Cisco ATA 191 و192 الجديدين

يتيح لك محول الهاتف التناظري (ATA) توصيل جهاز تناظري، مثل هاتف تناظري أو جهاز فاكس، بشبكتك. يمكن للجهاز المتصل بعد ذلك أن يعمل مثل هواتف IP في شبكتك.

يحتوي محول الهاتف التناظري الجديد (ATA) على واجهتين:

  • منفذان RJ11 للأجهزة التناظرية

  • منفذ RJ45 للإيثرنت

توفر الثنائيات المنبعثة للضوء (LED) على ATA الحالة.

ستقوم بتنفيذ هذه المهام:

  • قم بتثبيت ATA الخاص بك بالمكونات الموجودة في المربع.

  • قم بتنشيط جهازك التناظري.

    يجب أن تكون الأجهزة على الحد الأدنى من البرامج الثابتة هو 11-1-0MPP0414-004.

  • إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين جهازك، فاطلب من المسؤول استخدام Control Hub للقيام بذلك. لا تستخدم زر إعادة التعيين الموجود على الجزء الخلفي من ATA ما لم يخبرك مسؤولك بذلك.

الأجهزة المقترنة بـ ATA الخاص بك

استخدم ATA لتوصيل هذه الأنواع من الأجهزة بشبكتك:

  • الهواتف التناظرية

    • لا تحتوي الهواتف التناظرية على مفاتيح وظيفية.

    • تعتمد المعلومات التي تعرضها الهواتف التناظرية على الطراز الذي لديك.

    • يمكنك استخدام زر فلاش الهاتف لوضع الانتظار واستئنافه والنقل ومؤتمر.

  • الأجهزة الصوتية الهاتفية التناظرية

    • يدعم ATA الأجهزة الصوتية الهاتفية التناظرية، مثل محولات الترحيل العلوية وآلات الرد، التي تحاكي الهاتف العادي.

  • أنظمة الترحيل العلوية

    • توفر أنظمة الترحيل العلوية الإنذارات وإعلانات العناوين العامة في المباني.

  • آلات الفاكس

    • استخدم جهاز فاكس مباشرةً باستخدام جهاز ATA. لا تقم بتوصيل امتداد بجهاز فاكس، ولا تستخدم جهاز الفاكس الذي يحتوي على مقسم.

    • لتقليل حالات فشل الفاكس، استخدم الوضع الخارجي، إذا كان متاحًا؛ وإذا لم يكن متاحًا، فاضبط سرعة إرسال جهاز الفاكس إلى منخفضة.

    • قد لا تعمل أجهزة البيانات، مثل أجهزة الفاكس وأجهزة المودم، على النحو الأمثل. للحصول على أفضل أداء للفاكس والمودم، استمر في استخدام خط PSTN مخصص.

أجهزة Cisco ATA 191

إن ATA 191 وATA 192 عبارة عن أجهزة مضغوطة وسهلة التركيب.

توفر الوحدة هذه الموصلات:

  • موصل طاقة DC 5V.

  • منفذا RJ-11 FXS (محطة الصرف الأجنبي) — تحتوي ATA على منفذي RJ-11 يعملان مع أي جهاز هاتف تناظري قياسي. يدعم كل منفذ المكالمات الصوتية أو جلسات الفاكس، ويمكن استخدام كلا المنفذين في نفس الوقت.

  • منفذ شبكة WAN واحد — منفذ بيانات RJ-45 10/100BASE-T لتوصيل جهاز تمكين إيثرنت بالشبكة.


ينفذ منفذ شبكة ATA التفاوض التلقائي للازدواج والسرعة. وهي تدعم سرعات 10/100 ميجابت في الثانية والازدواج الكامل.

لوحة ATA 191 وATA 192 العلوية

يعرض الشكل التالي المصابيح والأزرار المختلفة الموجودة أعلى ATA الخاص بك.

