新的 Cisco ATA 191 和192

您的類比電話配接器（ATA）可讓您將類比裝置（例如類比電話或傳真機）連接至您的網路。然後，接通的裝置就像您網路中的 IP 電話一樣運作。

您的新類比電話配接器（ATA）有兩個介面：

  • 兩個用於類比裝置的 RJ11 埠

  • 一個用於乙太網路的 RJ45 埠

ATA 上的發光二極體（Led）提供狀態。

您將執行以下任務：

  • 使用包裝盒中的元件安裝 ATA。

  • 啟動您的類比裝置。

    裝置必須使用最低韌體 11-1-0MPP0414-004。

  • 如果您需要重設裝置，請要求管理員使用Control Hub 這樣做。除非您的管理員告訴您，否則不要使用 ATA 背面的重設按鈕。

與 ATA 相關聯的裝置

使用 ATA 將這些類型的裝置連線至您的網路：

  • 類比電話

    • 類比電話沒有軟鍵。

    • 類比電話顯示的資訊取決於您所使用的機型。

    • 您可以使用電話的「flash」按鈕進行保留、繼續、轉接和會議。

  • 類比電話語音裝置

    • ATA 支援類比電話語音裝置，例如會模擬一般電話的高架傳呼介面卡和應答機。

  • 高架傳呼系統

    • 高架傳呼系統在大樓中提供警報和公共位址宣告。

  • 傳真機

    • 直接將傳真機器與 ATA 搭配使用。不要將分機連接至傳真機，且不要將傳真機與拆分器一起使用。

    • 若要減少傳真故障，請使用海外模式（若有）。若未設定，請將傳真機傳送速率設為低。

    • 像是傳真機和數據機之類的資料裝置可能無法最佳運作。若要獲得最佳的傳真和數據機效能，請繼續使用專用的 PSTN 線路。

Cisco ATA 191 硬體

ATA 191 和 ATA 192 非常緊湊，易於安裝裝置。

裝置提供下列連接器：

  • 5V DC 電源連接器。

  • 兩個 RJ-11 FXS （外地交換站）埠—您的 ATA 具有兩個適用于任何標準類比電話裝置的 RJ-11 埠。每個埠都支援語音通話或傳真階段作業，而且兩個埠都可以同時使用。

  • 一個 WAN 網路埠— RJ-45 10/100BASE-T-T 資料埠，用於將支援乙太網路的裝置連接至網路。


ATA 網路埠會針對雙工和快速執行自動協調。它支援 10/100Mbps 和全雙向的速度。

ATA 191 和 ATA 192 頂部面板

下圖顯示了 ATA 頂部的不同 Led 和按鈕。

圖 1.ATA 191 和 ATA 192 頂部面板

表 1. ATA 191 和 ATA 192 頂部面板專案

項目

說明

電源 LED

穩定的綠燈： 系統已成功啟動且已備妥使用。

慢速閃爍綠燈： 系統正在啟動。

快速閃爍綠燈三次，然後重複： 系統啟動失敗。

快速閃爍綠燈： LED 的行為發生在以下情況：

  • 系統會偵測到恢復重設成出廠預設值。

    若要執行恢復重設成出廠預設值，請按住重設 按鈕大約 10 秒鐘。

  • 已成功執行恢復重設成出廠預設值。

關閉： 電源關閉。

網路 LED

閃爍綠燈： 透過 WAN 埠進行資料傳輸或接收。

關閉： 無連結。

電話 1 LED

電話 2 LED

穩定的綠燈： 掛上。

慢速閃爍綠燈： 掛上話筒。

快速閃爍綠燈三次，然後重複： 無法註冊類比裝置。

快速閃爍綠燈： 已成功執行恢復重設成出廠預設值。

關閉： 未設定埠。

問題報告工具（PRT）按鈕

按此按鈕可使用問題報告工具建立問題報告。


 

