Noul dvs. Cisco ATA 191 și 192

Adaptorul pentru telefon analogic (ATA) vă permite să conectați un dispozitiv analogic, cum ar fi un telefon analogic sau un aparat de fax, la rețea. Dispozitivul conectat poate funcționa apoi ca telefoanele IP din rețea.

Noul adaptor pentru telefon analogic (ATA) are două interfețe:

  • Două porturi RJ11 pentru dispozitive analogice

  • Un port RJ45 pentru Ethernet

Diodele emițătoare de lumină (LED-uri) de pe ATA asigură starea.

Veți efectua aceste sarcini:

  • Instalați ATA cu componentele din cutie.

  • Activați dispozitivul analogic.

    Dispozitivele trebuie să aibă firmware-ul minim 11-1-0MPP0414-004.

  • Dacă trebuie să resetați dispozitivul, solicitați administratorului să utilizeze Control Hub pentru a face acest lucru. Nu utilizați butonul RESETARE de pe partea din spate a ATA decât dacă administratorul vă indică acest lucru.

Dispozitive asociate cu ATA

Utilizați ATA pentru a conecta aceste tipuri de dispozitive la rețea:

  • Telefoane analogice

    • Telefoanele analogice nu au taste soft.

    • Informațiile pe care le afișează telefoanele analogice depind de modelul pe care îl aveți.

    • Utilizați butonul flash al telefonului pentru așteptare, reluare, transfer și conferință.

  • Dispozitive vocale analogice de telefonie

    • ATA acceptă dispozitive vocale analogice de telefonie, cum ar fi adaptoare pentru apelare publică și roboți telefonici, care emulează un telefon obișnuit.

  • Sisteme de apelare publică

    • Sistemele de apelare publică furnizează alarme și anunțuri destinate publicului în clădiri.

  • Mașini de fax

    • Utilizați un aparat de fax direct cu un ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați aparatul de fax cu un splitter.

    • Pentru a reduce erorile de fax, utilizați modul internațional, dacă este disponibil; dacă nu, reduceți viteza de transmisie a aparatului de fax.

    • Este posibil ca dispozitivele de date, cum ar fi faxurile și modemurile, să nu funcționeze optim. Pentru cea mai bună performanță pentru fax și modem, continuați să utilizați o linie PSTN dedicată.

Hardware pentru Cisco ATA 191

ATA 191 și ATA 192 sunt dispozitive compacte, ușor de instalat.

Unitatea furnizează acești conectori:

  • Conector de alimentare cu c.c. de 5 V.

  • Două porturi RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) – ATA are două porturi RJ-11 care funcționează cu orice dispozitiv telefonic analogic standard. Fiecare port acceptă fie apeluri vocale, fie sesiuni de fax și ambele porturi pot fi utilizate simultan.

  • Un port de rețea WAN — Un port de date RJ-45 10/100BASE-T pentru a conecta un dispozitiv compatibil Ethernet la rețea.


Portul de rețea ATA efectuează autonegocierea pentru duplex și viteză. Acesta acceptă viteze de 10/100Mbps și full-duplex.

Panou superior ATA 191 și ATA 192

Figura următoare prezintă diferitele LED-uri și butoane găsite în partea de sus a ATA.

Figura 1. Panou superior ATA 191 și ATA 192

Tabelul 1. Elemente de pe panoul superior ATA 191 și ATA 192

Element

Descriere

LED de alimentare

Verde continuu: Sistemul a pornit cu succes și este gata de utilizare.

Verde intermitent lent: Sistemul pornește.

Verde intermitent rapid de trei ori, apoi se repetă: Sistemul nu a putut porni.

Verde intermitent rapid: Comportamentul LED apare în următoarele situaţii:

  • Sistemul detectează o resetare la setările din fabrică.

    Pentru a efectua o resetare la setările din fabrică, apăsați continuu butonul RESETARE timp de aproximativ 10 secunde.

  • Resetarea la setările din fabrică se efectuează cu succes.

Dezactivat: Alimentarea este oprită.

LED de rețea

Verde intermitent: Transmisia sau recepția de date este în curs prin portul WAN.

Dezactivat: Nu există link.

LED-ul telefonului 1

LED-ul telefonului 2

Verde continuu: În cârlig.

Verde intermitent lent: Scos din furcă.

Verde intermitent rapid de trei ori, apoi se repetă: Înregistrarea dispozitivului analogic nu a reușit.

Verde intermitent rapid: Resetarea la setările din fabrică se efectuează cu succes.