الشكل رقم 1. لوحة ATA 191 وATA 192 العلوية

الجدول رقم 1. عناصر لوحة ATA 191 وATA 192

العنصر

الوصف

إل إي دي للطاقة

أخضر ثابت: تم تشغيل النظام بنجاح وهو جاهز للاستخدام.

أخضر يومض ببطء: يتم تشغيل النظام.

يومض أخضر سريع ثلاث مرات، ثم يتكرر: فشل بدء تشغيل النظام.

أخضر وامض بسرعة: يحدث أسلوب مؤشر LED في المواقف التالية:

  • يكتشف النظام إعادة تعيين إعدادات المصنع.

    لإجراء إعادة تعيين إلى إعدادات المصنع، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة تعيين لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.

  • تم إجراء إعادة تعيين المصنع بنجاح.

إيقاف: الطاقة متوقفة.

مصباح LED للشبكة

أخضر وامض: يتم الآن إرسال أو استقبال البيانات من خلال منفذ WAN.

إيقاف: لا يوجد ارتباط.

مصباح LED للهاتف 1

مصباح LED للهاتف 2

أخضر ثابت: نرفع السماعة.

أخضر يومض ببطء: ارفع السماعة.

يومض أخضر سريع ثلاث مرات، ثم يتكرر: فشل تسجيل الجهاز التناظري.

أخضر وامض بسرعة: تم إجراء إعادة تعيين المصنع بنجاح.

إيقاف: لم يتم تكوين المنفذ.

زر أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT)

اضغط على هذا الزر لإنشاء تقرير مشكلة باستخدام أداة الإبلاغ عن المشكلات.


 

هذا الزر ليس زر طاقة. عندما تضغط على هذا الزر، سيتم إنشاء تقرير بالمشكلة وتحميله إلى خادم لمسؤول النظام.

أداة LED للإبلاغ عن المشكلات (PRT)

كهرماني وامض: يقوم أداة الإبلاغ عن المشكلات بإعداد البيانات الخاصة بتقرير المشكلة.

كهرماني يومض بسرعة: يقوم PRT بإرسال سجل تقرير المشكلة إلى خادم HTTP.

كهرماني صلب: فشل تنشيط وضع FIPS. اضغط على زر PRT لإيقاف تشغيل مصباح PRT.

أخضر ثابت لمدة خمس ثوانٍ، ثم إيقاف التشغيل: تم إرسال تقرير PRT بنجاح.

أخضر وامض بسرعة: تم إجراء إعادة تعيين المصنع بنجاح.

يومض باللون الأحمر: فشل تقرير PRT. اضغط على زر PRT مرة واحدة لإلغاء الوميض، ثم اضغط مرة أخرى لتشغيل PRT جديد.

زر أداة الإبلاغ عن المشكلات

يوجد زر أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT) على اللوحة العلوية لـ ATA. اضغط على زر PRT، ويتم إعداد ملف سجل وتحميله إلى الخادم لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها.

يمكنك توجيه مستخدمي الهاتف التناظري إلى الضغط على زر PRT على جهاز ATA لبدء عملية ملف سجل PRT.

يجب إكمال أحد ما يلي لتحميل ملف سجل PRT من ATA:

  • قم بإعداد خادم HTTP لتحميل ملف سجل PRT من ATA.

  • قم بتكوين عنوان URL لتحميل دعم العملاء ليتناسب بشكل أفضل مع احتياجاتك، وتطبيقه على ATA.

اللوحة الخلفية لـ ATA 191 وATA 192

توضح الأرقام التالية المنافذ والأزرار المختلفة الموجودة على الجزء الخلفي من ATA الخاص بك.

الشكل رقم 2. اللوحة الخلفية لـ ATA 191

الشكل رقم 3. ATA 192 — اللوحة الخلفية
الجدول رقم 2. عناصر اللوحة الخلفية لـ ATA 191 وATA 192

العنصر

الوصف

إعادة تعيين

لإعادة تشغيل ATA، استخدم مشبك ورقي أو كائن مشابه للضغط على هذا الزر لفترة وجيزة.

