새로운 Cisco ATA 191 및 192

아날로그 전화 어댑터(ATA)를 사용하면 아날로그 전화기나 팩스 같은 아날로그 장치를 네트워크에 연결할 수 있습니다. 그러면 연결된 장치는 네트워크에서 IP 전화기처럼 작동할 수 있습니다.

새 아날로그 전화 어댑터(ATA)에는 두 가지 인터페이스가 있습니다.

  • 아날로그 장치용 RJ11 포트 2개

  • 이더넷용 RJ45 포트

ATA의 LED는 상태를 제공합니다.

다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 상자의 구성 요소와 함께 ATA를 설치합니다.

  • 아날로그 장치를 활성화합니다.

    장치는 최소 펌웨어 11-1-0MPP0414-004에 있어야 합니다.

  • 기기를 재설정해야 하는 경우 관리자에게 Control Hub 를 사용하도록 요청하세요. 관리자가 그렇게 하도록 지시하지 않는 한 ATA 뒷면의 RESET 단추를 사용하지 마십시오.

ATA와 연결된 장치

ATA를 사용하여 다음과 같은 유형의 장치를 네트워크에 연결합니다.

  • 아날로그 전화기

    • 아날로그 전화기에는 소프트키가 없습니다.

    • 아날로그 전화기에 표시되는 정보는 사용하는 모델에 따라 다릅니다.

    • 전화기의 플래시 단추를 사용하여 보류, 보류 해제, 호 전환 및 전화 회의를 수행합니다.

  • 아날로그 전화 통신 음성 장치

    • ATA는 일반 전화기를 에뮬레이션하는 자동 응답 시스템과 오버헤드 페이징 어댑터 같은 아날로그 전화 통신 음성 장치를 지원합니다.

  • 오버헤드 페이징 시스템

    • 오버헤드 페이징 시스템은 건물에서 알람 및 공용 주소 알림을 제공합니다.

  • 팩스

    • ATA에서 팩스를 직접 사용합니다. 내선 번호를 팩스에 연결하지 말고 팩스에 분할기를 사용하지 마십시오.

    • 팩스 실패를 줄이려면 해외 모드(사용 가능한 경우)를 사용하고, 그렇지 않은 경우 팩스 전송 속도를 낮음으로 설정합니다.

    • 팩스기, 모뎀 등의 데이터 장치는 최적으로 기능하지 않을 수 있습니다. 팩스와 모뎀이 최상의 성능을 내기 위해서는 전용 PSTN 회선을 사용해야 합니다.

Cisco ATA 191 하드웨어

ATA 191 및 ATA 192는 소형이며 설치하기 쉬운 장치입니다.

장치는 다음 커넥터를 제공합니다.

  • 5V DC 전원 커넥터.

  • 2개의 RJ-11 FXS(이종 교환기 스테이션) 포트 - ATA에는 모든 표준 아날로그 전화기 장치에서 작동하는 2개의 RJ-11 포트가 있습니다. 각 포트는 음성 통화 또는 팩스 세션을 지원하며 2개의 포트를 동시에 사용할 수 있습니다.

  • 한 WAN 네트워크 포트는 이더넷 지원 장치를 네트워크에 연결하는 RJ-45 10/100BASE-T 데이터 포트입니다.


ATA 네트워크 포트는 속도 및 전이중/반이중에 대한 자동 협상을 수행합니다. 또한 10/100Mbps의 속도 및 전이중을 지원합니다.

ATA 191 및 ATA 192 상단 패널

다음 그림은 ATA 상단에 있는 다양한 LED와 버튼을 보여줍니다.

그림 1. ATA 191 및 ATA 192 상단 패널

표 1. ATA 191 및 ATA 192 상단 패널 항목

항목

설명

전원 LED

녹색 켜짐: 시스템이 성공적으로 부팅되었고 사용할 준비가 되었습니다.

느리게 녹색 깜박임: 시스템이 부팅 중입니다.

빠르게 세 번 녹색 깜박임 후 반복: 시스템이 부팅에 실패했습니다.

녹색으로 빠르게 깜박임: 다음 상황에서 LED 동작이 발생합니다.

  • 시스템에서 팩토리 설정을 감지합니다.

    팩토리 설정을 수행하려면 약 10초 동안 재설정 버튼을 길게 누릅니다.

  • 팩토리 설정이 성공적으로 수행되었습니다.

끄기: 전원이 꺼졌습니다.

네트워크 LED

녹색 깜박임: WAN 포트를 통해 데이터 전송 또는 수신이 진행 중입니다.

끄기: 링크가 없습니다.

전화기 1 LED

전화기 2 LED

녹색 켜짐: 온 훅 상태입니다.

느리게 녹색 깜박임: 오프 훅 상태입니다.

