I nuovi Cisco ATA 191 e 192

Il adattatore telefono analogico (ATA) consente di collegare un dispositivo analogico, ad esempio un telefono analogico o un fax, alla propria rete. Il dispositivo connesso può funzionare come i telefoni IP della rete.

Il nuovo adattatore telefono analogico (ATA) dispone di due interfacce:

  • Due porte RJ11 per dispositivi analogici

  • Una porta RJ45 per Ethernet

I diodi emettitori di luce (LED) su ATA forniscono lo stato.

Eseguire le seguenti attività:

  • Installare ATA con i componenti nella casella.

  • Attivare il dispositivo analogico.

    I dispositivi devono essere sul firmware minimo di 11-1-0MPP0414-004.

  • Se devi reimpostare il dispositivo, chiedi all'amministratore di utilizzare Control Hub per eseguire questa operazione. Non utilizzare il pulsante Ripristina sul retro dell'ATA a meno che non venga detto dall'amministratore.

Dispositivi associati all'ATA

Utilizzare ATA per connettere questi tipi di dispositivi alla rete:

  • Telefoni analogici

    • I telefoni analogici non dispongono di softkeys.

    • Le informazioni visualizzate sui telefoni analogici dipendono dal modello.

    • È possibile utilizzare il pulsante flash del telefono per tenere, riprendere, trasferire e conferenza.

  • Dispositivi vocali di telefonia analogica

    • ATA supporta i dispositivi vocali di telefonia analogica, come gli adattatori di paging overhead e le macchine di segreteria telefonica, che emulano regolarmente un telefono.

  • Sistemi di paging Overhead

    • I sistemi di paging Overhead forniscono allarmi e annunci di indirizzi pubblici negli edifici.

  • Fax

    • Utilizzare un fax direttamente con un sistema ATA. Non collegare un'estensione a una macchina fax e non utilizzare il fax con uno splitter.

    • Per ridurre gli errori di fax, utilizzare la modalità oltremare, se disponibile; in caso contrario, impostare la velocità di trasmissione della macchina fax su bassa.

    • I dispositivi dati, come macchine fax e modem, potrebbero non funzionare in modo ottimale. Per ottenere le migliori prestazioni di fax e modem, continuare a utilizzare una linea PSTN dedicata.

Hardware di Cisco ATA 191

ATA 191 e ATA 192 sono dispositivi compatti e facili da installare.

L'unità fornisce questi connettori:

  • connettore di alimentazione da 5V CC.

  • Due porte RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station)-la videocamera ATA dispone di due porte RJ-11 che funzionano con qualsiasi dispositivo telefonico analogico standard. Ciascuna porta supporta chiamate vocali o sessioni fax e entrambe le porte possono essere utilizzate contemporaneamente.

  • Una porta di rete WAN: una porta dati RJ-45 10/100BASE-T per la connessione di un dispositivo con funzionalità Ethernet alla rete.


La porta di rete ATA esegue l'autonegoziazione per duplex e Speed. Supporta velocità di 10/100 Mbps e full-duplex.

Pannello superiore ATA 191 e ATA 192

La figura seguente mostra i diversi LED e pulsanti trovati nella parte superiore dell'ATA.

Figura 1. Pannello superiore ATA 191 e ATA 192

Tabella 1. Elementi del pannello superiore ATA 191 e ATA 192

Elemento

Descrizione

LED di alimentazione

Verde fisso: Il sistema è stato avviato correttamente ed è pronto per l'uso.

Verde lampeggiante lento: Avvio del sistema.

Lampeggia rapidamente in verde per tre volte e poi ripete: Avvio del sistema non riuscito.

Verde lampeggiante veloce: Il comportamento dei LED si verifica nelle seguenti situazioni:

  • Il sistema rileva un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

    Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, tenere premuto il pulsante RIPRISTINA per circa 10 secondi.

  • Un ripristino delle impostazioni di fabbrica viene eseguito correttamente.

Disattivata: Power spento.

LED di rete

Verde lampeggiante: La trasmissione o la ricezione dei dati è in corso attraverso la porta WAN.

Disattivata: Nessun collegamento.

Telefono 1 LED

Telefono 2 LED

Verde fisso: Sull'hook.

Verde lampeggiante lento: Gancio off.

Lampeggia rapidamente in verde per tre volte e poi ripete: Impossibile eseguire la registrazione del dispositivo analogico.

Verde lampeggiante veloce: Un ripristino delle impostazioni di fabbrica viene eseguito correttamente.