لاستعادة إعدادات المصنع الافتراضية، اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.

أسلوب مؤشر LED لإعادة ضبط المصنع:

  1. بعد الضغط باستمرار على الزر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا، يومض مصباح الطاقة باللون الأخضر بسرعة.

  2. بعد إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح، تومض جميع مصابيح LED بسرعة باللون الأخضر لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا.

الهاتف 1

استخدم كبل هاتف RJ-11 لتوصيل هاتف تناظري أو جهاز فاكس.

الهاتف 2

استخدم كبل هاتف RJ-11 لتوصيل هاتف تناظري ثانٍ أو جهاز فاكس.

إيثرنت (ATA 192 فقط)

استخدم كبل إيثرنت لتوصيل ATA بجهاز على شبكتك، مثل الكمبيوتر.

الشبكة

استخدم كبل إيثرنت للاتصال بالشبكة.

تيار مستمر 5v الطاقة

استخدم محول الطاقة الذي يتم توفيره للاتصال بمصدر طاقة.

تثبيت جهاز ATA 191 الجديد و192

يأتي جهاز ATA الخاص بك بكل شيء لشحنه وتوصيله بالشبكة وإعداده على مكتبك.

قبل البدء

قبل أن تبدأ عملية التثبيت، تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • كابل إيثرنت للاتصال بشبكتك.

  • هاتف تناظري أو جهاز فاكس للاتصال بجهاز ATA.

  • كابل الهاتف لتوصيل هاتفك.

  • مصدر طاقة غير منقطع (UPS) لتوفير طاقة احتياطية.

1

قم بتوصيل كبل الشبكة بشبكتك وبمنفذ الشبكة على ATA.
2

قم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ الهاتف 1 في ATA والجهاز التناظري (الهاتف أو جهاز الفاكس).

في حالة توصيل جهاز فاكس، قم بتوصيله مباشرة بـ ATA. لا تقم بتوصيل امتداد بجهاز فاكس، ولا تستخدم مقسم.

3

(اختياري) إذا كان لديك جهاز تناظري ثانٍ، فقم بتوصيل كبل الهاتف بمنفذ الهاتف 2 على ATA والجهاز التناظري الثاني.
4

قم بتوصيل كبل طاقة ATA بمنفذ طاقة DC 5V على ATA، وقم بتوصيل كبل الطاقة بمصدر الطاقة الخاص بك.

الضم التلقائي لجهاز ATA أو تكوينه يدويًا

تستخدم أجهزة Cisco 191/192 ATA الخاصة بك EDOS لضم المستخدمين تلقائيًا إذا تم توفيرها بعنوان MAC في Control Hub. يكتمل التضمين التلقائي بعد التمهيد الأول للمصنع أو بعد كل إعادة تعيين مصنع.

في ظروف معينة، يجب عليك تكوين Cisco ATA 191/192 يدويًا للاتصال بمنصة Webex Calling .

قبل البدء

  • قد تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع لـ ATA لبدء عملية الضم اليدوية.

  • بمجرد اكتمال إعادة التكوين اليدوي لـ Cisco ATA 191/192، يتم الكتابة فوق أي إعدادات تكوين سابقة على الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول، ويكون الجهاز قابلاً للاستخدام فقط على شبكة Broadsoft Broadcloud PBX.

  • أعِد الجهاز إلى التكوين الافتراضي للمصنع قبل استخدامه على أي شبكة بخلاف Broadsoft Broadcloud PBX.

  • تأكد من أن الأجهزة موجودة على الحد الأدنى من البرامج الثابتة وهو 11-1-0MPP0414-004.

