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Anexar um arquivo a uma mensagem de texto
Anexar um arquivo a uma mensagem de email
Inectar arquivos para mensagens de texto e e-mails
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Forneça mais informações aos clientes, incluindo um arquivo quando você responder no Webex Contact Center Desktop.
Anexar um arquivo a uma mensagem de texto
Antes de começar
- O tamanho máximo do arquivo, os formatos de arquivo e o número máximo de arquivos que você pode carregar são configurados pelo administrador.
- Os anexos que não cumprem a regra do PCI (Payment Card Industry, indústria de cartões de pagamentos) são abandonados e esaciados. Clique no ícone de informações para ver a mensagem de erro com motivo.
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Arraste e solte os anexos na caixa de redação ou clique no ícone Anexo e navegue até o arquivo para carregamento. Você pode visualizar o arquivo e seu tamanho antes de enviar. |
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Se necessário, clique em X para remover um anexo. |
Anexar um arquivo a uma mensagem de email
Anexos de e-mails podem ser inline com o corpo do e-mail ou anexados a uma mensagem de e-mail.
Antes de começar
- O tamanho máximo do arquivo, os formatos de arquivo e o número máximo de arquivos que você pode carregar são configurados pelo administrador.
- Os anexos que não cumprem a regra do PCI (Payment Card Industry, indústria de cartões de pagamentos) são abandonados e esaciados. Clique no ícone de informação para ver a mensagem de erro com o motivo.
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Clique no ícone Anexo e navegue até o arquivo a ser carregado. Você pode visualizar o arquivo e seu tamanho antes de enviar. |
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Se necessário, clique em X para remover um anexo. |
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