جهاز Cisco ATA الجديد 191 و192

يتيح لك محول الهاتف التمثيلي (ATA) توصيل جهاز تمثيلي، مثل هاتف تمثيلي أو جهاز فاكس، بالشبكة الخاصة بك. يمكن للجهاز المتصل بعد ذلك أن يعمل مثل هواتف IP الموجودة في شبكتك.

يحتوي محول الهاتف التناظري الجديد (ATA) على واجهتين:

  • منفذين RJ11 للأجهزة التناظرية

  • منفذ RJ45 للإيثرنت

توفر الثنائيات الباعثة للضوء (LEDs) الموجودة على ATA الحالة.

ستقوم بهذه المهام:

  • قم بتثبيت ATA الخاص بك باستخدام المكونات الموجودة في الصندوق.

  • قم بتنشيط جهازك التناظري.

    يجب أن تكون الأجهزة على الحد الأدنى من البرامج الثابتة وهو 11-1-0MPP0414-004.

  • إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط جهازك، فاطلب من المسؤول استخدامه مركز التحكم لنفعل ذلك. لا تستخدم زر RESET الموجود بالجزء الخلفي من جهاز ATA الخاص بك إلا إذا طلب منك المسؤول ذلك.

الأجهزة المرتبطة بـ ATA الخاص بك

استخدم ATA الخاص بك لتوصيل هذه الأنواع من الأجهزة بشبكتك:

  • الهواتف التناظرية

    • الهواتف التناظرية لا تحتوي على مفاتيح وظيفية.

    • تعتمد المعلومات التي تعرضها الهواتف التناظرية على الطراز الذي لديك.

    • يمكنك استخدام زر فلاش الهاتف للتعليق والاستئناف والنقل والمؤتمر.

  • أجهزة صوتية هاتفية تناظرية

    • يدعم ATA أجهزة الصوت الهاتفية التناظرية، مثل محولات الترحيل العلوية وأجهزة الرد الآلي، التي تحاكي الهاتف العادي.

  • أنظمة الترحيل العلوية

    • توفر أنظمة الترحيل العلوية أجهزة إنذار وإعلانات للعناوين العامة في المباني.

  • أجهزة الفاكس

    • استخدم جهاز فاكس مباشرة مع ATA. لا تقم بتوصيل امتداد بجهاز فاكس، ولا تستخدم جهاز الفاكس المزود بمقسم.

    • لتقليل حالات فشل الفاكس، استخدم الوضع الخارجي، إذا كان متاحًا؛ إذا لم يكن الأمر كذلك، فاضبط سرعة إرسال جهاز الفاكس على منخفضة.

    • قد لا تعمل أجهزة البيانات، مثل أجهزة الفاكس وأجهزة المودم، بالشكل الأمثل. للحصول على أفضل أداء للفاكس والمودم، استمر في استخدام خط PSTN مخصص.

أجهزة سيسكو ATA 191

تعد أجهزة ATA 191 وATA 192 من الأجهزة المدمجة وسهلة التركيب.

توفر الوحدة هذه الموصلات:

  • موصل طاقة 5 فولت تيار مستمر.

  • منفذا RJ-11 FXS (محطة صرف العملات الأجنبية) - يحتوي جهاز ATA الخاص بك على منفذي RJ-11 يعملان مع أي جهاز هاتف تناظري قياسي. يدعم كل منفذ المكالمات الصوتية أو جلسات الفاكس، ويمكن استخدام كلا المنفذين في وقت واحد.

  • منفذ شبكة WAN واحد - منفذ بيانات RJ-45 10/100BASE-T لتوصيل جهاز قادر على استخدام Ethernet بالشبكة.


يقوم منفذ شبكة ATA بإجراء التفاوض التلقائي للازدواج والسرعة. وهو يدعم سرعات 10/100 ميجابت في الثانية والازدواج الكامل.

ATA 191 و ATA 192 اللوحة العلوية

يوضح الشكل التالي مصابيح LED والأزرار المختلفة الموجودة في الجزء العلوي من جهاز ATA الخاص بك.