Dezactivat: Portul nu este configurat.

Buton instrument de raportare a problemelor (PRT)

Apăsați acest buton pentru a crea un raport de problemă utilizând instrumentul de raportare a problemelor.


 

Acest buton nu este un buton de alimentare. Când apăsați acest buton, un raport de problemă este generat și încărcat pe un server pentru administratorul de sistem.

LED-ul instrumentului de raportare a problemelor (PRT)

Portocaliu intermitent: PRT pregătește datele pentru raportul privind problema.

Portocaliu intermitent rapid: PRT trimite jurnalul raportului de problemă către serverul HTTP.

Galben închis: Activarea modului FIPS a eșuat. Apăsați butonul PRT pentru a opri LED-ul PRT.

Verde continuu timp de cinci secunde, apoi stins: S-a reușit trimiterea raportului PRT.

Verde intermitent rapid: Resetarea la setările din fabrică se efectuează cu succes.

Roșu intermitent: Raportul PRT nu a reușit. Apăsați butonul PRT o dată pentru a anula clipul, apoi apăsați din nou pentru a declanșa un nou PRT.

Buton instrument raport problemă

Butonul Instrument de raportare a problemelor (PRT) se află pe panoul de sus al ATA. Apăsați butonul PRT, iar un fișier jurnal este pregătit și încărcat pe server pentru depanarea rețelei.

Puteți instrui utilizatorii de telefoane analogice să apese butonul PRT de pe dispozitivul ATA pentru a începe procesul fișierului jurnal PRT.

Una dintre următoarele acțiuni trebuie să fie finalizată pentru a încărca fișierul jurnal PRT din ATA:

  • Configurați serverul HTTP pentru a încărca fișierul de jurnal PRT din ATA.

  • Configurați URL-ul de încărcare de asistență pentru clienți pentru a se potrivi cel mai bine nevoilor dvs. și aplicați-l la ATA.

Panou spate ATA 191 și ATA 192

Următoarele cifre prezintă diferitele porturi și butoane găsite pe partea din spate a ATA.

Figura 2. Panou spate ATA 191

Figura 3. ATA 192 – Panou spate
Tabelul 2. Elemente de pe panoul din spate ATA 191 și ATA 192

Element

Descriere

RESETAȚI

Pentru a reporni ATA, utilizați o agrafă de hârtie sau un obiect similar pentru a apăsa scurt acest buton.

Pentru a restabili setările implicite din fabrică, apăsați continuu timp de aproximativ 10 secunde.

Comportamentul LED pentru resetarea la setările din fabrică:

  1. După ce apăsați continuu butonul timp de aproximativ 10 secunde, LED-ul de alimentare devine verde intermitent rapid.

  2. După efectuarea cu succes a resetării la setările din fabrică, toate LED-urile devin verzi intermitente rapid timp de aproximativ 5 secunde.

telefonul 1

Utilizați un cablu de telefon RJ-11 pentru a conecta un telefon analogic sau un aparat de fax.

telefonul 2

Utilizați un cablu de telefon RJ-11 pentru a conecta un al doilea telefon analogic sau un aparat de fax.

Ethernet (numai ATA 192)

Utilizați un cablu Ethernet pentru a conecta ATA la un dispozitiv din rețea, cum ar fi un computer.

rețea

Utilizați un cablu Ethernet pentru a vă conecta la rețea.

Putere 5v dc

Utilizați adaptorul de alimentare furnizat pentru a vă conecta la o sursă de alimentare.

Instalarea noului ATA 191 și 192

ATA vine cu tot ce este necesar pentru a-l alimenta, conecta la rețea și configura pe birou.

Înainte de a începe

Înainte de a începe instalarea, asigurați-vă că aveți următoarele echipamente:

  • Cablu Ethernet pentru conectarea la rețea.

  • Telefon analogic sau aparat de fax pentru conectarea la ATA.

  • Cablu de telefon pentru a conecta telefonul.

  • Sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS) pentru a furniza energie de rezervă.

1

Conectați cablul de rețea la rețea și la portul de REȚEA de pe ATA.
2

Conectați cablul de telefon la portul TELEFON 1 de pe ATA și la dispozitivul analogic (telefon sau aparat de fax).

Dacă conectați un aparat de fax, conectați-l direct la ATA. Nu conectați o extensie la un aparat de fax și nu utilizați un splitter.

3

(Opțional) Dacă aveți un al doilea dispozitiv analogic, conectați cablul telefonului la portul TELEFON 2 de pe ATA și la cel de-al doilea dispozitiv analogic.
4

Conectați cablul de alimentare ATA la portul ALIMENTARE 5V DC de pe ATA și conectați cablul de alimentare la sursa de alimentare.

