- Domů
- /
- Článek
V tomto článku
Připojení souboru k textové zprávě
Připojení souboru k e-mailové zprávě
Připojit soubory k textovým zprávám a e-mailům
V tomto článku
Poskytněte zákazníkům více informací zahrnutím souboru, když odpovídáte Webex ploše kontaktního centra.
Připojení souboru k textové zprávě
Než začnete
- Maximální velikost souboru, formáty souborů a maximální počet souborů, které můžete odeslat, konfiguruje správce.
- Přílohy, které nesplňují pravidlo PCI (Payment Card Industry), jsou vynechány a zobrazeny šedě. Klepnutím na ikonu informací zobrazíte chybovou zprávu s odůvodněním.
1 |
Přetáhněte přílohy do pole pro psaní nebo klikněte na ikonu Příloha a vyhledejte soubor, který chcete nahrát. Před odesláním můžete zobrazit náhled souboru a jeho velikosti. |
2 |
V případě potřeby odeberte přílohu kliknutím na X . |
Připojení souboru k e-mailové zprávě
Přílohy e-mailů mohou být vložené do těla e-mailu nebo připojené k e-mailové zprávě.
Než začnete
- Maximální velikost souboru, formáty souborů a maximální počet souborů, které můžete odeslat, konfiguruje správce.
- Přílohy, které nesplňují pravidlo PCI (Payment Card Industry), jsou vynechány a zobrazeny šedě. Kliknutím na informační ikonu zobrazíte chybovou zprávu s důvodem.
1 |
Klikněte na ikonu Příloha a vyhledejte soubor, který chcete nahrát. Před odesláním můžete zobrazit náhled souboru a jeho velikosti. |
2 |
V případě potřeby odeberte přílohu kliknutím na X . |
Byl tento článek užitečný?