- Hjem
- /
- Artikel
Tak for din feedback.
Kom i gang med din Cisco ATA 191 og 192
I denne artikel
Har du feedback?Brug oplysningerne i de følgende artikler til at hjælpe dig med at installere din Cisco ATA 191 and 192.
Din nye Cisco ATA 191 og 192
Med den analoge telefonadapter (ATA) kan du slutte en analog enhed, f.eks. en analog telefon eller faxmaskine, til netværket. Den tilsluttede enhed kan derefter fungere som IP-telefonerne i dit netværk.
Din nye analoge telefonadapter (ATA) har to grænseflader:
-
To RJ11-porte til analoge enheder
-
En RJ45-port til Ethernet
Lysdioder (LED'er) på ATA giver status.
Du vil udføre disse opgaver:
-
Installer din ATA med komponenterne i kassen.
-
Aktivér din analoge enhed.
Enheder skal som minimum have firmwaren 11-1-0MPP0414-004.
-
Hvis du har brug for at nulstille din enhed, skal du bede din administrator om at bruge Control Hub til at gøre det. Brug ikke knappen RESET bag på din ATA, medmindre administratoren beder dig om det.
Enheder, der er tilknyttet din ATA
Brug ATA til at forbinde disse typer enheder til dit netværk:
-
Analoge telefoner
-
Analoge telefoner har ingen programtaster.
-
De oplysninger, der vises på analoge telefoner, afhænger af den model, du har.
-
Du bruger telefonens flashknap til venteposition, genoptag, omstilling og konference.
-
-
Analoge taleenheder til telefoni
-
ATA understøtter analoge telefonitaleenheder, f.eks. overliggende personsøgningsadaptere og telefonsvarere, der efterligner en almindelig telefon.
-
-
Overliggende personsøgningssystemer
-
Overliggende personsøgningssystemer giver alarmer og højttalermeddelelser i bygninger.
-
-
Faxmaskiner
-
Brug en faxmaskine direkte med en ATA. Tilslut ikke en udvidelse til en faxmaskine, og brug ikke faxmaskinen med en splitter.
-
For at reducere faxfejl skal du bruge oversøisk tilstand, hvis tilgængelig; Hvis ikke, skal du indstille faxmaskinens transmissionshastighed til Lav.
-
Dataenheder, f.eks. faxmaskiner og modemmer, fungerer muligvis ikke optimalt. Du får den bedste fax- og modemydeevne ved at fortsætte med at bruge en dedikeret PSTN-linje.
-
Cisco ATA 191 og ATA 192 hardware
ATA 191 og ATA 192 er kompakte, nemme at installere enheder.
Enheden leverer disse stik:
-
5V DC strømstik.
-
To RJ-11 FXS-porte (Foreign Exchange Station) – Din ATA har to RJ-11-porte, der fungerer sammen med alle analoge standardtelefonenheder. Hver port understøtter enten taleopkald eller faxsessioner, og begge porte kan bruges samtidigt.
-
One WAN-netværksport – En RJ-45 10/100BASE-T-dataport til at forbinde en Ethernet-kompatibel enhed til netværket.
ATA 192 indeholder en ekstra LAN Ethernet-port – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport til at oprette forbindelse til en enhed på netværket, f.eks. en computer, ved hjælp af et Ethernet-kabel.
ATA-netværksporten udfører automatisk forhandling for dupleks og hastighed. Det understøtter hastigheder på 10/100Mbps og fuld duplex.
ATA 191 og ATA 192 toppanel
Følgende figur viser de forskellige LED'er og knapper, der findes øverst på din ATA.
