- ホーム
- /
- 投稿記事
この記事の内容
テキストメッセージにファイルを添付する
メールメッセージにファイルを添付する
テキストメッセージやメールにファイルを添付する
この記事の内容
Webex コンタクトセンターのデスクトップで応答するときにファイルを追加して、顧客に詳細情報を提供します。
テキストメッセージにファイルを添付する
はじめる前に
- アップロードできる最大ファイルサイズ、ファイル形式、最大ファイル数は管理者が設定します。
- PCI (クレジットカード業界) ルールを満たさない添付ファイルは削除され、グレー表示されます。 情報アイコンをクリックして、エラーメッセージと理由を確認します。
1 |
添付ファイルを [作成] ボックスにドラッグアンドドロップします。または、 添付 アイコンをクリックして、アップロードするファイルを参照します。 送信する前に、ファイルとそのサイズをプレビューすることができます。 |
2 |
必要に応じて X をクリックして添付ファイルを削除します。 |
メールメッセージにファイルを添付する
メールの添付ファイルは、メール本文にインラインで配置することも、メール メッセージに添付することもできます。
はじめる前に
- アップロードできる最大ファイルサイズ、ファイル形式、最大ファイル数は管理者が設定します。
- PCI (クレジットカード業界) ルールを満たさない添付ファイルは削除され、グレー表示されます。 情報アイコンをクリックすると、エラーメッセージと理由を確認できます。
1 |
添付 アイコンをクリックし、アップロードするファイルを参照します。 送信する前に、ファイルとそのサイズをプレビューすることができます。 |
2 |
必要に応じて X をクリックして添付ファイルを削除します。 |
この投稿記事は役に立ちましたか?