Disattivata: La porta non è configurata.

Pulsante PRT (problema report Tool)

Premere questo pulsante per creare un report del problema utilizzando lo strumento report dei problemi.


 

Questo pulsante non è un pulsante di accensione. Quando si preme questo pulsante, viene generato un report del problema e caricato su un server per l'amministratore del sistema.

LED PRT (problema report Tool)

Ambra lampeggiante: Il PRT sta preparando i dati per il report del problema.

Ambra lampeggiante veloce: Il PRT sta inviando il log del report del problema al server HTTP.

Arancione fisso: Attivazione della modalità FIPS non riuscita. Premere il pulsante PRT per spegnere il LED PRT.

Verde fisso per cinque secondi, quindi disattivato: Il report PRT è stato inviato correttamente.

Verde lampeggiante veloce: Un ripristino delle impostazioni di fabbrica viene eseguito correttamente.

Rosso lampeggiante: Report PRT non riuscito. Premere una volta il pulsante PRT per annullare il lampeggiamento, quindi premere di nuovo per attivare un nuovo PRT.

Pulsante strumento report problema

Il pulsante PRT (problema report Tool) si trova sul pannello superiore ATA. Premere il pulsante PRT e un file di log viene preparato e caricato sul server per la risoluzione dei problemi della rete.

È possibile istruire gli utenti di telefoni analogici a premere il pulsante PRT sul dispositivo ATA per avviare il processo del file di log PRT.

È necessario completare uno dei seguenti per caricare il file di log PRT da ATA:

  • Impostare il server HTTP per caricare il file di log PRT da ATA.

  • Configurare l'URL di caricamento del supporto clienti in base alle proprie esigenze e applicarlo all'ATA.

Pannello posteriore ATA 191 e ATA 192

Le seguenti cifre mostrano le diverse porte e i pulsanti trovati sul retro dell'ATA.

Figura 2. Pannello posteriore ATA 191

Figura 3. ATA 192 — pannello posteriore
Tabella 2. Elementi del pannello posteriore ATA 191 e ATA 192

Elemento

Descrizione

Reimpostare

Per riavviare ATA, utilizzare una graffetta o un oggetto simile per premere brevemente questo pulsante.

Per ripristinare le impostazioni predefinite, tenere premuto il pulsante per circa 10 secondi.

Il comportamento dei LED per il ripristino delle impostazioni di fabbrica:

  1. Dopo aver premuto il pulsante per circa 10 secondi, il LED di alimentazione lampeggia rapidamente in verde.

  2. Una volta eseguito correttamente il ripristino delle impostazioni di fabbrica, tutti i LED lampeggiano in verde velocemente per circa 5 secondi.

TELEFONO 1

Utilizzare un cavo telefonico RJ-11 per collegare un telefono analogico o una macchina fax.

TELEFONO 2

Utilizzare un cavo telefonico RJ-11 per collegare un secondo telefono analogico o una macchina fax.

ETHERNET (solo ATA 192)

Utilizzare un cavo Ethernet per collegare ATA a un dispositivo della rete, ad esempio un computer.

Rete

Utilizzare un cavo Ethernet per connettersi alla rete.

ALIMENTAZIONE DC 5V

Utilizzare l'adattatore di alimentazione fornito per la connessione a una fonte di alimentazione.

Installare i nuovi ATA 191 e 192

ATA dispone di tutto per accenderla, connetterla alla rete e impostarla sulla scrivania.

Operazioni preliminari

Prima di iniziare l'installazione, accertarsi di disporre delle seguenti apparecchiature:

  • Cavo Ethernet per il collegamento alla rete.

  • Telefono analogico o fax per il collegamento all'ATA.

  • Cavo telefonico per il collegamento del telefono.

  • Gruppo di alimentazione ininterrotti per fornire alimentazione di backup.

1

Collegare il cavo di rete alla rete e alla porta di rete su ATA.
2

Collegare il cavo telefonico alla porta del telefono 1 su ATA e al dispositivo analogico (telefono o fax).

Se si collega un fax, collegarlo direttamente all'ATA. Non collegare un'estensione a una macchina fax e non utilizzare uno splitter.

3

(Opzionale) Se si dispone di un secondo dispositivo analogico, collegare il cavo del telefono alla porta PHONE 2 dell'ATA e al secondo dispositivo analogico.
4

Collegare il cavo di alimentazione ATA alla porta di alimentazione DC 5V su ATA e collegare il cavo di alimentazione all'alimentazione.

