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開始使用 Cisco ATA 191 和 192
在此文章中
意見回饋？使用以下文章中的資訊可幫助您安裝 Cisco ATA 191 和 192。
您的新 Cisco ATA 191 和 192
類比電話配接器 (ATA) 可讓您將類比裝置連接至網路，例如類比電話或傳真機。 連接的裝置便可如網路中的 IP 電話運作。
新的類比電話配接器 (ATA) 有兩個介面：
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兩個提供多部類比裝置使用的 RJ11 連接埠
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提供乙太網路使用的 RJ45 連接埠
ATA 上的發光二極體 (LED) 會顯示狀態。
您將執行下列工作：
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使用包裝盒中的元件安裝 ATA。
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啟動您的模擬設備。
設備需要使用最低固件 11-1-0MPP0414-004。
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如果您需要重設裝置，請要求您的管理員使用 Control Hub 執行。 除非您的管理員指示，否則請勿使用 ATA 背面的 RESET (重設) 按鈕。
與 ATA 相關聯的裝置
使用 ATA 將這些類型的裝置連接至網路：
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類比電話
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類比電話不設軟鍵。
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類比電話顯示的資訊視機型而定。
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您可以使用電話的閃爍按鈕保留、繼續、轉接及進行會議。
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類比電話語音裝置
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ATA 支援類比普通電話的類比電話語音裝置，例如架空傳呼配接器和答錄機。
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架空呼叫系統
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高架尋呼系統在建築物中提供警報和公共廣播公告。
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傳真機
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直接搭配 ATA 使用傳真機。 請勿將分機連接到傳真機，也不要將傳真機與分配器一起使用。
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若要減少傳真失敗，請使用海外模式 (如果可用);如果沒有，請將傳真機的傳輸速度調低。
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傳真機和數據機等資料裝置可能無法以最佳狀態運作。 為了獲得最佳傳真和數據機性能，請繼續使用專用 PSTN 線路。
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Cisco ATA 191 和 ATA 192 硬體
ATA 191 與 ATA 192 為小巧且易於安裝的裝置。
裝置提供下列連接器：
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5V DC 電源連接器。
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兩個 RJ-11 FXS (外部交換站) 連接埠—ATA 有兩個 RJ-11 連接埠，可與任何標準類比電話裝置配合使用。 每個連接埠皆支援語音通話或傳真工作階段，可以同時使用兩個連接埠。
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一個 WAN 網路連接埠—一個 RJ-45 10/100BASE-T 資料連接埠，用於將支援乙太網路的設備連接到網路。
ATA 192 包括一個額外的 LAN 乙太網路連接埠—一個 RJ-45 10/100BASE-T 資料連接埠，用於使用乙太網路纜連接到網路上的裝置，例如電腦。
ATA 網路連接埠針對雙工和速度執行自動交涉。 它支援 10/100Mbps 和全雙工的速度。
ATA 191 和 ATA 192 上方面板
下圖顯示 ATA 頂部的不同 LED 和按鈕。