شكل 1. ATA 191 و ATA 192 اللوحة العلوية

الجدول 1. ATA 191 وATA 192 عناصر اللوحة العلوية

العنصر

الوصف

مؤشر LED الخاص بالطاقة

الأخضر الثابت: تم تمهيد النظام بنجاح وهو جاهز للاستخدام.

وميض بطيء باللون الأخضر: جارٍ تمهيد النظام.

يومض بسرعة باللون الأخضر ثلاث مرات، ثم يتكرر: فشل النظام في التمهيد.

وميض سريع باللون الأخضر: يحدث سلوك LED في المواقف التالية:

  • يكتشف النظام إعادة ضبط المصنع.

    لإجراء إعادة ضبط المصنع، اضغط مع الاستمرار على إعادة ضبط الزر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.

  • تم إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح.

عن: الطاقة معطلة.

الصمام الشبكة

وميض أخضر: جاري إرسال البيانات أو استقبالها عبر منفذ WAN.

عن: لا يوجد رابط.

الهاتف 1 LED

الهاتف 2 LED

الأخضر الثابت: على الخطاف.

وميض بطيء باللون الأخضر: خارج الخطاف.

يومض بسرعة باللون الأخضر ثلاث مرات، ثم يتكرر: فشل الجهاز التناظري في التسجيل.

وميض سريع باللون الأخضر: تم إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح.

عن: لم يتم تكوين المنفذ.

زر أداة الإبلاغ عن المشكلة (PRT).

اضغط على هذا الزر لإنشاء تقرير مشكلة باستخدام أداة تقرير المشكلة.


 

هذا الزر ليس زر الطاقة. عند الضغط على هذا الزر، يتم إنشاء تقرير بالمشكلة وتحميله إلى خادم لمسؤول النظام.

مؤشر LED لأداة الإبلاغ عن المشكلة (PRT).

كهرمان مضيء: يقوم فريق إعادة الإعمار بإعداد البيانات لتقرير المشكلة.

لون كهرماني وامض سريع: يقوم فريق PRT بإرسال سجل تقرير المشكلة إلى خادم HTTP.

اللون الأخضر الثابت لمدة خمس ثوانٍ، ثم ينطفئ: تم إرسال تقرير فريق إعادة الإعمار (PRT) بنجاح.

وميض سريع باللون الأخضر: تم إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح.

وميض أحمر: فشل تقرير PRT. اضغط على زر PRT مرة واحدة لإلغاء الوميض، ثم اضغط مرة أخرى لتشغيل PRT جديد.

زر أداة الإبلاغ عن المشكلة

يوجد زر أداة الإبلاغ عن المشكلة (PRT) على اللوحة العلوية لـ ATA. اضغط على زر PRT، وسيتم إعداد ملف سجل وتحميله إلى الخادم لاستكشاف أخطاء شبكتك وإصلاحها.

يمكنك توجيه مستخدمي الهاتف التناظري الخاص بك للضغط على زر PRT الموجود على جهاز ATA لبدء عملية ملف سجل PRT.

يجب إكمال أحد الإجراءات التالية لتحميل ملف سجل PRT من ATA:

  • قم بإعداد خادم HTTP لتحميل ملف سجل PRT من ATA.

  • قم بتكوين عنوان URL لتحميل دعم العملاء ليناسب احتياجاتك بشكل أفضل، ثم قم بتطبيقه على ATA.

اللوحة الخلفية ATA 191 وATA 192

توضح الأشكال التالية المنافذ والأزرار المختلفة الموجودة في الجزء الخلفي من جهاز ATA الخاص بك.

الشكل 2. ATA 191 اللوحة الخلفية

الشكل 3. ATA 192 — اللوحة الخلفية
الجدول 2. عناصر اللوحة الخلفية ATA 191 وATA 192

العنصر

الوصف

إعادة ضبط

لإعادة تشغيل ATA، استخدم مشبك ورق أو أي شيء مشابه للضغط على هذا الزر لفترة وجيزة.