此按鈕不是電源按鈕。當您按此按鈕時，系統管理員的問題報告會產生並上傳到伺服器。

問題報告工具（PRT） LED

閃爍的琥珀燈： PRT 正在準備問題報告的資料。

快速閃爍琥珀燈： PRT 正在傳送問題報告日誌給 HTTP 伺服器。

穩定黃燈： FIPS 模式啟動失敗。按下 PRT 按鈕以關閉 PRT LED。

穩定的綠燈持續5秒，然後熄滅： 已成功傳送 PRT 報告。

快速閃爍綠燈： 已成功執行恢復重設成出廠預設值。

閃爍的紅燈： PRT 報告失敗。按一次 PRT 按鈕取消閃爍，然後再按一次 以觸發新的 PRT。

問題報告工具按鈕

問題報告工具（PRT）按鈕位於 ATA 頂部面板上。按 PRT 按鈕，記錄檔已準備好並上傳至伺服器，以便對您的網路進行疑難排解。

您可以指示類比電話使用者按 ATA 裝置上的 PRT 按鈕，以啟動 PRT 記錄檔過程。

從 ATA 上傳 PRT 日誌檔必須完成以下其中一項作業：

  • 設定 HTTP 伺服器以從 ATA 上傳 PRT 日誌檔。

  • 設定客戶支援上傳 URL 以最適合您的需求，並將其套用至 ATA。

ATA 191 和 ATA 192 後面板

下圖顯示在 ATA 背面的不同埠和按鈕。

圖 2.ATA 191 後面板

圖 3 。ATA 192 —後面板
表 2. ATA 191 和 ATA 192 後面板專案

項目

說明

重 置

若要重新開機 ATA，請使用迴紋針或類似物件來短暫地按下此按鈕。

若要恢復原廠預設設定，請按住 大約 10 秒鐘。

恢復重設成出廠預設值的 LED 行為：

  1. 按住按鈕大約 10 秒鐘後，電源 LED 是快速閃爍綠燈。

  2. 成功執行重設成出廠預設值後，所有 LED 都以綠燈快速閃爍大約 5 秒。

電話1

使用 RJ-11 電話纜線連接類比電話或傳真機。

電話2

使用 RJ-11 電話纜線連接第二部類比電話或傳真機。

乙太網路（僅 ATA 192）

使用乙太網路纜線將 ATA 連接至網路上的裝置，例如電腦。

網路

使用乙太網路纜線連接至網路。

直流5V 電源

使用提供的電源轉接器連接電源供電。

安裝新的 ATA 191 和192

ATA 隨附所有電源，將其連接至網路，並在桌面上進行設定。

開始之前

開始安裝之前，請確保您具有以下設備：

  • 用於連接網路的乙太網路纜線。

  • 用於連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 用於連接電話的電話線。

  • 用於提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。

1

將網路纜線連接至網路及 ATA 上的網路埠。
2

將電話線連接至 ATA 上的電話1埠及類比裝置（電話或傳真機）。

如果連接傳真機，請將其直接連接至 ATA。請勿將分機連接至傳真機，且不要使用拆分器。

3

（選用）如果您有第二個類比裝置，請將電話線連接到 ATA 上的 PHONE 2 埠和第二個類比裝置。
4

將 ATA 電源線連接至 ATA 上的直流5V 電源埠，然後將電源線插入電源插座。

自動板載或手動設定您的 ATA 裝置

如果Cisco 191/192 ATA 裝置在 Control Hub 中佈建了MAC 位址，則這些裝置會使用 EDOS 自動上線。自動上線會在第一次啟動後或每次重設成重設成出廠預設值後完成。

在某些情況下，您必須手動設定Cisco ATA 191/192 才能連線至Webex Calling 平台。

開始之前

  • 您可能需要將 ATA 重設成重設成出廠預設值值以開始手動上線程序。

  • 當Cisco ATA 192 手動重新配置完成後，裝置上任何先前的組態設定都會被覆寫，包括管理員密碼，並且裝置只能在 Broadsoft Broadcloud PBX 網路上使用。

  • 在 Broadsoft Broadcloud PBX 之外的任何網路中使用之前，請先將裝置恢復為出廠預設設定。

  • 確保裝置使用的最低韌體為 11-1-0MPP0414-004。

出廠預設指示

按住 ATA 背面的重設按鈕 10 秒鐘。釋放 ATA 的 LED 後，其會關閉。如果您的裝置是 191，您可以跳過步驟 1-4。


當您啟用遠端管理 您被要求變更管理員密碼。若要變更管理員密碼，請轉至管理 >使用者登入 >管理員。輸入舊密碼（「admin」），然後輸入新密碼。

1

從Cisco 192 ATA 裝置上的出廠預設基準中，插入一個乙太網路 使用纜線連接到裝置的乙太網路插槽。

2

在瀏覽器中輸入此IP 位址192.168.15.1 提示您登入。

3

使用預設（區分大小寫）的使用者名稱 (admin) 和密碼 (admin) 登入裝置，然後按一下登入。

4

導覽至管理 標籤。在Remote Access 區段按一下單選按鈕已啟用 旁邊遠端管理。

5

將乙太網路線插入網路 裝置上的插槽。

6

將類比電話插入該裝置並按 ****。

IVR會通知您正在查看電話組態功能表表。
7

按下110# 。

IVR功能表 開始播報電話的IP 位址。
8

在您的瀏覽器中輸入IP 位址並使用使用者名稱 (「admin」) 登入。
9

導覽至語音 區段，然後按一下佈建。

10

在下列欄位中輸入佈建伺服器位址：設定檔規則 欄位：

11

按一下 提交.

裝置會從佈建伺服器請求檔案，然後重新啟動。


 

當啟動程序完成後，裝置會被佈建以在 BroadSoft BroadCloud PBX 網路中使用。若工作站指派程序在重新啟動前已正確完成，裝置會啟動到工作站特定的已指派/可用狀態。否則，裝置會啟動到預設的未指派/無法使用狀態，並保持此狀態，直到您完成工作站指派程序為止。

支援的 ATA 191 和192通話功能

根據您的系統組態，您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能：

  • 轉接（出席或監督）—在這種類型的轉接中，您會在完成轉接之前與接收方通話。

  • 轉接（無人照看或 unsupervised）—在此類型的轉接中，您完成轉接並在接收方接聽之前掛斷。

  • 會議。

  • 保留和繼續。

  • 呼叫者 ID。

  • 通話等待中。

  • 來電代接。

  • 快速撥號。

  • 等候音樂。

  • 共用線路。

  • 語音信箱—此功能沒有視覺指示器，但當您拿起話筒時，會出現留言音，表示您有語音留言。某些具有大型 LCD 螢幕的類比電話可能會顯示語音信箱圖示。

  • 呼叫轉接。

  • 重新.