빠르게 세 번 녹색 깜박임 후 반복: 아날로그 장치를 등록하지 못했습니다.

빠르게 녹색 깜박임: 팩토리 설정이 성공적으로 수행되었습니다.

끄기: 포트가 구성되지 않았습니다.

PRT(Problem Report Tool) 버튼

문제 보고서 도구를 사용하여 문제 보고서를 생성하려면 이 단추를 누릅니다.


 

이 단추는 전원 단추가 아닙니다. 이 단추를 누르면 문제 보고서가 생성되고 시스템 관리자를 위해 서버에 업로드됩니다.

PRT(Problem Report Tool) LED

황색 깜박임: PRT가 문제 보고서를 위한 데이터를 준비 중입니다.

빠르게 황색 깜박임: PRT가 문제 보고서 로그를 HTTP 서버에 전송 중입니다.

5초 간 녹색 켜짐 후 꺼짐: PRT 보고서가 성공적으로 전송되었습니다.

빠르게 녹색 깜박임: 팩토리 설정이 성공적으로 수행되었습니다.

적색 깜박임: PRT 보고서가 실패했습니다. 깜박임을 취소하려면 PRT 버튼을 누른 다음 다시 눌러 새 PRT를 트리거합니다.

문제 보고서 도구 버튼

PRT(문제 보고서 도구) 버튼은 ATA 상단 패널에 있습니다. PRT 버튼을 누르면 로그 파일이 준비되고 네트워크 문제를 해결하기 위해 서버에 업로드됩니다.

아날로그 전화기 사용자에게 PRT 로그 파일 프로세스를 시작하려면 ATA 장치의 PRT 버튼을 누르도록 지시할 수 있습니다.

ATA에서 PRT 로그 파일을 업로드하려면 다음 중 하나를 완료해야 합니다.

  • ATA에서 PRT 로그 파일을 업로드하도록 HTTP 서버를 설정합니다.

  • 필요에 맞게 고객 지원 업로드 URL을 구성하고 이를 ATA에 적용합니다.

ATA 191 및 ATA 192 후면 패널

다음 그림은 ATA 뒤쪽에 있는 다양한 포트와 버튼을 보여줍니다.

그림 2. ATA 191 후면 패널

그림 3. ATA 192 - 후면 패널
표 2. ATA 191 및 ATA 192 후면 패널 항목

항목

설명

RESET

ATA를 다시 시작하려면 종이 클립 또는 비슷한 물체로 이 단추를 살짝 누릅니다.

초기 기본 설정을 복원하려면 약 10초 동안 길게 누릅니다.

팩토리 정을 위한 LED 동작:

  1. 버튼을 10초 동안 누르고 있으면 전원 LED가 녹색으로 빠르게 깜박입니다.

  2. 팩토리 설정이 성공적으로 수행된 후에는 모든 LED가 약 5초 동안 녹색으로 빠르게 깜박입니다.

PHONE 1

RJ-11 전화기 케이블을 사용하여 아날로그 전화기나 팩스를 연결합니다.

PHONE 2

RJ-11 전화기 케이블을 사용하여 두 번째 아날로그 전화기나 팩스를 연결합니다.

이더넷(ATA 192에만 해당)

이더넷 케이블을 사용하여 ATA를 컴퓨터와 같은 네트워크의 장치에 연결합니다.

NETWORK

이더넷 케이블을 사용하여 네트워크에 연결합니다.

DC 5V POWER

제공된 전원 어댑터를 사용하여 전원에 연결합니다.

새 ATA 191 및 192 설치

ATA는 전원을 켜고, 네트워크에 연결하고, 책상 위에 설치하기 위한 모든 것을 제공합니다.

시작하기 전에

설치를 시작하기 전에 다음 장비가 준비되어 있는지 확인하십시오.

  • 네트워크에 연결할 이더넷 케이블

  • ATA에 연결할 아날로그 전화기 또는 팩스

  • 전화기를 연결할 전화기 케이블

  • 백업 전원을 제공할 무중단 전원 공급 장치(UPS)

1

네트워크 및 ATA의 네트워크 포트에 네트워크 케이블을 연결합니다.
2

ATA의 PHONE 1 포트 및 아날로그 장치(전화기 또는 팩스)에 전화기 케이블을 연결합니다.

팩스를 연결하는 경우 ATA에 직접 연결합니다. 내선 번호를 팩스에 연결하지 말고 분할기를 사용하지 마십시오.

3

(선택 사항) 두 번째 아날로그 장치가 있는 경우 ATA의 PHONE 2 포트 및 두 번째 아날로그 장치에 전화기 케이블을 연결합니다.
4

ATA의 DC 5V POWER 포트에 ATA 전원 케이블을 연결하고 전원 공급 장치에 전원 케이블을 연결합니다.