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物品 |
描述 |
|---|---|
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電源 LED
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綠色常亮： 系統已成功啟動並可供使用。 綠色慢速閃爍： 系統正在啟動。 快速閃爍綠色三次，然後重複： 系統無法啟動。 快速閃爍綠色： 在以下情況下會出現 LED 行為：
關閉： 電源關閉。 |
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網路 LED
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閃爍綠色： 正在通過 WAN 埠進行數據傳輸或接收。 關閉： 無連結。 |
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電話 1 LED 電話 2 LED
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穩定綠色： 掛機。 綠色慢速閃爍： 拿起電話。 快速閃爍綠色三次，然後重複： 模擬設備註冊失敗。 快速閃爍綠色： 恢復出廠設置成功。 關閉： 埠未配置。 |
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問題報告工具 (PRT) 按鈕
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按此按鈕可使用問題報告工具建立問題報告。 這不是電源按鈕。 按下此按鈕時，將生成問題報告並將其上載到伺服器，供系統管理員使用。 |
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問題報告工具 (PRT) LED
|
閃爍琥珀燈： PRT 正在為問題報告準備資料。 快速閃爍琥珀色燈： PRT 正在將問題報告日誌發送到 HTTP 伺服器。 穩定的琥珀色燈： FIPS 模式的激活失敗。 按 PRT 按鈕 TURN 關閉 PRT LED 燈條。 呈綠色常亮五秒鐘，然後熄滅： PRT 報告已成功傳送。 快速閃爍綠色： 恢復出廠設置成功。 閃爍紅燈： PRT 報告失敗。 按 PRT 按鈕一次可取消閃爍，再按一次以觸發新的 PRT。 |
問題報告工具按鈕
問題報告工具 (PRT) 按鈕位於 ATA 上面板。 按 PRT 按鈕，將準備一個紀錄檔並將其上載至伺服器，以便對網路進行故障排除。
您可以指示類比電話使用者按下 ATA 裝置上的 PRT 按鈕來開始 PRT 紀錄檔案處理。
要從 ATA 上傳 PRT 紀錄檔，必須完成以下操作之一：
-
設定 HTTP 伺服器以從 ATA 上傳 PRT 紀錄檔。
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配置客戶支援上傳 URL 以最適合您的需求，並將其應用於 ATA。
ATA 191 和 ATA 192 後面板
下圖顯示您 ATA 背面上的不同連接埠和按鈕。
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物品 |
描述 |
|---|---|
|
重排 |
若要重新 ATA，請使用回形針或類似物件短暫按下此按鈕。 若要恢復出廠預設設定，請按住按鈕約 10 秒。 恢復出廠設定的 LED 行為：
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電話 1 |
使用 RJ-11 電話電纜連接類比電話或傳真機。 |
|
電話 2 |
使用 RJ-11 電話電纜連接第二部類比電話或傳真機。 |
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乙太網路 (僅適用於 ATA 192) |
使用乙太網路電纜將 ATA 連接到網路上的設備，例如電腦。 |
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網 |
使用乙太網電纜連接到網路。 |
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直流 5V 電源 |
使用隨附的電源變壓器連接至電源。 |
部署工作流
若要成功部署 Ciaso ATA，請依序執行以下任務。
-
對於 Cisco ATA 190 使用者， 啟用 WAN 連接埠。
在 Cisco ATA 192 上啟用 WAN 連接埠
Cisco ATA 192 具有廣域網 (WAN) 和區域網 (LAN) 連接埠，但預設情況下 WAN 存取處於停用狀態。 在安裝 ATA 之前啟用 WAN 訪問。
開始之前
您需要 ATA 閘道的預設密碼和登錄名，以及與瀏覽器的有效互聯網連接。
| 1 |
將網線連接至網路和 ATA 上的乙太網路連接埠。 |
| 2 |
在網頁瀏覽器位址列中輸入 IP 位址 192.168.15.1。 |
| 3 |
登入預設閘道。 |
| 4 |
導覽 。 |
| 5 |
啟用遠端管理設置。 |
安裝新的 ATA 191 和 192
開始之前
開始安裝之前，請確保您有下列設備..