Esegui automaticamente l'onboarding o configura manualmente il tuo dispositivo ATA

I dispositivi Cisco 191/192 ATA utilizzano EDOS per l'onboarding automatico se predisposti con un indirizzo MAC in Control Hub. L'onboarding automatico viene completato dopo il primo avvio di fabbrica o dopo ciascun ripristino delle impostazioni di fabbrica.

In determinate circostanze, devi configurare manualmente Cisco ATA 191/192 per la connessione alla piattaforma Webex Calling .

Operazioni preliminari

  • Potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'ATA per avviare il processo di onboarding manuale.

  • Una volta completata la riconfigurazione manuale di Cisco ATA 191/192, qualsiasi impostazione di configurazione precedente sul dispositivo viene sovrascritta, inclusa la password dell'amministratore, e il dispositivo è utilizzabile solo sulla rete PBX Broadsoft Broadcloud.

  • Ripristinare la configurazione predefinita di fabbrica del dispositivo prima di utilizzarlo su qualsiasi rete diversa da Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Assicurarsi che i dispositivi siano sul firmware minimo di 11-1-0MPP0414-004.

Istruzioni predefinite di fabbrica

Tenere premuto per 10 secondi il pulsante di ripristino sul retro dell'ATA. Dopo aver rilasciato il LED di spegnimento dell'ATA. Se il dispositivo è un 191, è possibile saltare i passaggi 1-4.


Quando si abilita Gestione remota , viene richiesto di modificare la password dell'amministratore. Per modificare la password amministratore, andare ad Amministrazione > Accessi utente > Amministrazione. Immettere la vecchia password ("ammin"), quindi immettere la nuova password.

1

Da una baseline predefinita di fabbrica su un dispositivo Cisco 192 ATA, collegare un cavo Ethernet allo slot Ethernet del dispositivo.

2

Immettere questo indirizzo IP nel browser 192.168.15.1 per richiedere l'accesso.

3

Accedere al dispositivo utilizzando il nome utente predefinito (con distinzione tra maiuscole e minuscole) ("ammin") e la password ("ammin"), quindi fare clic su Accedi.

4

Passare alla scheda Amministrazione . Nella sezione Accesso remoto , fare clic sul pulsante di opzione Abilitato accanto a Gestione remota.

5

Inserire un cavo Ethernet nello slot di Rete sul dispositivo.

6

Collegare un telefono analogico al dispositivo e premere ****.

L'IVR annuncia che si è nel menu configurazione telefoni.
7

Premere 110#.

Il menu IVR inizia ad annunciare l'indirizzo IP del telefono.
8

Immettere l'indirizzo IP nel browser e accedere con nome utente ("ammin").
9

Passa alla sezione Voce , quindi fai clic su Provisioning.

10

Inserire l'indirizzo del server di provisioning nel campo Regola profilo :

11

Fare clic su Invia.

Il dispositivo richiede i file dal server di provisioning e viene riavviato.


 

Una volta completato il processo di avvio, il dispositivo viene predisposto per l'uso nella rete PBX BroadSoft BroadCloud. Se il processo di assegnazione della stazione è stato completato correttamente prima del riavvio, il dispositivo si avvia in uno stato assegnato/utilizzabile specifico della stazione. In caso contrario, il dispositivo si avvia in uno stato non assegnato/non utilizzabile predefinito e rimane in questo stato fino a quando non si completa il processo di assegnazione della stazione.

Funzioni di chiamata ATA 191 e 192 supportate

A seconda della configurazione del sistema, ATA supporta alcune o tutte le seguenti funzioni di chiamata:

  • Trasferimento (partecipato o supervisionato) — in questo tipo di trasferimento, si parla con la parte ricevente prima di completare il trasferimento.

  • Trasferimento (automatico o non supervisionato) — in questo tipo di trasferimento, completare il trasferimento e riagganciare prima delle risposte della parte ricevente.

  • Conferenza.

  • Attesa e ripresa.

  • ID chiamante.

  • Chiamata in attesa.

  • Chiama ritiro.

  • Chiamata rapida.

  • Musica in attesa.

  • Linee condivise.

  • Segreteria telefonica — questa funzione non presenta un indicatore visivo, ma un segnale acustico di attesa quando si è in posizione OFF indica che si dispone di messaggi vocali. Alcuni telefoni analogici con un grande schermo LCD possono visualizzare un'icona della segreteria telefonica.

  • Inoltro chiamata.

  • Ripetizione.