينة الملف وحجمه قبل الإرسال. |
2 |
إذا لزم الأمر، انقر فوق X لإزالة مرفق. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