Din nye Cisco ATA 191 og 192

Med den analoge telefonadapteren (ATA) kan du koble en analog enhet, for eksempel en analog telefon eller faksmaskin, til nettverket. Den tilkoblede enheten kan deretter fungere som IP-telefonene i nettverket.

Den nye analoge telefonadapteren (ATA) har to grensesnitt:

  • To RJ11-porter for analoge enheter

  • En RJ45-port for Ethernet

Lys-og-sender-dioder (LED-er) på ATA angir status.

Du utfører følgende:

  • Installer din ATA med komponentene i esken.

  • Aktiver den analoge enheten.

    Enheter må være på minimum firmware på 11-1-0MPP 0414-004.

  • Hvis du må tilbakestille enheten, kan du be systemansvarlig om å bruke Kontrollhub til å gjøre det. Ikke bruk knappen Tilbakestill på baksiden av ATA-en din, med mindre systemansvarlig ber deg om det.

Enheter som er knyttet til din ATA

Bruk din ATA til å koble disse enhetstypene til nettverket:

  • Analoge telefoner

    • Analoge telefoner har ingen funksjonstaster.

    • Informasjonen som analoge telefoner viser, avhenger av modellen du har.

    • Du bruker telefonens knapp for vent, gjenoppta, overfør og konferanse.

  • Tale enheter for analog telefoni

    • ATA støtter analoge taleenheter, for eksempel personsøkeradaptere og telefonsvarere, som emulerer en vanlig telefon.

  • Ressurser for personsøkere

    • Ressurser for personsøkere tilbyr alarmer og offentlige adressekunngjøringer i bygninger.

  • Faksmaskiner

    • Bruk en faksmaskin direkte med en ATA. Ikke koble et intern nummer til en faks maskin, og ikke bruke Faks maskinen med en splitter.

    • Bruk utenlandsk modus hvis det er tilgjengelig for å redusere faksfeil. Hvis ikke, setter du overføringshastigheten for faksmaskinen til lav.

    • Dataenheter, for eksempel faksmaskiner og modemer, fungerer kanskje ikke optimalt. For den beste faks- og modemytelsen, fortsett å bruke en dedikert PSTN-linje.

Cisco ATA 191 og ATA 192 maskinvare

ATA 191 og ATA 192 er kompakt, og det er enkelt å installere enheter.

Enheten gir disse kontaktene:

  • 5V-DC strømkontakt.

  • To RJ-11-porter for FXS (Foreign Exchange Station) – ATA-en har to RJ-11-porter som fungerer med en hvilken som helst standard analog telefonenhet. Hver port støtter enten taleanrop eller faksøkter, og begge portene kan brukes samtidig.

  • En WAN-nettverksport – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport for å koble en Ethernet-kompatibel enhet til nettverket.

    ATA 192 inkluderer en ekstra LAN Ethernet-port – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport for å koble til en enhet på nettverket, for eksempel en datamaskin, ved hjelp av en Ethernet-kabel.

ATA-nettverksporten utfører autoforhandling for dupleks og hastighet. Den støtter hastigheter på 10/100 Mbps og full dupleks.

ATA 191 og ATA 192 øvre panel

Følgende figur viser de forskjellige LED-lampene og knappene som er funnet på toppen av din ATA.

ATA 191 og ATA 192 øvre panel

Tabell 1. Topppanelelementer av typen ATA 191 og ATA 192

Element

Beskrivelse

Strøm LED

Jevn grønn: Systemet er startet opp og klar til bruk.

Sakte blinkende grønn: Systemet starter opp.

Rask blinkende grønn tre ganger, gjentas: Systemet kunne ikke starte opp.

Raskt blinkende grønt: LED-oppførselen oppstår i følgende situasjoner:

  • Systemet oppdager tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.

    For å utføre en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, trykk og hold inne RESET-knappen i ca. 10 sekunder.

  • En tilbakestilling til fabrikkinnstillingene er vellykket.

Av: Strømmen er av.

Nettverk LED

Blinkende grønt: Dataoverføring eller mottak pågår gjennom WAN-porten.

Av: Ingen kobling.

Telefon 1 LED

Telefon 2 LED

Jevn grønn: Røret på.

Blinker langsomt grønt: Røret av.

Rask blinkende grønn tre ganger, gjentas: Den analoge enheten kunne ikke registreres.

Raskt blinkende grønt: En tilbakestilling fra fabrikken utføres.

Av: Porten er ikke konfigurert.

Tast for problemrapportering (PRT)

Trykk på denne knappen for å opprette en problemrapport ved hjelp av problemrapporteringsverktøyet.

Denne knappen er ikke en strømknapp. Når du trykker på denne knappen, genereres det en problemrapport som lastes opp til en server for systemansvarlig.

