- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Започнете с вашите Cisco ATA 191 и 192
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте информацията в следващите статии, за да ви помогнат да инсталирате вашите Cisco ATA 191 и 192.
Вашите нови Cisco ATA 191 и 192
Вашият аналогов телефонен адаптер (ATA) ви позволява да свържете аналогово устройство, като аналогов телефон или факс машина, към вашата мрежа. Свързаното устройство може да функционира като телефоните IP във вашата мрежа.
Новият ви аналогов телефонен адаптер (ATA) има два интерфейса:
-
Два RJ11 порта за аналогови устройства
-
RJ45 порт за Ethernet
Светлинните диоди (LED) на ATA осигуряват статус.
Ще изпълнявате следните задачи:
-
Монтирай ATA с компонентите в кутията.
-
Активирай аналоговото си устройство.
Устройствата трябва да са с минимален фърмуер 11-1-0MPP0414-004.
-
Ако трябва да рестартирате устройството, помолете администратора си да използва Control Hub за това. Не използвайте бутона RESET на гърба на ATA, освен ако администраторът не ви каже.
Устройства, свързани с вашия ATA
Използвайте ATA, за да свържете тези типове устройства към вашата мрежа:
-
Аналогови телефони
-
Аналоговите телефони нямат софтуерни клавиши.
-
Информацията, която показват аналоговите телефони, зависи от модела, който имате.
-
Използвате бутона за флашване на телефона за задържане, възобновяване, прехвърляне и конференция.
-
-
Аналогови телефонни гласови устройства
-
ATA поддържа аналогови телефонни гласови устройства, като overhead page адаптери и автомати за отговаряне, които емулират обикновен телефон.
-
-
Системи за надземно пейджиране
-
Системите за пейджинг над главата осигуряват аларми и публични съобщения в сградите.
-
-
Факс машини
-
Използвай факс директно с ATA. Не свързвайте удължител към факс машина и не използвайте факс машината с разклонител.
-
За да намалите неуспехите на факса, използвайте режим за международна употреба, ако е наличен; Ако не, настройте скоростта на предаване на факс машината на ниска.
-
Устройства за данни, като факсимилни машини и модеми, може да не функционират оптимално. За най-добра производителност на факс и модем продължавайте да използвате специализирана PSTN линия.
-
Cisco ATA 191 и ATA 192 Хардуер
ATA 191 и ATA 192 са компактни, лесни за инсталиране устройства.
Устройството предоставя следните конектори:
-
5V DC захранващ конектор.
-
Два порта RJ-11 FXS (Обменна станция) — Вашият ATA има два порта RJ-11, които работят с всяко стандартно аналогово телефонно устройство. Всеки порт поддържа гласови обаждания или факс сесии, като и двата порта могат да се използват едновременно.
-
Един WAN мрежов порт — RJ-45 10/100BASE-T порт за данни за свързване на устройство с Ethernet към мрежата.
ATA 192 включва допълнителен LAN Ethernet порт — порт за данни RJ-45 10/100BASE-T, който се свързва с устройство във вашата мрежа, като компютър, чрез Ethernet кабел.
ATA мрежовият порт извършва автоматично договаряне за дуплекс и скорост. Поддържа скорости от 10/100Mbps и пълен дуплекс.
Горен панел ATA 191 и ATA 192
Следващата фигура показва различните LED светлини и бутони, разположени в горната част на вашия ATA.
|
Елемент |
Описание |
|---|---|
|
Светлинен индикатор на захранването
|
Steady green: Системата се стартира успешно и е готова за употреба. Бавно мигане в зелено: Системата се зарежда. Бързо мигане в зелено три пъти, след което се повтаря: Системата не успя да се стартира. Бързо мигащо зелено: Поведението на LED индикаторите се появява в следните ситуации:
Изключено: Захранването е изключено. |
|
Мрежов LED
|
Мигане в зелено: Предаването или приемането на данни се извършва през WAN порта. Изключено: Няма линк. |
|
LED за телефон 1 LED за телефон 2
|
Стабилно зелено: На кука. Бавно мигащо зелено: Извън куката. Бързо мигане на зелено три пъти, след което се повтаря: Аналоговото устройство не се регистрира. Бързо мигащо зелено: Фабрично нулиране се извършва успешно. Изключено: Портът не е конфигуриран. |
|
Бутон за инструмент за докладване на проблеми (PRT)
|
Натиснете този бутон, за да създадете доклад за проблем чрез Инструмента за докладване на проблема. Този бутон не е бутон за захранване. Когато натиснете този бутон, се генерира доклад за проблема, който се качва на сървър за системния администратор. |
|
LED индикатор за инструмент за докладване на проблеми (PRT)
|
Мигащ кехлибар: PRT подготвя данните за доклада за проблема. Бързо мигащ кехлибарен сигнал: PRT изпраща лог за доклад за проблема към HTTP сървъра. Solid amber: Активирането на FIPS режима се провали. Натиснете бутона PRT на TURN от PRT LED-а. Постоянно зелено за пет секунди, после изключено: Докладът на PRT беше изпратен успешно. Бързо мигащо зелено: Фабрично нулиране се извършва успешно. Мигащо червено: Докладът на PRT се провали. Натиснете бутона PRT веднъж, за да прекратите мигането, след това натиснете отново, за да задействате нов PRT. |
Бутон за инструмент за докладване на проблеми
Бутонът за докладване на проблеми (PRT) се намира на горния панел на ATA. Натиснете бутона PRT и се подготвя лог файл, който се качва на сървъра за отстраняване на проблеми в мрежата.