لاستعادة إعدادات المصنع الافتراضية، اضغط مع الاستمرار لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.

سلوك LED لإعادة ضبط المصنع:

  1. بعد الضغط مع الاستمرار على الزر لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا، سيتم تشغيل ليد اشارة يومض بسرعة باللون الأخضر.

  2. بعد إجراء إعادة ضبط المصنع بنجاح، تومض جميع مصابيح LED بسرعة باللون الأخضر لمدة 5 ثوانٍ تقريبًا.

الهاتف 1

استخدم كابل الهاتف RJ-11 لتوصيل هاتف تمثيلي أو جهاز فاكس.

الهاتف 2

استخدم كابل الهاتف RJ-11 لتوصيل هاتف تمثيلي ثانٍ أو جهاز فاكس.

إيثرنت (ATA 192 فقط)

استخدم كابل Ethernet لتوصيل جهاز ATA الخاص بك بجهاز على شبكتك، مثل الكمبيوتر.

شبكة

استخدم كابل Ethernet للاتصال بالشبكة.

قوة تيار مستمر 5 فولت

استخدم محول الطاقة الذي تم توفيره للاتصال بمصدر طاقة.

قم بتثبيت ATA 191 و192 الجديد

يأتي جهاز ATA الخاص بك مزودًا بكل شيء لتشغيله وتوصيله بالشبكة وإعداده على مكتبك.

‏‫قبل البدء‬

قبل البدء في التثبيت، تأكد من أن لديك المعدات التالية:

  • كابل إيثرنت للاتصال بشبكتك.

  • هاتف تناظري أو جهاز فاكس للاتصال بـ ATA الخاص بك.

  • كابل الهاتف لتوصيل هاتفك.

  • إمدادات الطاقة غير المنقطعة (UPS) لتوفير الطاقة الاحتياطية.

1

قم بتوصيل كابل الشبكة بشبكتك وبمنفذ NETWORK الموجود على ATA.
2

قم بتوصيل كابل الهاتف بمنفذ PHONE 1 الموجود على ATA وبجهازك التناظري (الهاتف أو جهاز الفاكس).

في حالة توصيل جهاز فاكس، قم بتوصيله مباشرةً بـ ATA. لا تقم بتوصيل امتداد بجهاز فاكس، ولا تستخدم جهاز تقسيم.

3

(اختياري) إذا كان لديك جهاز تمثيلي ثانٍ، فقم بتوصيل كابل الهاتف بمنفذ PHONE 2 الموجود على ATA وبجهازك التمثيلي الثاني.
4

قم بتوصيل كابل الطاقة ATA بمنفذ الطاقة DC 5V الموجود على ATA، ثم قم بتوصيل كابل الطاقة بمصدر الطاقة الخاص بك.

يتم تركيبه تلقائيًا أو تكوينه يدويًا على جهاز ATA الخاص بك

تستخدم أجهزة Cisco 191/192 ATA الخاصة بك EDOS للانضمام تلقائيًا إذا تم تزويدها بعنوان MAC في Control Hub. يكتمل الإعداد التلقائي بعد أول تشغيل للمصنع أو بعد كل إعادة ضبط للمصنع.

في ظروف معينة، يجب عليك تكوين Cisco ATA 191/192 يدويًا للاتصال بالنظام الأساسي Webex Calling .

‏‫قبل البدء‬

  • قد تحتاج إلى إعادة ضبط ATA على إعدادات المصنع لبدء عملية الإعداد اليدوي.

  • بمجرد اكتمال إعادة التكوين اليدوي لـ Cisco ATA 191/192، تتم الكتابة فوق أي إعدادات تكوين سابقة على الجهاز، بما في ذلك كلمة مرور المسؤول، ويكون الجهاز قابلاً للاستخدام فقط على شبكة Broadsoft Broadcloud PBX.

  • أعد الجهاز إلى التكوين الافتراضي للمصنع قبل استخدامه على أي شبكة بخلاف Broadsoft Broadcloud PBX.

