Cisco ATA 191 و 192 الجديدين

يتيح لك محول الهاتف التمثيلي (ATA) امكانيه توصيل جهاز تمثيلي ، مثل هاتف تمثيلي أو جهاز فاكس ، بالشبكة. يمكن ان يعمل الجهاز المتصل بعد ذلك كالهواتف الIPه في الشبكة الخاصة بك.

يحتوي محول الهاتف التمثيلي الجديد (ATA) علي واجهتين:

  • منفذان RJ11 للاجهزه التناظرية

  • منفذ RJ45 ل Ethernet

حاله الباعث لديوديس (أضواء) في الحالة التي توفرها ATA.

ستقوم بتنفيذ المهام التالية:

  • قم بتثبيت ATA مع المكونات الموجودة في المربع.

  • قم بتنشيط جهازك التمثيلي.

    يجب ان تكون الاجهزه علي الحد الأدنى من البرامج الثابتة ل 11.1.0 MSR 2.1.

  • إذا كنت في حاجه إلى أعاده ضبط جهازك ، فاطلب من مسؤول النظام استخدام لوحه التحكم للقيام بذلك. لا تستخدم زر أعاده التعيين الموجود في الجزء الخلفي من ATA الا إذا أخبرك مسؤول النظام لديك.

الاجهزه المرتبطة بATA

استخدم ATA لتوصيل أنواع الاجهزه هذه بالشبكة الخاصة بك:

  • الهواتف التناظرية

    • لا تحتوي الهواتف التناظرية علي أزرار وظيفية.

    • تعتمد المعلومات التي تظهر عليها الهواتف التناظرية علي الطراز الذي لديك.

    • يمكنك استخدام زر الهاتف المحمول للانتظار والمتابعة والتحويل والمؤتمر.

  • الاجهزه الصوتية الهاتفية التناظرية

    • يدعم ATA الاجهزه الصوتية الهاتفية التناظرية ، مثل محولات الترحيل والاجهزه التي تقوم بمضاهاة الهاتف العادي.

  • أنظمه ترحيل الحمولة

    • توفر أنظمه الترحيل الخاصة بالبريد الكتروني التنبيات وإعلانات العنوان العام في المباني.

  • أجهزه الفاكس

    • استخدام جهاز فاكس بشكل مباشر مع ATA. عدم توصيل رقم داخلي بجهاز الفاكس وعدم استخدام جهاز الفاكس مع المقسم.

    • لتقليل فشل الفاكس ، استخدم وضع الإقليمي دولي ، إذا كان متوفرا ، إذا لم يكن الرقم كذلك ، فقم بضبط سرعه إرسال جهاز الفاكس علي المستوي المنخفض.

    • قد لا تعمل أجهزه البيانات ، مثل الاجهزه الفاكسيميليه وأجهزه المودم ، بشكل أمثل. للحصول علي أفضل أداء للفاكسات والمودم ، استمر في استخدام الخط الPSTN المخصص.

أجهزه Cisco ATA 191

الاجهزه المضغوطة ATA 191 و ATA 192 مضغوطه وسهله التثبيت.

توفر الوحدة هذه الموصلات:

  • موصل طاقة بتيار مستمر 5V.

  • المنفذان RJ-11 FXS (مركز Exchange الخارجي) — لدي ATA منفذين RJ-11ين تعملان مع اي جهاز هاتف تمثيلي قياسي. يدعم كل منفذ اما المكالمات الصوتية أو جلسات الفاكس ، ويمكن استخدام كلا المنفذين في وقت واحد.

  • منفذ شبكه WAN واحدا-منفذ البيانات الأساسي الذي يعمل بالرقم الأساسي الRJ-45 10/100) لتوصيل جهاز قادر علي الشبكة.


يقوم منفذ شبكه ATA بأوتونيجوتييشن الازدواج والسرعة. وهو يدعم سرعات من 10 إلى 100 ميغابت في الثانية وكامله الازدواج.

