- Hjem
- /
- Artikel
I denne artikel
Vedhæft en fil til en tekstmeddelelse
Vedhæft en fil til en mail
Vedhæft filer til tekstbeskeder og e-mails
I denne artikel
Giv kunderne flere oplysninger ved at medtage en fil, når du svarer i Webex Contact Center Desktop.
Vedhæft en fil til en tekstmeddelelse
Før du begynder
- Den maksimale filstørrelse, filformater og det maksimale antal filer, du kan uploade, konfigureres af administratoren.
- Vedhæftede filer, der ikke opfylder PCI-reglen (Payment Card Industry), slettes og nedtones. Klik på informationsikonet for at se fejlmeddelelsen med årsag.
1 |
Træk og slip vedhæftede filer i skrivefeltet, eller klik på ikonet Vedhæftet fil , og gå til den fil, der skal uploades. Du kan forhåndsvise filen og dens størrelse, før du sender. |
2 |
Klik om nødvendigt på X for at fjerne en vedhæftet fil. |
Vedhæft en fil til en mail
Vedhæftede filer til e-mails kan være på linje med e-mailens brødtekst eller vedhæftet en e-mail-besked.
Før du begynder
- Den maksimale filstørrelse, filformater og det maksimale antal filer, du kan uploade, konfigureres af administratoren.
- Vedhæftede filer, der ikke opfylder PCI-reglen (Payment Card Industry), slettes og nedtones. Klik på informationsikonet for at se fejlmeddelelsen med årsagen.
1 |
Klik på ikonet Vedhæftet fil , og gå til den fil, der skal uploades. Du kan forhåndsvise filen og dens størrelse, før du sender. |
2 |
Klik om nødvendigt på X for at fjerne en vedhæftet fil. |
Var denne artikel nyttig?