- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
В этой статье
Отправить обратную связь?Используйте информацию из следующих статей, чтобы помочь вам установить Cisco ATA 191 и 192.
Ваш новый Cisco ATA 191 и 192
Аналоговый телефонный адаптер (ATA) позволяет подключить к сети аналоговое устройство, например аналоговый телефон или факс. После этого подключенное устройство сможет работать как IP-телефоны в вашей сети.
Новый аналоговый телефонный адаптер (ATA) имеет два интерфейса:
-
Два порта RJ11 для аналоговых устройств
-
Порт RJ45 для сети Ethernet
Светоизлучающие диоды (светодиоды) на ATA отображают состояние.
Вы выполните следующие задачи:
-
Установите устройство ATA вместе с компонентами в комплекте.
-
Активируйте аналоговое устройство.
На устройствах должна быть установлена минимальная прошивка 11-1-0MPP0414-004.
-
Если вам нужно перезагрузить устройство, попросите администратора использовать Control Hub для этого. Не используйте кнопку RESET на задней панели устройства ATA без указания администратора.
Устройства, связанные с вашим ATA
Используйте устройство ATA для подключения к сети следующих типов устройств:
-
Аналоговые телефоны
-
В аналоговых телефонах нет функциональных клавиш.
-
Информация, отображаемая на аналоговых телефонах, зависит от используемой модели.
-
Вы используете кнопку вспышки телефона для удержания, возобновления, передачи данных и проведения конференций.
-
-
Голосовые устройства аналоговой телефонии
-
ATA поддерживает голосовые устройства аналоговой телефонии, такие как адаптеры пейджинга и автоответчики, которые эмулируют обычный телефон.
-
-
Системы накладных пейджинговых сообщений
-
Надземные пейджинговые системы обеспечивают сигнализацию и оповещение в общественных местах в зданиях.
-
-
Факсимильные аппараты
-
Используйте факсимильный аппарат непосредственно с ATA. Не подключайте удлинитель к факсимильному аппарату и не используйте факсимильный аппарат со сплиттером.
-
Чтобы уменьшить количество сбоев при работе с факсами, используйте зарубежный режим, если он доступен; если нет, установите низкую скорость передачи данных на факсимильном аппарате.
-
Устройства передачи данных, такие как факсимильные аппараты и модемы, могут работать неоптимально. Для обеспечения максимальной производительности факсов и модемов продолжайте использовать выделенную линию PSTN.
-
Аппаратное обеспечение Cisco ATA 191 и ATA 192
ATA 191 и ATA 192 — компактные и простые в установке устройства.
Устройство оснащено следующими разъемами:
-
Разъем питания 5 В постоянного тока.
-
Два порта RJ-11 FXS (станция обмена иностранной валюты). Устройство ATA оснащено двумя портами RJ-11, которые работают с любым стандартным аналоговым телефонным устройством. Каждый порт поддерживает голосовые вызовы или сеансы факса, и оба порта можно использовать одновременно.
-
Один сетевой порт WAN — порт данных RJ-45 10/100BASE-T для подключения к сети устройства с поддержкой Ethernet.
ATA 192 оснащен дополнительным портом LAN Ethernet — портом данных RJ-45 10/100BASE-T для подключения к устройству в сети, например компьютеру, с помощью кабеля Ethernet.
Сетевой порт ATA выполняет автоматическое согласование дуплексного режима и скорости. Он поддерживает скорость 10/100 Мбит/с и полнодуплексный режим.
Верхняя панель ATA 191 и ATA 192
На следующем рисунке показаны различные светодиоды и кнопки, расположенные в верхней части устройства ATA.