ATA 191 و ATA 192 اللوحة العلوية

يوضح الشكل التالي الأضواء المختلفة والأزرار الموجودة في الجزء العلوي من ATA.

الشكل رقم 1. Ata 191 و ata 192 اللوحة العلوية

جدول 1. عناصر لوحه ata 191 و ata 192 العلوية

بند

الخطا

مؤشر LED للطاقة

اخضر ثابت: تم تمهيد النظام بنجاح وهو جاهز للاستخدام.

اخضر يومض ببطء: يقوم النظام بالتمهيد.

اخضر ثلاث مرات في الوميض ، ثم يتكرر: فشل تشغيل النظام.

اخضر وامض سريع: تحدث سلوك ضوء LED في المواقف التالية:

  • يقوم النظام باكتشاف أعاده تعيين المصنع.

    لاجراء أعاده تعيين المصنع ، اضغط علي زر أعاده التعيين مع الاستمرار علي حوالي 10 ثوان.

  • يتم اجراء أعاده تعيين المصنع بنجاح.

توقف تم إيقاف تشغيل الطاقة.

مصباح الشبكة

اخضر وامض: جاري التقدم في إرسال البيانات أو استقبالها من خلال منفذ WAN.

توقف لا يوجد ارتباط.

مؤشر LED للهاتف 1

مصباح LED للهاتف 2

اخضر ثابت: في وضع السماعة.

اخضر يومض ببطء: سماعه الهاتف مغلقه.

اخضر ثلاث مرات في الوميض ، ثم يتكرر: فشل تسجيل الجهاز التمثيلي.

اخضر وامض سريع: يتم اجراء أعاده تعيين المصنع بنجاح.

توقف لم يتم تكوين المنفذ.

زر أداه تقرير المشكلات (PRT)

اضغط علي هذا الزر لإنشاء تقرير بالمشكلة باستخدام أداه الإبلاغ عن المشكلات.


 

لا يعد هذا الزر زرا للطاقة. عند الضغط علي هذا الزر ، يتم إنشاء تقرير بالمشكلة وتحميله علي خادم لمسؤول النظام.

مؤشر الدوي (PRT) لأداه تقرير المشكلة

البرتقالي الوامضة: يقوم PRT بتحضير البيانات الخاصة بتقرير المشكلة.

البرتقالي الوامضة السريعة: يقوم PRT بإرسال سجل تقرير المشكلة إلى خادم HTTP.

اخضر ثابت لمده خمس ثوان ، ثم الخروج: تم إرسال تقرير PRT بنجاح.

اخضر وامض سريع: يتم اجراء أعاده تعيين المصنع بنجاح.

احمر وامض: فشل تقرير PRT. اضغط علي الزر PRT مره واحده للغاء الوميض ، ثم اضغط مره أخرى لتشغيل PRT جديد.

زر أداه الإبلاغ عن المشكلات

يوجد زر أداه تقرير المشكلات (PRT) في اللوحة العلوية ATA. اضغط علي زر الPRT ، ويتم اعداد ملف التسجيل وتحميله علي الملقم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يمكنك توجيه مستخدمي الهاتف التمثيلي الخاص بك لضغط الزر الPRT علي جهاز ATA لبدء عمليه ملف سجل PRT.

يجب إكمال أحد ما يلي لتحميل ملف سجل PRT من ATA:

  • قم باعداد خادم HTTP لتحميل ملف سجل PRT من ATA.

  • قم بتهيئة عنوان URL لتحميل دعم العملاء ليناسب احتياجاتك ، وقم بتطبيقه علي ATA.

اللوحة الخلفية ATA 191 و ATA 192

تعرض الأرقام التالية المنافذ والأزرار المختلفة الموجودة في الجزء الخلفي من ATA.

الشكل رقم 2. اللوحة الخلفية ATA 191

الشكل رقم 3. اللوحة الخلفية ATA
جدول 2. عناصر لوحه الخلفية ata 191 و ata 192 السابقة

بند

الخطا

أعاده تعيين

لأعاده تشغيل ATA ، استخدم قصاصه ورقيه أو كائنا مشابها لضغط هذا الزر بشكل مختصر.