|
Element |
Beskrivelse |
|---|---|
|
Tænd/sluk-LED
|
Konstant grøn: Systemet startede op med succes og er klar til brug. Langsomt blinkende grøn: Systemet starter op. Blinker hurtigt grønt tre gange og gentager derefter: Systemet kunne ikke starte. Hurtigt blinkende grøn: LED-adfærden forekommer i følgende situationer:
Fra: Strømmen er slukket. |
|
Netværks-LED
|
Blinker grønt: Dataoverførsel eller -modtagelse er i gang via WAN-porten. Fra: Intet link. |
|
Telefon 1 LED Telefon 2 LED
|
Konstant grøn: På krog. Langsom blinkende grøn: Røret løftet. Blinker hurtigt grønt tre gange og gentager derefter: Den analoge enhed kunne ikke registreres. Hurtigt blinkende grøn: En fabriksnulstilling er udført. Fra: Porten er ikke konfigureret. |
|
PRT-knap (Problemrapporteringsværktøj)
|
Tryk på denne knap for at oprette en problemrapport ved hjælp af problemrapporteringsværktøjet. Denne knap er ikke en tænd/sluk-knap. Når du trykker på denne knap, oprettes der en problemrapport, som overføres til en server til systemadministratoren. |
|
Problemrapporteringsværktøj (PRT) LED
|
Blinkende gult: PRT forbereder dataene til problemrapporten. Hurtigt blinkende gult: PRT sender problemrapportloggen til HTTP-serveren. Konstant gul: Aktiveringen af FIPS-tilstanden mislykkedes. Tryk på PRT-knappen for at TURN PRT-LED'en fra. Konstant grøn i fem sekunder og derefter slukket: PRT-rapporten blev sendt. Hurtigt blinkende grøn: En fabriksnulstilling er udført. Blinker rødt: PRT-rapporten mislykkedes. Tryk én gang på PRT-knappen for at annullere blinket, og tryk derefter igen for at udløse en ny PRT. |
Knappen Problemrapporteringsværktøj
Knappen PRT (Problem Report Tool) findes på ATA-toppanelet. Tryk på PRT-knappen, hvorefter en logfil forberedes og overføres til serveren til fejlfinding af dit netværk.
Du kan bede brugerne af analoge telefoner om at trykke på PRT-knappen på ATA-enheden for at starte processen med PRT-logfilen.
Et af følgende skal udfyldes for at overføre PRT-logfilen fra lufttransportaftalen:
-
Konfigurer HTTP-serveren til at overføre PRT-logfilen fra ATA.
-
Konfigurer URL-adressen til overførsel ved kundesupport, så den passer bedst til dine behov, og anvend den på ATA.
ATA 191 og ATA 192 bagpanel
Følgende figurer viser de forskellige porte og knapper, der findes på bagsiden af din ATA.
|
Element |
Beskrivelse |
|---|---|
|
NULSTILLE |
Hvis du vil genstarte ATA, skal du bruge en papirclips eller lignende genstand til at trykke kortvarigt på denne knap. For at gendanne fabriksindstillingerne skal du trykke på og holde nede i ca. 10 sekunder. LED-adfærden for fabriksnulstillingen:
|
|
TELEFON 1 |
Brug et RJ-11 telefonkabel til at tilslutte en analog telefon eller faxmaskine. |
|
TELEFON 2 |
Brug et RJ-11 telefonkabel til at tilslutte en anden analog telefon eller faxmaskine. |
|
ETHERNET (kun ATA 192) |
Brug et Ethernet-kabel til at slutte din ATA til en enhed på netværket, f.eks. en computer. |
|
NETVÆRK |
Brug et Ethernet-kabel til at oprette forbindelse til netværket. |
|
DC 5V STRØM |
Brug den netadapter, der fulgte med, til at oprette forbindelse til en strømkilde. |
Arbejdsproces for installation
For at kunne implementere din Ciaso ATA skal du udføre følgende opgaver i rækkefølge.
Aktivér WAN-port på din Cisco ATA 192
Cisco ATA 192 har en kombineret WAN- (Wide Area Network) og LAN-port (Local Area Network), men WAN-adgang er deaktiveret som standard. Du aktiverer WAN-adgang, før du installerer ATA.
Før du begynder
Du skal bruge standardadgangskoden og login til din ATA-gateway og en fungerende internetforbindelse med en browser.
| 1 |
Tilslut netværkskablet til dit netværk og til ETHERNET-porten på ATA. |
| 2 |
Indtast IP-adressen 192.168.15.1 i adresselinjen i webbrowseren. |
| 3 |
Log på standardgatewayen. |
| 4 |
Naviger i . |
| 5 |
Aktivér indstillingen Fjernadministration. |
Installer din nye ATA 191 og 192
Før du begynder
Før du begynder installationen, skal du sørge for, at du har følgende udstyr:
-
Ethernet-kabel til at oprette forbindelse til dit netværk.
-
Analog telefon eller faxmaskine til tilslutning til din ATA.
-
Telefonkabel til tilslutning af telefonen.
-
UPS (Uninterruptible Power Supply) til backupstrøm.
| 1 |
Tilslut netværkskablet til dit netværk og til NETWORK-porten på ATA.
 |
| 2 |
Slut telefonkablet til PHONE 1-porten på ATA og til den analoge enhed (telefon eller fax).
 Hvis du tilslutter en faxmaskine, skal du slutte den direkte til ATA. Tilslut ikke en udvidelse til en faxmaskine, og brug ikke en splitter. |
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du har en anden analog enhed, skal du slutte telefonkablet til PHONE 2-porten på ATA og til din anden analoge enhed. |
| 4 |
Tilslut ATA-strømkablet til DC 5V POWER-porten på ATA, og sæt strømkablet i din strømkilde.
 |
Nulstil din Cisco ATA 191 og 192 til fabriksindstillingerne
Nulstil din ATA for at gendanne enheden til fabrikskonfigurationsindstillingerne.
