- Start
- /
- Artikel
In dit artikel
Een bestand aan een tekstbericht bijvoegen
Een bestand aan een e-mailbericht bijvoegen
Haal bestanden aan tekstberichten en e-mails
In dit artikel
Geef klanten meer informatie door een bestand op te slaan wanneer u reageert in Webex Contact Center Desktop.
Een bestand aan een tekstbericht bijvoegen
Voordat u begint
- De maximale bestandsgrootte, bestandsindelingen en het maximum aantal bestanden dat u kunt uploaden, worden geconfigureerd door uw beheerder.
- Bijlagen die niet voldoen aan de PCI-regel (Payment Card Industry), worden verwijderd en grijs weergegeven. Klik op het informatiepictogram om een foutmelding met reden weer te geven.
1 |
Sleep de bijlagen naar het vak Maken of klik op het pictogram Bijlage en blader naar het bestand dat u wilt uploaden. U kunt het bestand en het formaat vooraf bekijken voordat u het verzendt. |
2 |
Klik zo nodig op X om een bijlage te verwijderen. |
Een bestand aan een e-mailbericht bijvoegen
Bijlagen bij e-mailberichten kunnen in de tekst van de e-mail worden weergegeven of als bijlage aan een e-mailbericht worden toegevoegd.
Voordat u begint
- De maximale bestandsgrootte, bestandsindelingen en het maximum aantal bestanden dat u kunt uploaden, worden geconfigureerd door uw beheerder.
- Bijlagen die niet voldoen aan de PCI-regel (Payment Card Industry), worden verwijderd en grijs weergegeven. Klik op het informatiepictogram om een foutmelding met de reden weer te geven.
1 |
Klik op het pictogram Bijlage en blader naar het bestand dat u wilt uploaden. U kunt het bestand en het formaat vooraf bekijken voordat u het verzendt. |
2 |
Klik zo nodig op X om een bijlage te verwijderen. |
Vond u dit artikel nuttig?