Problemrapporteringsverktøy (PRT)

Blinkende gul: PRT forbereder data for problemrapporten.

Hurtig blinkende gul: PRT sender problemrapportloggen til http-serveren.

Lyser gult: Aktivering av FIPS-modus mislyktes. Trykk på PRT-knappen for å slå av PRT-LED-lampen.

Heldekkende grønn i fem sekunder, deretter av: PRT-rapporten ble sendt.

Raskt blinkende grønt: En tilbakestilling fra fabrikken utføres.

Blinkende rød: PRT-rapporten mislyktes. Trykk én gang på PRT-knappen for å avbryte blinkingen, og trykk deretter på igjen for å utløse en ny PRT.

Tast for problemrapportering

Problemrapportverktøyet (PRT) er på det øverste panelet for ATA. Trykk på PRT-knappen, og en loggfil klargjøres og lastes opp til serveren for feilsøking av nettverket.

Du kan be brukeren av den analoge telefonen om å trykke på PRT-knappen på ATA-enheten for å starte PRT-loggfilen.

En av følgende må være fullført for å laste opp loggfilen for PRT fra ATA:

  • Konfigurer HTTP-serveren til å laste opp PRT-loggfilen fra ATA-filen.

  • Konfigurer URL-adressen for opplasting av kunde støtte slik at den passer best til dine behov, og bruk den på ATA.

ATA 191 og ATA 192 bakpanel

Følgende tall viser de forskjellige portene og knappene som finnes på baksiden av ATA-en.

ATA 191 bakpanel

ATA 192 – bakpanel

Tabell 2. Elementer i bakpanelet ATA 191 og ATA 192

Element

Beskrivelse

NULLSTILL

Hvis du vil starte ATA på nytt, bruker du en binders eller et lignende objekt for å trykke raskt på denne knappen.

For å gjenopprette fabrikkinnstillingene, trykk og hold inne i omtrent 10 sekunder.

LED-oppførselen for tilbakestilling til fabrikkinnstillinger:

  1. Etter at du har trykket og holdt inne knappen i omtrent 10 sekunder, blinker strømlampen raskt grønt.

  2. Etter at tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene er utført, blinker alle lysdiodene raskt grønt i omtrent 5 sekunder.

Telefon 1

Bruk en RJ-11 telefon kabel for å koble til en analog telefon eller faks maskin.

Telefon 2

Bruk en RJ-11 telefonkabel for å koble til en annen analog telefon eller faksmaskin.

ETHERNET (kun ATA 192)

Bruk en Ethernet-kabel for å koble ATA-en din til en enhet på nettverket, for eksempel en datamaskin.

NETTVERK

Bruk en Ethernet-kabel for å koble til nettverket.

DC 5V-STRØM

Bruk strømadapteren som ble oppgitt for å koble til en strømkilde.

Arbeidsflyt for distribusjon

For å kunne distribuere din Ciaso ATA, utfører du følgende oppgaver i rekkefølge.

Aktivere WAN-port på Cisco ATA 192

Cisco ATA 192 har en kombinert WAN- (Wide Area Network) og LAN-port (Local Area Network), men WAN-tilgang er deaktivert som standard. Du aktiverer WAN-tilgang før du installerer ATA.

Før du begynner

Du trenger standard passord og pålogging for ATA-gatewayen, og en fungerende Internett-tilkobling med en nettleser.

1

Koble nettverkskabelen til nettverket og ETHERNET-porten på ATA.

2

Skriv inn IP adressen 192.168.15.1 i nettleserens adressefelt.

3

Logg på standard gateway.

4

Naviger i Administrasjon >Remote Access .

5

Aktiver innstillingen for ekstern administrasjon.

Installer din nye ATA 191 og 192

Din ATA leveres med alt du trenger for å få den i gang, koble den til nettverket og sett den opp på kontorpulten.

Før du begynner

Før du starter installeringen, må du sørge for at du har følgende utstyr:

  • Ethernet-kabel for å koble til nettverket ditt.

  • Analog telefon eller faksmaskin for å koble til din ATA.

  • Telefonledning for å koble til telefonen.

  • Avbruddsfri strømforsyning (UPS) for å gi ekstra strøm.

1

Koble nettverkskabelen til nettverket og til nettverksporten på ATA.

2

Koble telefonkabelen til telefon 1-porten på ATA-en og til den analoge enheten (telefon eller faksmaskin).

Hvis du kobler til en faksmaskin, kobler du den direkte til ATA-en. Ikke koble et internnummer til en faksmaskin, og ikke bruke en splitter.

3

(Valgfritt) Hvis du har en annen analog enhet, kobler du telefonkabelen til PHONE 2-porten på ATA og til den andre analoge enheten.

4

Koble ATA-strømkabelen til strømporten for DC 5V på ATA, og koble strømledningen til strømkilden.