Integrați sau configurați manual dispozitivul ATA

Dispozitivele dvs. ATA Cisco 191/192 utilizează EDOS pentru a se integra automat dacă sunt configurate cu o adresă MAC în Control Hub. Integrarea automată se finalizează după prima pornire din fabrică sau după fiecare resetare la setările din fabrică.

În anumite circumstanțe, trebuie să configurați manual Cisco ATA 191/192 pentru a vă conecta la platforma Webex Calling .

Înainte de a începe

  • Poate fi necesar să resetați ATA la setările din fabrică pentru a începe procesul de integrare manuală.

  • După finalizarea reconfigurării manuale a Cisco ATA 191/192, orice setări de configurare anterioare de pe dispozitiv sunt suprascrise, inclusiv parola de administrator, iar dispozitivul poate fi utilizat numai în rețeaua Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Reveniți dispozitivul la configurația implicită din fabrică înainte de a-l utiliza în orice altă rețea decât Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Asigurați-vă că dispozitivele au firmware-ul minim 11-1-0MPP0414-004.

Instrucțiuni implicite din fabrică

Mențineți apăsat butonul de resetare de pe partea din spate a ATA timp de 10 secunde. După eliberare, LED-ul ATA se stinge. Dacă dispozitivul este un 191, puteți omite pașii 1-4.


Când activați Gestionare de la distanță vi se solicită să schimbați parola de administrator. Pentru a schimba parola de administrator, accesați Administrare > Conectări utilizator > Administrator. Introduceți parola veche („admin”) și apoi introduceți noua parolă.

1

De la o referință implicită din fabrică de pe un dispozitiv Cisco 192 ATA, conectați un cablu Ethernet la slotul Ethernet al dispozitivului.

2

Introduceți această adresă IP în browser 192.168.15.1 pentru a vi se solicita să vă conectați.

3

Conectați-vă la dispozitiv utilizând numele de utilizator implicit (sensibil la majuscule) („admin”) și parola („admin”), apoi faceți clic pe Conectare.

4

Navigați la fila Administrare . În secțiunea Remote Access , faceți clic pe butonul radio Activat de lângă Remote Management.

5

Conectați un cablu Ethernet la slotul Rețea de pe dispozitiv.

6

Conectați un telefon analogic la dispozitiv și apăsați ****.

IVR vă anunță că vă aflați în meniul de configurare a telefoanelor.
7

Apăsați 110#.

Meniul IVR începe să anunțe adresa IP a telefonului.
8

Introduceți adresa IP în browser și conectați-vă cu numele de utilizator („admin”).
9

Navigați la secțiunea Voce , apoi faceți clic pe Configurare.

10

Introduceți adresa serverului de configurare în câmpul Regulă profil :

11

Faceți clic pe Trimiteți.

Dispozitivul solicită fișierele de la serverul de asigurare a accesului și repornește.


 

După finalizarea procesului de pornire, dispozitivul este configurat pentru a fi utilizat în rețeaua BroadSoft BroadCloud PBX. Dacă procesul de alocare a stației a fost finalizat corect înainte de repornire, dispozitivul se încarcă într-o stare specifică stației alocată/utilizabilă. Dacă nu, dispozitivul intră în starea implicită neatribuită/inutilizabilă și rămâne în această stare până când finalizați procesul de alocare a stației.

Caracteristici de apelare acceptate pentru ATA 191 și 192

În funcție de configurația sistemului, ATA acceptă unele sau toate următoarele caracteristici de apelare:

  • Transfer (asistat sau supravegheat)—În acest tip de transfer, vorbiți cu destinatarul înainte de a finaliza transferul.

  • Transfer (neasistat sau nesupravegheat)—În acest tip de transfer, finalizați transferul și închideți înainte de a primi răspunsurile participantului.

  • Conferință.

  • Puneți în așteptare și reluați.

  • ID apelant.

  • Apel în așteptare.

  • Preluare apel.

  • Apelare rapidă.

  • Muzică în așteptare.

  • Linii partajate.

  • Mesagerie vocală — această caracteristică nu are un indicator vizual, ci un ton de așteptare mesaj atunci când scoateți receptorul din furcă indică faptul că aveți mesaje vocale. Unele telefoane analogice cu un ecran LCD mare pot afișa o pictogramă de mesagerie vocală.

  • Redirecționare apeluri.

  • Reapelați.