Можете да инструктирате потребителите на аналогови телефони да натиснат бутона PRT на ATA устройството, за да стартират процеса на PRT лог файлове.
Едно от следните трябва да бъде изпълнено, за да се качи лог файлът на PRT от ATA:
-
Настройте HTTP сървъра да качва PRT лог файла от ATA.
-
Конфигурирайте URL за качване на клиентската поддръжка според най-добрите ви нужди и го приложите към ATA.
Заден панел ATA 191 и ATA 192
Следващите фигури показват различните портове и бутони, които се намират на гърба на вашия ATA.
|
Елемент |
Описание |
|---|---|
|
ПРОУЧВАНЕ |
За да рестартирате ATA, използвайте кламер или подобен предмет, за да натиснете този бутон за кратко. За да възстановите фабричните настройки, натиснете и задръжте за около 10 секунди. Поведението на LED при фабрично нулиране:
|
|
ТЕЛЕФОН 1 |
Използвайте телефонен кабел RJ-11, за да свържете аналогов телефон или факс машина. |
|
ТЕЛЕФОН 2 |
Използвайте телефонен кабел RJ-11, за да свържете втори аналогов телефон или факс машина. |
|
ETHERNET (само ATA 192) |
Използвайте Ethernet кабел, за да свържете ATA към устройство в мрежата си, като компютър. |
|
МРЕЖА |
Използвайте Ethernet кабел, за да се свържете към мрежата. |
|
DC 5V ЗАХРАНВАНЕ |
Използвай адаптера за захранване, който беше предоставен, за да се свържеш към източник на захранване. |
Работен процес на внедряване
За да разположите успешно своя Ciaso ATA, изпълнявате следните задачи по ред.
-
За потребителите на Cisco ATA 190 активирайте WAN порта.
-
Променете данните за вход в Utility Phone Adapter Configuration Utility.
-
Ъпгрейднете фърмуера си Cisco ATA.
Активирайте WAN порта на вашия Cisco ATA 192
Cisco ATA 192 има комбиниран порт за широка мрежа (WAN) и локална мрежа (LAN), но достъпът до WAN по подразбиране е изключен. Активираш WAN достъпа преди да инсталираш ATA.
Преди да започнете
Необходима е стандартна парола и вход за ATA шлюза, както и работеща интернет връзка с браузър.
| 1 |
Свържете мрежовия кабел към вашата мрежа и към ETHERNET порта на ATA. |
| 2 |
Въведете адреса IP 192.168.15.1 в адресната лента на браузъра си. |
| 3 |
Влезте в стандартния шлюз. |
| 4 |
Навигирайте . |
| 5 |
Активирайте настройката Remote Management. |
Инсталирайте новите си ATA 191 и 192
Преди да започнете
Преди да започнете инсталацията, уверете се, че разполагате със следното оборудване:
-
Ethernet кабел за свързване към вашата мрежа.
-
Аналогов телефон или факс за свързване с вашия ATA.
-
Телефонен кабел за свързване на телефона.
-
Непрекъсваемо захранване (UPS) за осигуряване на резервно захранване.
| 1 |
Свържете мрежовия кабел към вашата мрежа и към NETWORK порта на ATA.
 |
| 2 |
Свържете телефонния кабел към порта PHONE 1 на ATA и към вашето аналогово устройство (телефон или факс).