تعليمات المصنع الافتراضية

اضغط مع الاستمرار على زر إعادة التعيين الموجود على الجانب الخلفي من ATA لمدة 10 ثوانٍ. بعد تحرير مصباح ATA، قم بإيقاف تشغيل. إذا كان الجهاز الخاص بك هو 191، فيمكنك تخطي الخطوات من 1 إلى 4.


عند تمكين الإدارة عن بُعد ، يُطلب منك تغيير كلمة مرور المسؤول. لتغيير كلمة مرور المسؤول، انتقل إلى الإدارة > سجلات دخول المستخدمين > المسؤول. أدخل كلمة المرور القديمة ("admin") ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.

1

من خط الأساس الافتراضي للمصنع على جهاز Cisco 192 ATA، قم بتوصيل كبل Ethernet في فتحة Ethernet الخاصة بالجهاز.

2

أدخل عنوان IP هذا في المستعرض 192.168.15.1 الخاص بك لمطالبتك بتسجيل الدخول.

3

سجّل الدخول إلى الجهاز باستخدام اسم المستخدم الافتراضي (حساس لحالة الأحرف) ("المسؤول") وكلمة المرور ("المسؤول")، ثم انقر على تسجيل الدخول.

4

انتقل إلى علامة تبويب الإدارة . في قسم الوصول عن بُعد ، انقر على زر الاختيار ممكَّن الموجود بجوار الإدارة عن بُعد.

5

قم بتوصيل كبل إيثرنت في فتحة الشبكة الموجودة بالجهاز.

6

قم بتوصيل هاتف تناظري بالجهاز واضغط على ****.

يعلن IVR أنك موجود في قائمة تكوين الهواتف.
7

اضغط على 110#.

تبدأ قائمة IVR في الإعلان عن عنوان IP الخاص بالهاتف.
8

أدخل عنوان IP في المستعرض لديك وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ("المسؤول").
9

انتقل إلى قسم الصوت ثم انقر على التوفير.

10

أدخل عنوان خادم التوفير في حقل قاعدة ملف التعريف :

11

انقر على إرسال.

يطلب الجهاز الملفات من خادم التوفير ويقوم بإعادة التشغيل.


 

بمجرد اكتمال عملية التمهيد، يتم توفير الجهاز للاستخدام في شبكة BroadSoft BroadCloud PBX. إذا اكتملت عملية تعيين المحطة بشكل صحيح قبل إعادة التمهيد، يتم تشغيل الجهاز في حالة معينة/قابلة للاستخدام للمحطة. إذا لم يكن الأمر كذلك، يتم تشغيل الجهاز في حالة افتراضية غير معينة/غير قابلة للاستخدام، ويظل في هذه الحالة حتى تكتمل عملية تعيين المحطة.

ميزات مكالمات ATA 191 و192 المدعومة

وفقًا لتكوين النظام الخاص بك، يدعم ATA بعض ميزات المكالمات التالية أو جميعها:

  • التحويل (يتم الرد عليه أو الإشراف عليه) - في هذا النوع من التحويل، يمكنك التحدث إلى الطرف المتلقي قبل إكمال عملية التحويل.

  • التحويل (غير الخاضع للرقابة أو الإشراف) - في هذا النوع من التحويل، يمكنك إكمال التحويل وإنهاء المكالمة قبل تلقي إجابات الطرف المتلقي.

  • مؤتمر.

  • اضغط باستمرار واستئنافه.

  • معرف المتصل.

  • وضع المكالمات قيد الانتظار.

  • التقاط المكالمة.

  • طلب سريع.

  • الموسيقى قيد الانتظار.

  • الخطوط المشتركة.

  • البريد الصوتي — لا يوجد في هذه الميزة مؤشر مرئي، ولكن نغمة انتظار الرسائل عند رفع السماعة تشير إلى أن لديك رسائل صوتية. قد تعرض بعض الهواتف التناظرية ذات شاشة LCD كبيرة أيقونة للبريد الصوتي.

  • إعادة توجيه المكالمة.

  • إعادة الطلب.