  • تأكد من أن الأجهزة تعمل بالحد الأدنى من البرامج الثابتة وهو 11.1.0MSR2.1

تعليمات المصنع الافتراضية

اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط الموجود في الجزء الخلفي من ATA لمدة 10 ثوانٍ. بعد تحرير مؤشر LED الخاص بـ ATA، ينطفئ. إذا كان جهازك 191، فيمكنك تخطي الخطوات من 1 إلى 4.


عندما تقوم بتمكين الإدارة عن بعد فسيُطلب منك تغيير كلمة مرور المسؤول. لتغيير كلمة مرور المسؤول، انتقل إلى الإدارة > تسجيلات دخول المستخدم > المشرف. أدخل كلمة المرور القديمة ("admin") ثم أدخل كلمة المرور الجديدة.

1

من خط الأساس الافتراضي للمصنع على جهاز Cisco 192 ATA، قم بتوصيل كابل Ethernet بفتحة Ethernet بالجهاز.

2

أدخل عنوان IP هذا في متصفحك 192.168.15.1 لتتم مطالبتك بتسجيل الدخول.

3

قم بتسجيل الدخول إلى الجهاز باستخدام اسم المستخدم الافتراضي (حساس لحالة الأحرف) ("admin") وكلمة المرور ("admin")، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.

4

انتقل إلى علامة التبويب الإدارة . في Remote Access القسم انقر على زر الاختيار ممكّن بجوار الإدارة عن بعد< أ26></أ26>.

5

قم بتوصيل كابل Ethernet في فتحة الشبكة الموجودة على الجهاز.

6

قم بتوصيل الهاتف التناظري بالجهاز واضغط على ****.

يعلن IVR عن وجودك في قائمة تكوين الهواتف.
7

اضغط على 110#.

تبدأ قائمة IVR بالإعلان عن عنوان IP للهاتف.
8

أدخل عنوان IP في متصفحك وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم ("admin").
9

انتقل إلى قسم الصوت ثم انقر على التزويد.

10

أدخل عنوان خادم التزويد في الحقل قاعدة الملف الشخصي :

11

انقر فوق إرسال.

يطلب الجهاز الملفات من خادم التوفير ويعيد التشغيل.


 

بمجرد اكتمال عملية التمهيد، يتم تجهيز الجهاز للاستخدام في شبكة BroadSoft BroadCloud PBX. إذا اكتملت عملية تعيين المحطة بشكل صحيح قبل إعادة التشغيل، فسيقوم الجهاز بالتمهيد إلى حالة مخصصة/قابلة للاستخدام خاصة بالمحطة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتم تشغيل الجهاز في حالة افتراضية غير مخصصة/غير قابلة للاستخدام، ويظل في هذه الحالة حتى تكمل عملية تعيين المحطة.

دعم ميزات الاتصال ATA 191 و192

اعتمادًا على تكوين النظام الخاص بك، يدعم ATA الخاص بك بعض أو كل ميزات الاتصال التالية:

  • النقل (بحضور أو تحت الإشراف)—في هذا النوع من النقل، تتحدث مع الطرف المتلقي قبل إكمال النقل.

  • النقل (غير المراقب أو غير الخاضع للإشراف) — في هذا النوع من النقل، يمكنك إكمال النقل وإنهاء المكالمة قبل أن يجيب الطرف المتلقي.

  • مؤتمر.

  • عقد واستئناف.

  • هوية المتصل.

  • خدمة انتظار المكالمات.

  • التقاط مكالمة.

  • اتصال سريع.

  • الموسيقى في الانتظار.

  • الخطوط المشتركة.

  • البريد الصوتي - لا تحتوي هذه الميزة على مؤشر مرئي، ولكن نغمة انتظار الرسالة عند رفع الخط تشير إلى أن لديك رسائل صوتية. قد تعرض بعض الهواتف التناظرية ذات الشاشة الكبيرة LCD رمز البريد الصوتي.

  • دعوة إلى الأمام.

  • إعادة الطلب.