 Ако свързвате факс машина, свържете я директно към ATA. Не свързвайте разширение към факс машина и не използвайте сплитер. |
| 3 |
(По желание) Ако имаш второ аналогово устройство, свържи телефонния кабел към PHONE 2 порта на ATA и към второто си аналогово устройство. |
| 4 |
Свържи ATA захранващия кабел към DC 5V POWER порта на ATA и включи захранващия кабел към източника си.
 |
Рестартирайте вашите Cisco ATA 191 и 192 към фабричните настройки
Рестартирай ATA, за да върнеш устройството към фабричните настройки.
Преди да започнете
Вземи малка кламерка.
| 1 |
Намерете бутона за нулиране на гърба на вашия ATA. |
| 2 |
Използвайте кламера, за да натиснете и задържите бутона за нулиране за 10 секунди. ATA LED индикаторите TURN се включват от време на време. Устройството се рестартира и започва процеса на фабрично нулиране. Процесът е завършен, когато LED светлините спрат да мигат. |
Промяна на конфигурацията на телефонния адаптер за вход
Променете данните за вход, за да сте сигурни, че устройството ви остава защитено.
Преди да започнете
Преди да смените данните си за вход, уверете се, че разполагате със следното оборудване:
-
Интернет браузър с работеща интернет връзка
-
Данните за вход за вашата ATA конфигурирана програма
| 1 |
На аналоговия си телефон натиснете за достъп до IVR. |
| 2 |
Натиснете 110# , за да чуете адреса ATA IP. |
| 3 |
Въведете адреса ATA IP в адресната лента на браузъра си. |
| 4 |
Влезте в ATA конфигурационната програма. |
| 5 |
Изберете . |
| 6 |
Навигация |
| 7 |
Въведете новата парола в полето Нова парола. |
| 8 |
Потвърдете паролата си, като я въведете в полето Потвърдете нова парола. |
| 9 |
Щракнете върху Подаване. |
Ъпгрейд на фърмуера
Използвайте фърмуер, за да ъпгрейднете фърмуера на ATA. Не е необходимо да ъпгрейдвате, освен ако нямате проблеми с ATA или ако новият фърмуер има функция, която искате да използвате.
Ъпгрейдът на фърмуера може да отнеме няколко минути. Докато процесът не приключи, НЕ изключвайте захранването TURN, не натискайте бутона за хардуерно нулиране или бутона Back в текущия браузър.
Преди да започнете
Преди да ъпгрейднете фърмуера, изтеглете файла за ъпгрейд на фърмуера за ATA.
| 1 |
Кликнете на Прегледане и изберете местоположението на файла за ъпгрейд, който сте изтеглили. |
| 2 |
Натиснете бутона Ъпгрейд , за да ъпгрейднете фърмуера. |
Подгответе ATA 191 и 192 за Webex Calling
Възможно е ATA да има конфигурирани по-стари конфигурационни файлове. За да решите този проблем, конфигурирате Provisioning сървъра да сочи към адреса на сървъра и да изтегляте новите файлове.
След като изпълниш тази задача, ATA работи само за Webex Calling и си заключен извън ATA конфигурационната програма.
Преди да започнете
Преди да конфигурирате вашия Cisco ATA 191 или 192, уверете се, че разполагате със следното оборудване:
-
Интернет браузър с работеща интернет връзка
-
Данните за вход за вашата ATA конфигурирана програма
Трябва да сте завършили първоначалния монтаж на кабела и да сте направили фабрично нулиране, преди да опитате ATA конфигурацията.
Трябва също да сте ъпгрейднали ATA до най-новата фърмуерна версия преди да настроите устройството.
| 1 |
На аналоговия си телефон натиснете за достъп до IVR. |
| 2 |
Натиснете 110# , за да чуете адреса ATA IP. |
| 3 |
Въведете адреса ATA IP в адресната лента на браузъра си. |
| 4 |
Влезте в ATA конфигурационната програма. |
| 5 |
Навигирайте до . |
| 6 |
В полето Profile Rule въведете адреса на Provisioning сървъра.
|
| 7 |
Изберете Изпрати. ATA ти се рестартира и започва да се синхронизира със сървъра за предоставяне. |
Инсталирайте новите си ATA 191 и 192
Преди да започнете
Преди да започнете инсталацията, уверете се, че разполагате със следното оборудване:
-
Ethernet кабел за свързване към вашата мрежа.
-
Аналогов телефон или факс за свързване с вашия ATA.
-
Телефонен кабел за свързване на телефона.
-
Непрекъсваемо захранване (UPS) за осигуряване на резервно захранване.
| 1 |
Свържете мрежовия кабел към вашата мрежа и към NETWORK порта на ATA.
|
| 2 |
Свържете телефонния кабел към порта PHONE 1 на ATA и към вашето аналогово устройство (телефон или факс).