لاستعاده إعدادات المصنع الافتراضية ، اضغط مع الاستمرار علي حوالي 10 ثوان.

سلوك مصباح LED لأعاده تعيين المصنع:

  1. بعد الضغط مع الاستمرار علي الزر الخاص بحوالي 10 ثوان ، يكون مؤشر LED الطاقة باللون الأخضر يومض بسرعة .

  2. بعد اجراء أعاده تعيين المصنع بنجاح ، تكون كافة الأضواء باللون الأخضر يومض بسرعة لحوالي 5 ثوان.

الهاتف 1

استخدم كبل RJ-11 هاتف لتوصيل هاتف تمثيلي أو جهاز فاكس.

الهاتف 2

استخدم كبل RJ-11 هاتف لتوصيل هاتف أو جهاز فاكس آخر.

ايثرنت (ATA 192 فقط)

استخدم كبل ايثرنت لتوصيل ATA بجهاز علي الشبكة الخاصة بك ، مثل الكمبيوتر.

شبك

استخدم كبل ايثرنت للاتصال بالشبكة.

طاقة تيار كهربائي 5V

استخدم محول الطاقة الذي تم توفيره للاتصال بمصدر الطاقة.

قم بتثبيت ATA 191 و 192 الجديدة الخاصة بك

ياتي الجهاز الخاص بك ATA مع كل شيء لتشغيله ، وتوصيله بالشبكة ، واعداده علي المكتب.

قبل ان تبدا

قبل بدء التثبيت ، تاكد من ان لديك الاجهزه التالية:

  • كبل Ethernet للاتصال بالشبكة الخاصة بك.

  • هاتف تمثيلي أو جهاز فاكس للاتصال ب ATA.

  • كبل الهاتف لتوصيل الهاتف.

  • إمداد طاقة غير متقطع (UPS) لتوفير طاقة النسخ الاحتياطي.

1

صل كبل الشبكة بالشبكة ومنفذ الشبكة في ATA.
2

قم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ الهاتف 1 في ATA و إلى الجهاز التمثيلي الخاص بك (الهاتف أو جهاز الفاكس).

إذا كنت تربط جهاز فاكس ، فقم بتوصيله مباشره ب ATA. لا تقم بتوصيل رقم داخلي بجهاز فاكس ولا تستخدم المقسم.

3

; إذا كان لديك جهاز تمثيلي ثاني ، فقم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ الهاتف 2 في ATA والي الجهاز التمثيلي الثاني.
4

قم بتوصيل كبل الطاقة ATA بمنفذ الطاقة الخاص ب ATA 5V علي ATA ، وقم بتوصيل كبل الطاقة في مصدر الطاقة.

الأونبوارد التلقائي أو تهيئه جهاز ATA تلقائيا

ستقوم أجهزه Cisco 191/192 ATA الخاصة بك باستخدام edos لأونبوارد تلقائيا إذا كانت متوفرة ، بعنوان MAC في لوحه التحكم. سيتم إكمال إلحاق التلقائي بعد تمهيد المصنع الأول أو بعد أعاده تعيين كل مصنع.

وفي بعض الظروف المحددة ، قد تحتاج إلى تكوين Cisco ATA 191/192 يدويا لكي يتصل به النظام الأساسي Webex Calling.

قبل ان تبدا

  • قد تحتاج إلى أعاده تعيين ATA لكي تبدا عمليه إلحاق اليدوي.

  • وبمجرد اكتمال تهيئه Cisco ATA 191/192 يدويا ، تتم الكتابة فوق اي من إعدادات التهيئة السابقة الموجودة علي الجهاز ، بما في ذلك كلمه مرور المسؤول ، ولا يمكن استخدام الجهاز الا علي شبكه بروادسوفت بروادكلود PBX.

  • يجب أعاده الجهاز إلى التكوين الافتراضي لfactory قبل التمكن من استخدامه علي إيه شبكه أخرى غير بروادسوفت بروادكلود PBX.