|
Предмет |
Описание |
|---|---|
|
Светодиодный индикатор питания
|
Постоянный зеленый цвет: система успешно загружена и готова к работе. Медленно мигает зеленым цветом: система загружается. Быстро мигает зеленым цветом три раза, затем повторяется: система не загрузилась. Быстро мигает зеленым цветом: светодиод работает в следующих ситуациях:
Выкл.: питание выключено. |
|
Сетевой светодиод
|
Мигает зеленым цветом: передача или прием данных осуществляется через порт WAN. Выключено: ссылка отсутствует. |
|
Телефон: 1 светодиод Телефон: 2 светодиода
|
Постоянный зеленый цвет: на крючке. Медленно мигает зеленым цветом: выключен крючок. Быстро мигает зеленым цветом три раза, затем повторяется: аналоговое устройство не зарегистрировалось. Быстро мигает зеленым цветом: сброс к заводским настройкам выполнен успешно. Выкл.: порт не настроен. |
|
Кнопка инструмента «Отчет о проблемах» (PRT)
|
Нажмите эту кнопку, чтобы создать отчет о проблеме с помощью инструмента «Отчет о проблемах». Эта кнопка не является кнопкой питания. При нажатии этой кнопки создается отчет о проблеме и загружается на сервер для системного администратора. |
|
Светодиодный индикатор средства создания отчетов о проблемах (PRT)
|
Мигает желтым цветом: PRT готовит данные для отчета о проблеме. Быстро мигает желтым цветом: PRT отправляет журнал отчета о проблеме на HTTP-сервер. Сплошной желтый цвет: не удалось активировать режим FIPS. Нажмите кнопку PRT, чтобы выключить светодиод PRT. В течение пяти секунд горит зеленым светом, затем выключен: отчет PRT отправлен успешно. Быстро мигает зеленым цветом: сброс к заводским настройкам выполнен успешно. Мигает красным цветом: отчет PRT не удался. Нажмите кнопку PRT один раз, чтобы отменить мигание, затем нажмите еще раз, чтобы запустить новый PRT. |
Кнопка инструмента «Отчет о проблемах»
Кнопка инструмента отчета о проблемах (PRT) находится на верхней панели ATA. Нажмите кнопку PRT, и файл журнала будет подготовлен и загружен на сервер для устранения неполадок в сети.
Вы можете попросить пользователей аналоговых телефонов нажать кнопку PRT на устройстве ATA, чтобы начать процесс создания файла журнала PRT.
Чтобы загрузить файл журнала PRT из ATA, необходимо выполнить одно из следующих действий:
-
Настройте HTTP-сервер для загрузки файла журнала PRT из ATA.
-
Настройте URL-адрес загрузки в службу поддержки клиентов в соответствии со своими потребностями и примените его к ATA.
Задняя панель ATA 191 и ATA 192
На следующих рисунках показаны различные порты и кнопки на задней панели устройства ATA.
|
Предмет |
Описание |
|---|---|
|
RESET |
Чтобы перезапустить ATA, кратковременно нажмите эту кнопку с помощью скрепки или аналогичного предмета. Чтобы восстановить заводские настройки по умолчанию, нажмите и удерживайте кнопку около 10 секунд. Поведение светодиодов при восстановлении заводских настроек:
|
|
PHONE 1 |
Используйте телефонный кабель RJ-11 для подключения аналогового телефона или факса. |
|
PHONE 2 |
Используйте телефонный кабель RJ-11 для подключения второго аналогового телефона или факсимильного аппарата. |
|
ETHERNET (только ATA 192) |
Используйте кабель Ethernet для подключения ATA к устройству в сети, например к компьютеру. |
|
NETWORK |
Для подключения к сети используйте кабель Ethernet. |
|
DC 5V POWER |
Используйте прилагаемый адаптер питания для подключения к источнику питания. |
Рабочий процесс развертывания
Чтобы успешно развернуть Ciaso ATA, выполните следующие задачи по порядку.
Включите порт WAN на устройстве Cisco ATA 192
Cisco ATA 192 имеет комбинированный порт глобальной сети (WAN) и локальной сети (LAN), но доступ к WAN по умолчанию отключен. Перед установкой ATA необходимо включить доступ к глобальной сети.
Прежде чем начать
Вам нужны пароль и логин по умолчанию для шлюза ATA, а также работающее подключение к Интернету с помощью браузера.
| 1 |
Подключите сетевой кабель к сети и к порту ETHERNET на ATA. |
| 2 |
Введите IP-адрес 192.168.15.1 в адресной строке веб-браузера. |
| 3 |
Войдите в шлюз по умолчанию. |
| 4 |
Перейдите в раздел . |
| 5 |
Включите настройку удаленного управления. |
Установите новые устройства ATA 191 и 192
Прежде чем начать
Перед началом установки убедитесь, что у вас есть следующее оборудование:
-
Кабель Ethernet для подключения к сети.
-
Аналоговый телефон или факс для подключения к ATA.
-
Телефонный кабель для подключения телефона.
-
Источник бесперебойного питания (ИБП) для обеспечения резервного питания.
| 1 |
Подключите сетевой кабель к сети и к сетевому порту на ATA.
 |
| 2 |
Подключите телефонный кабель к порту PHONE 1 на ATA и к аналоговому устройству (телефону или факсу).