-
乙太網電纜連接到您的網路。
-
連接 ATA 的類比電話或傳真機。
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連接電話的電話線。
-
不間斷電源 (UPS) 提供備用電源。
| 1 |
將網線連接到網路和 ATA 上的網路連接埠。
 |
| 2 |
將電話電纜連接到 ATA 的 PHONE 1 連接埠以及您的類比裝置 (電話或傳真機)。
 如果連接到傳真機，請直接連接至 ATA。 請勿將分機連接至傳真機，也不要使用分配器。 |
| 3 |
（選用）如果您有第二個模擬裝置，請將電話電纜連接到 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二個模擬裝置。 |
| 4 |
將 ATA 電源線連接到 ATA 上的 DC 5V POWER 連接埠，然後將電源線插入電源。
 |
將 Cisco ATA 191 和 192 重設為原廠設定
重設 ATA 以將裝置還原為出廠設定。
開始之前
獲取一個小回形針。
| 1 |
找到 ATA 背面的「重設 」按鈕。 |
| 2 |
使用回形針按住重設按鈕 10 秒鐘。 ATA LED TURN 熄滅和亮起。 設備將重新啟動並開始恢復出廠設置過程。 當 LED 停止閃爍時，該過程完成。 |
變更電話配接器組態公用程式登入
更改您的登錄憑據以確保您的設備保持安全。
開始之前
變更登入認證之前，請確保您擁有以下設備：
-
具有有效網際網路連線的網際網路瀏覽器
-
ATA 設定實用程式的登入認證
| 1 |
在類比電話上，按 可存取 IVR。 |
| 2 |
按 110# 聽取 ATA IP 位址。 |
| 3 |
在網際網路瀏覽器位址列中輸入 ATA IP 位址。 |
| 4 |
登錄到 ATA 配置實用程式。 |
| 5 |
選擇 。 |
| 6 |
瀏覽 |
| 7 |
在「新密碼」欄位中輸入新密碼。 |
| 8 |
在「確認新密碼」欄位中輸入密碼以確認密碼。 |
| 9 |
按一下遞交。 |
韌體升級
」頁面升級 ATA 上的韌體。 除非遇到 ATA 問題或新韌體具有您要使用的功能，否則無需升級。
升級韌體可能需要幾分鐘時間。 在該過程完成之前，請勿 TURN 關閉電源，按下硬體重置按鈕，或按下當前瀏覽器中的“後退”按鈕。
開始之前
升級韌體之前，請下載 ATA 的韌體升級檔案。
| 1 |
點擊 瀏覽 並選擇您下載的升級檔的位置。 |
| 2 |
按兩下升級 按鈕以升級韌體。 |
為 Webex Calling 設定 ATA 191 和 192
ATA 上可能配置了較舊的配置檔。 若要解決此問題，請將設置伺服器配置為指向伺服器位址並下載新檔。
完成此任務後，您的 ATA 僅適用於 Webex Calling 並且您被鎖定在 ATA 配置實用程式之外。
開始之前
在配置 Cisco ATA 191 或 192 之前，請確保您擁有以下設備：
-
具有有效網際網路連線的網際網路瀏覽器
-
ATA 設定實用程式的登入認證
在嘗試 ATA 配置之前，您必須已完成初始電纜安裝並執行恢復出廠設置。
在預配設備之前，還必須將 ATA 升級到最新的韌體版本。
| 1 |
在您的類比電話上，按 可存取 IVR。 |
| 2 |
按 110# 聽取 ATA IP 位址。 |
| 3 |
在網際網路瀏覽器位址列中輸入 ATA IP 位址。 |
| 4 |
登錄到 ATA 配置實用程式。 |
| 5 |
導覽至 」。 |
| 6 |
在配置檔規則欄位中，輸入設置伺服器位址。
|
| 7 |
選取送出。 ATA 將重新啟動並開始與預配伺服器同步。 |
安裝新的 ATA 191 和 192
開始之前
開始安裝之前，請確保您有下列設備..