  • يجب ان تكون الاجهزه علي الحد الأدنى من البرامج الثابتة ل 11.1.0 MSR 2.1

الإرشادات الافتراضية لFactory

اضغط مع الاستمرار علي زر أعاده التعيين في الجزء الخلفي من ATA لمده 10 ثوان. بعد تحرير إيقاف تشغيل ليدز الخاصة ب ATA. إذا كان جهازك 191 ، فيمكنك تخطي الخطوات 1-4.


عند تمكين الاداره عن بعد ، سيطلب منك تغيير كلمه مرور المسؤول. لتغيير كلمه مرور المسؤول ، انتقل إلى الاداره الخاصة بتسجيل الدخول إلى > مستخدم > admin. ادخل كلمه المرور القديمة ("admin") ثم ادخل كلمه المرور الجديدة.

1

من الخط الأساسي الافتراضي لfactory علي جهاز Cisco 192 ATA ، قم بتوصيل كبل ايثرنت بفتحه ethernet الخاصة بالجهاز.

2

ادخل عنوان الIP هذا في 192.168.15.1 المستعرض لتتم مطالبتك بتسجيل الدخول.

3

قم بتسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام اسم المستخدم الافتراضي ("المسؤول") وكلمه المرور ("المسؤول") ، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.

4

انتقل إلى علامة تبويب الاداره. في قسم Remote Access انقر فوق زر الخيار الذي تم تمكينه بجوار الاداره عن بعد.

5

قم بتوصيل كبل Ethernet بفتحه الشبكة الموجودة علي الجهاز.

6

قم بتوصيل هاتف تمثيلي بالجهاز واضغط علي * * * *.

IVR تعلن انك في قائمه تكوين الهواتف.
7

اضغط علي 110 #.

تبدا القائمة IVR الإعلان عن عنوان IP الهاتف.
8

ادخل عنوان البريد الIP في المستعرض وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ("admin").
9

انتقل إلى القسم الصوتي ثم انقر فوق توفير.

10

ادخل عنوان خادم التزويد في حقل قاعده ملف التعريف:

11

9. انقر فوق إرسال.

يطلب الجهاز الملفات من خادم التوفير ويقوم باعاده التمهيد.


 

وبمجرد اكتمال عمليه التمهيد ، يتم توفير الجهاز لاستخدامه في شبكه بروادسوفت بروادكلود PBX. إذا تم إكمال عمليه تعيين المركز بشكل صحيح قبل أعاده التشغيل ، سيتم تمهيد الجهاز في حاله مخصصه/يمكن استخدامها للمحطة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، سيتم تشغيل الجهاز في حاله افتراضيه غير مخصصه/غير قابل للاستخدام ، سيظل في هذه الحالة حتى تقوم بإكمال عمليه تعيين المحطة.

ميزات مكالمات ATA 191 و 192 المدعومة

وفقا لتهيئه النظام ، يدعم ATA بعض ميزات المكالمات التالية أو كلها:

  • تحويل (مراقب أو سوبيرفيسيد) — في هذا النوع من التحويل ، يمكنك التحدث إلى الطرف المستلم قبل إكمال التحويل.

  • تحويل (غير مراقب أو أونسوبيرفيسيد) — في هذا النوع من التحويل ، يمكنك إكمال التحويل وإنهاء المكالمة قبل الإجابات التي يتم استقبالها.

  • عبر.

  • الانتظار والمتابعة.

  • معرف المتصل.

  • انتظار المكالمات.

  • التقاط مكالمة.

  • الاتصال السريع.

  • انتظار بموسيقي.

  • الخطوط المشتركة.

  • البريد الصوتي — لا يوجد مؤشر مرئي لهذه الميزة ، ولكن نغمه انتظار الرسالة عندما تكون السماعة المغلقة تشير إلى وجود رسائل صوتيه. قد تعرض بعض الهواتف التناظرية ذات شاشه LCD كبيره الحجم رمز البريد الصوتي.

  • أعاده توجيه المكالمات.

  • أعاده طلب.