Før du begynder
Få fat i en lille papirclips.
| 1 |
Find knappen Nulstil bag på din ATA. |
| 2 |
Brug papirclipsen til at trykke på nulstillingsknappen og holde den nede i 10 sekunder. ATA LED'erne TURN slukket og tændt. Enheden genstarter og starter fabriksnulstillingsprocessen. Processen er afsluttet, når lysdioderne holder op med at blinke. |
Skift logon i telefonadapterens konfigurationsværktøj
Skift dine loginoplysninger for at sikre, at din enhed forbliver sikker.
Før du begynder
Før du ændrer dine loginoplysninger, skal du sørge for, at du har følgende udstyr:
-
En internetbrowser med en fungerende internetforbindelse
-
Logonlegitimationsoplysningerne for dit ATA-konfigurationsværktøj
| 1 |
Tryk på på din analoge telefon for at få adgang til IVR. |
| 2 |
Tryk på 110# for at høre ATA IP-adressen. |
| 3 |
Indtast ATA IP-adressen i adresselinjen i din internetbrowser. |
| 4 |
Log på ATA-konfigurationsværktøjet. |
| 5 |
Vælg . |
| 6 |
Navigering i |
| 7 |
Indtast den nye adgangskode i feltet Ny adgangskode. |
| 8 |
Bekræft din adgangskode ved at indtaste den i feltet Bekræft ny adgangskode. |
| 9 |
Klik på Send. |
Firmwareopgradering
til at opgradere firmwaren på ATA. Det er ikke nødvendigt at opgradere, medmindre du oplever problemer med ATA, eller hvis den nye firmware har en funktion, du vil bruge.
Opgradering af firmwaren kan tage flere minutter. Indtil processen er afsluttet, skal du IKKE TURN slukke for strømmen, trykke på hardwarenulstillingsknappen eller klikke på knappen Tilbage i din nuværende browser.
Før du begynder
Før du opgraderer firmwaren, skal du downloade firmwareopgraderingsfilen til ATA.
| 1 |
Klik på Gennemse , og vælg placeringen for den opgraderingsfil, du downloadede. |
| 2 |
Klik på knappen Opgrader for at opgradere firmwaren. |
Klargør din ATA 191 og 192 til Webex Calling
Din ATA kan have ældre konfigurationsfiler konfigureret på den. Du kan løse dette problem ved at konfigurere klargøringsserveren til at pege på serveradressen og downloade de nye filer.
Når du har fuldført denne opgave, fungerer din ATA kun for Webex Calling, og du er låst ude af ATA-konfigurationsværktøjet.
Før du begynder
Før du konfigurerer din Cisco ATA 191 eller 192, skal du sikre dig, at du har følgende udstyr:
-
En internetbrowser med en fungerende internetforbindelse
-
Logonlegitimationsoplysningerne for dit ATA-konfigurationsværktøj
Du skal have fuldført den indledende kabelinstallation og have udført en fabriksnulstilling, før du forsøger ATA-konfigurationen.
Du skal også have opgraderet din ATA til den nyeste firmwareversion, før du klargør enheden.
| 1 |
Tryk på på din analoge telefon for at få adgang til IVR. |
| 2 |
Tryk på 110# for at høre ATA IP-adressen. |
| 3 |
Indtast ATA IP-adressen i adresselinjen i din internetbrowser. |
| 4 |
Log på ATA-konfigurationsværktøjet. |
| 5 |
Naviger til . |
| 6 |
Angiv adressen på klargøringsserveren i feltet Profilregel.
|
| 7 |
Vælg Send. Din ATA genstarter og begynder at synkronisere med klargøringsserveren. |
Installer din nye ATA 191 og 192
Før du begynder
Før du begynder installationen, skal du sørge for, at du har følgende udstyr:
-
Ethernet-kabel til at oprette forbindelse til dit netværk.
-
Analog telefon eller faxmaskine til tilslutning til din ATA.
-
Telefonkabel til tilslutning af telefonen.
-
UPS (Uninterruptible Power Supply) til backupstrøm.
| 1 |
Tilslut netværkskablet til dit netværk og til NETWORK-porten på ATA.
|
| 2 |
Slut telefonkablet til PHONE 1-porten på ATA og til den analoge enhed (telefon eller fax).