-
乙太網電纜連接到您的網路。
-
連接 ATA 的類比電話或傳真機。
-
連接電話的電話線。
-
不間斷電源 (UPS) 提供備用電源。
| 1 |
將網線連接到網路和 ATA 上的網路連接埠。
|
| 2 |
將電話電纜連接到 ATA 的 PHONE 1 連接埠以及您的類比裝置 (電話或傳真機)。
如果連接到傳真機，請直接連接至 ATA。 請勿將分機連接至傳真機，也不要使用分配器。 |
| 3 |
（選用）如果您有第二個模擬裝置，請將電話電纜連接到 ATA 的 PHONE 2 連接埠和第二個模擬裝置。 |
| 4 |
將 ATA 電源線連接到 ATA 上的 DC 5V POWER 連接埠，然後將電源線插入電源。
|
自動載入或手動設定 ATA 裝置
如果您的 Cisco 191/192 ATA 裝置在 Control Hub 中配置了 MAC 位址，則 EDOS 會自動加入。 自動載入在首次出廠啟動後或每次恢復出廠設置後完成。
在某些情況下，您必須手動配置 Cisco ATA 191/192 才能連接到 Webex Calling 平台。
開始之前
-
您可能需要將 ATA 重設成出廠預設值，才能開始手動加入程序。
-
一旦 Cisco ATA 191/192 手動重新配置完成，裝置上的任何先前配置設定 (包括管理員密碼) 都將被覆蓋，並且該裝置只能在 Broadsoft Broadcloud PBX 網络上使用。
-
在 Broadsoft Broadcloud PBX 以外的任何網路上使用裝置之前，將裝置恢復為出廠預設設定。
-
確保設備使用最低韌體 11-1-0MPP0414-004。
原廠預設指示
按住 ATA 背面的重設按鈕 10 秒鐘。 鬆開 ATA 後 LED 的 TURN 熄滅。 如果您的裝置為 191，則可以跳過步驟 1-4。
啟用 遠端管理時，系統會要求你更改管理員密碼。 要更改管理員密碼，請轉到 。 輸入舊密碼 (“admin”)，然後再輸入新密碼。
| 1 |
從 Cisco 192 ATA 設備的出廠預設基線，將乙太網 電纜插入 設備的乙太網插槽。 |
| 2 |
在瀏覽器 中輸入 IP 位址 192.168.15.1 以提示您登入。 |
| 3 |
使用預設 (區分大小寫) 使用者名 (“admin”) 和密碼 (“admin”) 登錄到設備，然後單擊 “登錄”。 |
| 4 |
導覽至 管理 Tab。 在 Remote Access 部分中，按兩下遠端管理 旁邊的 單選按鈕 已啟用。 |
| 5 |
將乙太網路電纜插入裝置的 網路 插槽。 |
| 6 |
將類比電話插入裝置並按「****」。 IVR 會通知您正在查看電話組態功能表。 |
| 7 |
按 110#。 IVR 功能表開始播報電話的 IP 位址。 |
| 8 |
在瀏覽器中輸入 IP 位址，然後使用使用者名 (“admin”) 登錄。 |
| 9 |
導航到 語音 部分，然後按兩下 預配。 |
| 10 |
在配置檔規則 欄位中，輸入設置伺服器位址。
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| 11 |
按一下遞交。 設備從設置伺服器請求檔並重新啟動。 開機程序完成後，將設定該裝置以在 BroadSoft BroadCloud PBX 網路中使用。 如果在重新啟動之前工作站分配過程已正確完成，則設備將啟動到特定於工作站的分配/可用狀態。 否則，設備將啟動到預設的未分配/不可用狀態，並保持此狀態，直到您完成工作站分配過程。 |
支援的 ATA 191 和 192 通話功能
視系統組態而定，您的 ATA 支援部分或所有下列通話功能：
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轉接 (手動或受監督)：在此類轉接中，您會先與接收方交談，再完成轉接。
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轉接 (無人值守或無人監督)：在此類轉接中，您在接收方接聽之前完成轉接並掛斷。
-
會議。
-
保留與繼續。
-
來電者 ID。
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插撥中。
-
來電代接。
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快速撥號。
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待話期間背景音樂。
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共用線路。
-
語音信箱：此功能無可視指示燈，但當提起話筒時若有留言提示音則表示您有語音留言。 某些具有大 LCD 螢幕的類比電話可能會顯示語音信箱圖示。
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來電轉撥。
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重撥。