 При подключении факсимильного аппарата подключите его напрямую к ATA. Не подключайте удлинитель к факсимильному аппарату и не используйте сплиттер. |
| 3 |
(Необязательно) Если у вас есть второе аналоговое устройство, подключите телефонный кабель к порту PHONE 2 на ATA и ко второму аналоговому устройству. |
| 4 |
Подключите кабель питания ATA к порту питания постоянного тока 5 В на ATA и подключите кабель питания к источнику питания.
 |
Сбросьте заводские настройки Cisco ATA 191 и 192
Перезагрузите устройство ATA, чтобы восстановить заводские настройки устройства.
Прежде чем начать
Приобретите небольшую скрепку.
| 1 |
Найдите кнопку Reset на задней панели устройства ATA. |
| 2 |
С помощью скрепки нажмите и удерживайте кнопку перезагрузки в течение 10 секунд. Светодиоды ATA выключаются и включаются. Устройство перезагрузится и начнет процесс восстановления заводских настроек. Процесс завершается, когда светодиоды перестают мигать. |
Измените логин утилиты настройки телефонного адаптера
Измените свои учетные данные, чтобы устройство оставалось в безопасности.
Прежде чем начать
Перед изменением учетных данных убедитесь, что у вас есть следующее оборудование:
-
Интернет-браузер с работающим подключением к Интернету
-
Учетные данные для входа в утилиту настройки ATA
| 1 |
На аналоговом телефоне нажмите **** для доступа к IVR. |
| 2 |
Нажмите 110#, чтобы услышать IP-адрес ATA. |
| 3 |
Введите IP-адрес ATA в адресной строке интернет-браузера. |
| 4 |
Войдите в утилиту настройки ATA. |
| 5 |
Выберите . |
| 6 |
Выберите |
| 7 |
Введите новый пароль в поле Новый пароль. |
| 8 |
Подтвердите свой пароль, введя его в поле «Подтвердить новый пароль». |
| 9 |
Нажмите кнопку «Отправить». |
Обновление микропрограммного обеспечения
Используйте страницу , чтобы обновить микропрограммное обеспечение на ATA. Нет необходимости в обновлении, если у вас не возникнут проблемы с ATA или если в новой микропрограмме есть функция, которую вы хотите использовать.
Обновление микропрограммы может занять несколько минут. Пока процесс не будет завершен, НЕ выключайте питание, не нажимайте кнопку аппаратной перезагрузки или кнопку «Назад» в текущем браузере.
Прежде чем начать
Перед обновлением микропрограммы загрузите файл обновления микропрограммы для ATA.
| 1 |
Нажмите кнопку «Обзор» и выберите местоположение загруженного файла обновления. |
| 2 |
Нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить прошивку. |
Предоставьте свои данные ATA 191 и 192 для Webex Calling
Возможно, на устройстве ATA сконфигурированы старые файлы конфигурации. Чтобы решить эту проблему, настройте сервер Provisioning так, чтобы он указывал на адрес сервера и загружал новые файлы.
После выполнения этой задачи устройство ATA будет работать только на работу, Webex Calling а доступ к утилите настройки ATA будет заблокирован.
Прежде чем начать
Перед настройкой Cisco ATA 191 или 192 убедитесь, что у вас есть следующее оборудование:
-
Интернет-браузер с работающим подключением к Интернету
-
Учетные данные для входа в утилиту настройки ATA
Прежде чем приступить к настройке ATA, необходимо завершить первоначальную установку кабеля и выполнить сброс настроек к заводским настройкам.
Кроме того, необходимо обновить прошивку ATA до последней версии, прежде чем приступать к работе с устройством.
| 1 |
На аналоговом телефоне нажмите **** для доступа к IVR. |
| 2 |
Нажмите 110#, чтобы услышать IP-адрес ATA. |
| 3 |
Введите IP-адрес ATA в адресной строке интернет-браузера. |
| 4 |
Войдите в утилиту настройки ATA. |
| 5 |
Перейдите в раздел |
| 6 |
В поле «Правило профиля» введите адрес сервера обеспечения.
|
| 7 |
Выберите «Отправить». Устройство ATA перезапускается и начинает синхронизироваться с сервером Provisioning. |
Установите новые устройства ATA 191 и 192
Прежде чем начать
Перед началом установки убедитесь, что у вас есть следующее оборудование:
-
Кабель Ethernet для подключения к сети.
-
Аналоговый телефон или факс для подключения к ATA.
-
Телефонный кабель для подключения телефона.
-
Источник бесперебойного питания (ИБП) для обеспечения резервного питания.
| 1 |
Подключите сетевой кабель к сети и к сетевому порту на ATA.
|
| 2 |
Подключите телефонный кабель к порту PHONE 1 на ATA и к аналоговому устройству (телефону или факсу).