Hvis du tilslutter en faxmaskine, skal du slutte den direkte til ATA. Tilslut ikke en udvidelse til en faxmaskine, og brug ikke en splitter. |
| 3 |
(Valgfrit) Hvis du har en anden analog enhed, skal du slutte telefonkablet til PHONE 2-porten på ATA og til din anden analoge enhed. |
| 4 |
Tilslut ATA-strømkablet til DC 5V POWER-porten på ATA, og sæt strømkablet i din strømkilde.
|
Automatisk onboard eller manuelt konfigurere din ATA enhed
Dine Cisco 191/192 ATA-enheder bruger EDOS til automatisk at onboarde, hvis de er udstyret med en MAC-adresse i Control Hub. Den automatiske onboarding fuldføres efter den første fabriksopstart eller efter hver fabriksnulstilling.
Under visse omstændigheder skal du manuelt konfigurere Cisco ATA 191/192 for at oprette forbindelse til Webex Calling-platformen.
Før du begynder
-
Du skal muligvis nulstille ATA til fabriksindstillingerne for at starte den manuelle onboardingproces.
-
Når den manuelle omkonfiguration Cisco ATA 191/192 er fuldført, overskrives alle tidligere konfigurationsindstillinger på enheden, herunder administratoradgangskoden, og enheden kan kun bruges på Broadsoft Broadcloud PBX-netværket.
-
Sæt enheden tilbage til fabriksindstillingerne, før du bruger den på andre netværk end Broadsoft Broadcloud PBX.
-
Sørg for, at enhederne som minimum har firmwaren 11-1-0MPP0414-004.
Fabriksstandardinstruktioner
Tryk på nulstillingsknappen bag på ATA, og hold den nede i 10 sekunder. Efter frigivelse af ATA's LED'er TURN slukket. Hvis din enhed er 191, kan du springe trin 1-4 over.
Når du aktiverer Fjernadministration, bliver du bedt om at ændre administratoradgangskoden. Hvis du vil ændre administratoradgangskoden, skal du gå til . Indtast den gamle adgangskode ("admin"), og indtast derefter den nye adgangskode.
| 1 |
Fra en fabriksstandard grundlinje på en Cisco 192 ATA-enhed skal du slutte et Ethernet-kabel til enhedens Ethernet-slot. |
| 2 |
Indtast denne IP-adresse i din browser 192.168.15.1 for at blive bedt om login. |
| 3 |
Log på enheden ved hjælp af standardbrugernavnet (forskel på store og små bogstaver) ("admin") og adgangskoden ("admin"), og klik derefter på Log på. |
| 4 |
Naviger til Administration Tab. I afsnittet Remote Access skal du klikke på alternativknappen Aktiveret ud for Fjernadministration. |
| 5 |
Sæt et Ethernet-kabel i enhedens netværksstik . |
| 6 |
Sæt en analog telefon i enheden, og tryk på ****. IVR meddeler, at du er i telefonens konfigurationsmenu. |
| 7 |
Tryk på 110#. Menuen IVR begynder at annoncere telefonens IP-adresse. |
| 8 |
Indtast IP-adressen i din browser, og log ind med brugernavn ("admin"). |
| 9 |
Gå til afsnittet Stemme , og klik derefter på Klargøring. |
| 10 |
Angiv adressen på klargøringsserveren i feltet Profilregel .
|
| 11 |
Klik på Send. Enheden anmoder om filerne fra klargøringsserveren og genstarter. Når opstartsprocessen er fuldført, klargøres enheden til brug i BroadSoft BroadCloud PBX-netværket. Hvis stationstildelingsprocessen blev fuldført korrekt før genstarten, starter enheden i en stationsspecifik tildelt/brugbar tilstand. Hvis ikke, starter enheden op i en ikke-tildelt/ubrugelig standardtilstand og forbliver i denne tilstand, indtil du fuldfører stationstildelingsprocessen. |
Understøttede ATA 191- og 192-opkaldsfunktioner
Afhængigt af systemkonfigurationen understøtter ATA nogle eller alle følgende opkaldsfunktioner:
-
Overførsel (overvåget eller overvåget) – I denne type overførsel taler du med modtageren, før du fuldfører overførslen.
-
Overførsel (uden opsyn eller uden opsyn) – I denne type overførsel fuldfører du overførslen og lægger på, før den modtagende part svarer.
-
Konference.
-
Hold og genoptag.
-
Opkalder ID.
-
Ventende opkald.
-
Svar på opkald.
-
Hurtigkald.
-
Ventemusik.
-
Delte linjer.
-
Voicemail – Denne funktion har ingen visuel indikator, men en ventetone for beskeder, når du løfter røret, angiver, at du har talebeskeder. Nogle analoge telefoner med en stor LCD-skærm viser muligvis et voicemail-ikon.
-
Viderestil opkald.
-
Genopkald.