ATA 장치를 자동으로 온보드하거나 수동으로 구성

Cisco 191/192 ATA 장치는 Control Hub에서 MAC 주소로 프로비저닝된 경우 EDOS를 사용하여 자동으로 온보딩됩니다. 자동 온보딩은 첫 번째 공장 부팅 후 또는 각 공장 재설정 후에 완료됩니다.

특정 상황에서는 Webex Calling 플랫폼에 연결하도록 Cisco ATA 191/192를 수동으로 구성해야 합니다.

시작하기 전에

  • 수동 온보딩 프로세스를 시작하려면 ATA를 공장 초기화해야 할 수도 있습니다.

  • Cisco ATA 191/192 수동 재구성이 완료되면 관리자 암호를 포함하여 장치에 대한 이전 구성 설정을 덮어쓰고, Broadsoft Broadcloud PBX 네트워크에서만 장치를 사용할 수 있습니다.

  • Broadsoft Broadcloud PBX 이외의 네트워크에서 장치를 사용하기 전에 장치를 공장 기본 구성으로 되돌리십시오.

  • 장치가 최소 펌웨어 11.1.0MSR2.1에 있는지 확인하세요.

출하 시 기본값 지침

ATA 뒷면의 재설정 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 손을 떼면 ATA의 LED가 꺼집니다. 장치가 191인 경우 1-4단계를 건너뛸 수 있습니다.


원격 관리를 활성화하면 관리자 암호를 변경하라는 메시지가 표시됩니다. 관리자 암호를 변경하려면 관리 > 사용자 로그인 > 관리로 이동합니다. 이전 암호("admin")를 입력한 다음 새 암호를 입력합니다.

1

Cisco 192 ATA 장치의 공장 기본 기준에서 장치의 이더넷 슬롯에 이더넷 케이블을 연결합니다.

2

브라우저에 이 IP 주소 192.168.15.1을 입력하여 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

3

기본값(대/소문자 구분) 사용자 이름("admin") 및 암호("admin")를 사용하여 장치에 로그인한 다음 로그인을 클릭합니다.

4

"Administration(관리)" 탭을 탐색합니다. #dntr_bifejehhjz 섹션에서 원격 관리 옆에 있는 활성화라디오 버튼을 클릭하세요.

5

이더넷 케이블을 장치의 네트워크 슬롯에 꽂습니다.

6

아날로그 전화기를 장치에 연결하고 ****를 누릅니다.

IVR이 전화기 구성 메뉴에 있음을 알립니다.
7

110#을 누릅니다.

IVR 메뉴가 전화기의 IP 주소를 알리기 시작합니다.
8

브라우저에 IP 주소를 입력하고 사용자 이름("admin")으로 로그인합니다.
9

음성 섹션으로 이동하고 프로비저닝을 클릭합니다.

10

프로필 규칙 필드에 프로비저닝 서버 주소를 입력합니다.

11

제출을 클릭합니다.

장치는 프로비저닝 서버에서 파일을 요청하고 재부팅합니다.


 

부팅 프로세스가 완료되면 장치는 BroadSoft BroadCloud PBX 네트워크에서 사용할 수 있도록 프로비저닝됩니다. 재부팅 전 스테이션 할당 과정이 정상적으로 완료되면 장치는 스테이션별 할당/사용 가능 상태로 부팅됩니다. 그렇지 않은 경우 장치는 기본 할당되지 않음/사용할 수 없는 상태로 부팅되며 스테이션 할당 프로세스를 완료할 때까지 이 상태를 유지합니다.

지원되는 ATA 191 및 192 통화 기능

시스템 구성에 따라 ATA는 다음과 같은 전화 기능을 일부 또는 모두 지원합니다.

  • 호 전환(자동 또는 감독)—이 유형의 호 전환에서는 호 전환을 완료하기 전에 수신 상대방에게 말을 합니다.

  • 호 전환(수동 또는 무감독)—이 유형의 호 전환에서는 수신 상대방이 응답하기 전에 호 전환을 완료하고 전화를 끊습니다.

  • 전화회의.

  • 보류 및 다시 시작

  • 발신자 ID

  • 통화 대기 중

  • 통화 당겨받기

  • 단축 다이얼

  • 대기 중 음악

  • 공유 회선

  • 음성 메일—이 기능에는 시각적 표시기가 없지만 오프 훅 상태로 전환할 때 들리는 메시지 대기 신호음은 음성 메시지가 있음을 나타냅니다. 대형 LCD 화면이 있는 일부 아날로그 전화기에서는 음성 메일 아이콘이 표시될 수 있습니다.

  • 통화 착신 전환

  • 재다이얼