Ако свързвате факс машина, свържете я директно към ATA. Не свързвайте разширение към факс машина и не използвайте сплитер. |
| 3 |
(По желание) Ако имаш второ аналогово устройство, свържи телефонния кабел към PHONE 2 порта на ATA и към второто си аналогово устройство. |
| 4 |
Свържи ATA захранващия кабел към DC 5V POWER порта на ATA и включи захранващия кабел към източника си.
|
Автоматично инсталирайте или конфигурирайте вашето ATA устройство
Вашите Cisco 191/192 ATA устройства използват EDOS за автоматично въвеждане, ако са предоставени с MAC адрес в Control Hub. Автоматичното въвеждане завършва след първото фабрично стартиране или след всяко фабрично нулиране.
В определени случаи трябва ръчно да конфигурирате Cisco ATA 191/192, за да се свърже с платформата Webex Calling.
Преди да започнете
-
Може да се наложи да направиш фабрично нулиране на ATA, за да започнеш ръчния процес на въвеждане.
-
След като ръчната пренастройка на Cisco ATA 191/192 приключи, всички предишни настройки на конфигурацията на устройството се презаписват, включително паролата на администратора, и устройството може да се използва само в Broadsoft Broadcloud PBX мрежата.
-
Върнете устройството към фабричната конфигурация преди да го използвате в която и да е мрежа, различна от Broadsoft Broadcloud PBX.
-
Уверете се, че устройствата са с минимален фърмуер 11-1-0MPP0414-004.
Фабрични стандартни инструкции
Натиснете и задръжте бутона за нулиране на гърба на ATA за 10 секунди. След като пуснах TURN LED на ATA. Ако устройството ви е 191, можете да пропуснете стъпки 1-4.
Когато активирате Remote Management, се иска да смените администраторската парола. За да смените администраторската парола, отидете в . Въведете старата парола ("администратор") и след това новата парола.
| 1 |
От фабрично базово ниво на Cisco 192 ATA устройство, свържете Ethernet кабел към Ethernet слота на устройството. |
| 2 |
Въведете този адрес IP в браузъра 192.168.15.1 за да бъдете поканени за вход. |
| 3 |
Влезте в устройството с потребителското име по подразбиране (с регулаторен регистр) и парола ("admin"), след което кликнете на Log In. |
| 4 |
Навигирайте до Администрация Tab. В секцията Remote Access кликнете на бутона за радио "Включено " до Дистанционно управление. |
| 5 |
Включи Ethernet кабел в мрежовия слот на устройството. |
| 6 |
Включи аналогов телефон към устройството и натисни ****. IVR съобщава, че сте в менюто за конфигурация на телефона. |
| 7 |
Натиснете 110#. Менюто IVR започва да обявява адреса IP на телефона. |
| 8 |
Въведете адреса IP в браузъра си и влезте с потребителско име ("администратор"). |
| 9 |
Отидете в секцията Глас , след което кликнете върху Provisioning. |
| 10 |
В полето Profile Rule въведете адреса на Provisioning сървъра.
|
| 11 |
Щракнете върху Подаване. Устройството заявява файловете от provisioning сървъра и се рестартира. След като процесът на зареждане приключи, устройството се подготвя за използване в мрежата BroadSoft BroadCloud PBX. Ако процесът на присъждане на станция е бил правилно завършен преди рестартирането, устройството се зарежда в състояние, специфично за станцията определено/използваемо. Ако не, устройството се зарежда в стандартно състояние неприсвоено/неизползваемо и остава в това състояние, докато не завършите процеса на присвояване на станция. |
Поддържани функции за повикване ATA 191 и 192
В зависимост от конфигурацията на вашата система, вашият ATA поддържа някои или всички следни функции за повикване:
-
Прехвърляне (с присъствие или под наблюдение) — При този тип трансфер говорите с получателя, преди да завършите трансфера.
-
Прехвърляне (без надзор или без надзор) — При този вид трансфер завършвате прехвърлянето и затваряте телефона преди получаващата страна да отговори.
-
Конференция.
-
Задръжте и продължете.
-
Обаждащ се ID.
-
Обаждане за изчакване.
-
Обади се за вземане.
-
Бързо набиране.
-
Музиката е на пауза.
-
Споделени реплики.
-
Гласова поща — Тази функция няма визуален индикатор, но сигнал за чакане на съобщение, когато се отключите от кукичката, показва, че имате гласови съобщения. Някои аналогови телефони с голям екран LCD могат да показват икона за гласова поща.
-
Повикайте напред.
-
Пренабиране.