При подключении факсимильного аппарата подключите его напрямую к ATA. Не подключайте удлинитель к факсимильному аппарату и не используйте сплиттер. |
| 3 |
(Необязательно) Если у вас есть второе аналоговое устройство, подключите телефонный кабель к порту PHONE 2 на ATA и ко второму аналоговому устройству. |
| 4 |
Подключите кабель питания ATA к порту питания постоянного тока 5 В на ATA и подключите кабель питания к источнику питания.
|
Автоматическая установка или ручная настройка устройства ATA
Ваши устройства Cisco 191/192 ATA используют EDOS для автоматической интеграции, если им предоставлен MAC-адрес в Control Hub. Автоматическая адаптация завершается после первой загрузки до заводских настроек или после каждого сброса к заводским настройкам.
В некоторых случаях необходимо вручную настроить Cisco ATA 191/192 для подключения к платформе. Webex Calling
Прежде чем начать
-
Возможно, потребуется восстановить заводские настройки ATA, чтобы начать процесс подключения вручную.
-
После завершения ручной реконфигурации Cisco ATA 191/192 все предыдущие настройки устройства, включая пароль администратора, будут перезаписаны, и устройство можно будет использовать только в сети Broadsoft Broadcloud PBX.
-
Верните устройство к заводской конфигурации по умолчанию, прежде чем использовать его в любой сети, кроме Broadsoft Broadcloud PBX.
-
Убедитесь, что на устройствах установлена минимальная прошивка 11-1-0MPP0414-004.
Заводские инструкции по умолчанию
Нажмите и удерживайте кнопку перезагрузки на задней панели ATA в течение 10 секунд. После отпускания светодиоды ATA погаснут. Если ваше устройство — 191, шаги 1-4 можно пропустить.
Когда вы включаете удаленное управление, вас попросят изменить пароль администратора. Чтобы изменить пароль администратора, перейдите в раздел . Введите старый пароль («admin»), а затем новый пароль.
| 1 |
В соответствии с заводским стандартом, установленным на устройстве Cisco 192 ATA, подключите кабель Ethernet к слоту Ethernet устройства. |
| 2 |
Введите этот IP-адрес в браузере 192.168.15.1, чтобы вам было предложено войти в систему. |
| 3 |
Войдите на устройство, используя имя пользователя по умолчанию (с учетом регистра) («admin») и пароль («admin»), а затем нажмите «Войти». |
| 4 |
Перейдите на вкладку «Администрирование». В Remote Accessэтом разделе нажмите переключатель Включено рядом с пунктом Удаленное управление. |
| 5 |
Подключите кабель Ethernet к сетевому слоту устройства. |
| 6 |
Подключите аналоговый телефон к устройству и нажмите ****. IVR сообщает, что вы попали в меню конфигурации телефона. |
| 7 |
Нажмите 110#. Меню IVR начинает объявлять IP-адрес телефона. |
| 8 |
Введите IP-адрес в браузере и войдите в систему под именем пользователя («admin»). |
| 9 |
Перейдите в раздел «Голос» и нажмите «Подготовка». |
| 10 |
В поле «Правило профиля» введите адрес сервера инициализации.
|
| 11 |
Нажмите кнопку «Отправить». Устройство запрашивает файлы с сервера инициализации и перезагружается. После завершения процесса загрузки устройство готово к использованию в сети BroadSoft BroadCloud PBX. Если процесс назначения станции был правильно завершен до перезагрузки, устройство загрузится в назначенное/пригодное для использования состояние, предназначенное для конкретной станции. В противном случае устройство загружается в состояние, по умолчанию не назначенное/непригодное для использования, и остается в этом состоянии до завершения процесса назначения станции. |
Поддерживаемые функции вызовов ATA 191 и 192
В зависимости от конфигурации системы устройство ATA поддерживает некоторые или все следующие функции вызовов:
-
Передача (сопровождаемая или контролируемая). При этом типе перевода перед завершением перевода вы поговорите с получателем.
-
Трансфер (без присмотра или без присмотра) — при этом типе трансфера вы завершаете перевод и кладете трубку до ответа получателя.
-
Конференция.
-
Задержать и возобновить.
-
Идентификатор звонящего.
-
Ожидание звонка.
-
Перехват вызова.
-
Быстрый набор.
-
Музыка в режиме ожидания.
-
Общие линии.
-
Голосовая почта — эта функция не имеет визуального индикатора, но звуковой сигнал ожидания сообщения, когда вы отключаетесь, означает, что вы получили голосовые сообщения. На некоторых аналоговых телефонах с большим ЖК-экраном может отображаться значок голосовой почты.
-
Переадресация вызова.
-
Повторный звонок.