Tilbakestill Cisco ATA 191 og 192 til fabrikkinnstillingene

Tilbakestill ATA for å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene.

Før du begynner

Skaff deg en liten binders.

1

Finn Tilbakestill-knappen på baksiden av ATA.

2

Bruk bindersen til å trykke og holde inne tilbakestillingsknappen i 10 sekunder.

ATA-lampene slås av og på. Enheten starter på nytt og starter fabrikkinnstillingsprosessen. Prosessen er fullført når lysdiodene slutter å blinke.

Endre pålogging for Phone Adapter Configuration Utility

Endre påloggingsinformasjonen for å sikre at enheten forblir sikker.

Før du begynner

Før du endrer påloggingsinformasjonen, må du kontrollere at du har følgende utstyr:

  • En nettleser med en fungerende Internett-tilkobling

  • Påloggingsinformasjonen for ATA-konfigurasjonsverktøyet

1

Trykk på på den analoge telefonen for å få tilgang til IVR.

2

Trykk på 110# for å høre adressen til ATA IP.

3

Skriv inn ATA IP-adressen i nettleserens adressefelt.

4

Logg på ATA-konfigurasjonsverktøyet.

5

Velg Administrasjon > brukerpålogginger > administrasjon.

6

Naviger i behandling > brukerliste

7

Skriv inn det nye passordet i feltet Nytt passord.

8

Bekreft passordet ditt ved å skrive det inn i feltet Bekreft nytt passord.

9

Klikk på Bekreft.

Fastvareoppgradering

Bruk siden Administration> Firmware Upgrade (Oppgradering av administrasjonfastvare for å oppgradere fastvaren på ATA. Det er ikke nødvendig å oppgradere med mindre du opplever problemer med ATA, eller hvis den nye fastvaren har en funksjon du vil bruke.

Det kan ta flere minutter å oppgradere fastvaren. Inntil prosessen er fullført, IKKE slå av strømmen, trykk på knappen for tilbakestilling av maskinvare eller klikk på Tilbake-knappen i din nåværende nettleser.

Før du begynner

Før du oppgraderer fastvaren, må du laste ned fastvareoppgraderingsfilen for ATA.

1

Klikk Bla gjennom , og velg plasseringen til oppgraderingsfilen du lastet ned.

2

Klikk på Oppgrader-knappen for å oppgradere fastvaren.

Klargjør ATA 191 og 192 for Webex Calling

ATA-en kan ha eldre konfigurasjonsfiler konfigurert. Hvis du vil løse dette problemet, konfigurerer du klargjøringsserveren til å peke på serveradressen og laste ned de nye filene.

Når du har fullført denne oppgaven, fungerer ATA bare for Webex Calling, og du er låst ute av ATA-konfigurasjonsverktøyet.

Før du begynner

Før du konfigurerer Cisco ATA 191 eller 192, må du kontrollere at du har følgende utstyr:

  • En nettleser med en fungerende Internett-tilkobling

  • Påloggingsinformasjonen for ATA-konfigurasjonsverktøyet

Du må ha fullført den første kabelinstallasjonen og ha utført en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene før du prøver ATA-konfigurasjonen.

Du må også ha oppgradert ATA til den nyeste fastvareversjonen før du klargjør enheten.

1

Trykk på på den analoge telefonen for å få tilgang til IVR.

2

Trykk på 110# for å høre adressen til ATA IP.

3

Skriv inn ATA IP-adressen i nettleserens adressefelt.

4

Logg på ATA-konfigurasjonsverktøyet.

5

Naviger til Tale > klargjøring.

6

I feltet Profilregel angir du adressen til klargjøringsserveren.

  • For Nord-Amerika – https://cisco.sipflash.com/

  • For Europa—https://cisco.broadcloud.eu/

  • For Australia—https://cisco.broadcloud.com.au/

  • For føderale – https://cisco.broadcloudgov.us/

7

Velg Send inn.

ATA-en starter på nytt og begynner å synkronisere med klargjøringsserveren.

Installer din nye ATA 191 og 192

Din ATA leveres med alt du trenger for å få den i gang, koble den til nettverket og sett den opp på kontorpulten.

Før du begynner

Før du starter installeringen, må du sørge for at du har følgende utstyr:

  • Ethernet-kabel for å koble til nettverket ditt.

  • Analog telefon eller faksmaskin for å koble til din ATA.

  • Telefonledning for å koble til telefonen.

  • Avbruddsfri strømforsyning (UPS) for å gi ekstra strøm.

1

Koble nettverkskabelen til nettverket og til nettverksporten på ATA.

2

Koble telefonkabelen til telefon 1-porten på ATA-en og til den analoge enheten (telefon eller faksmaskin).

Hvis du kobler til en faksmaskin, kobler du den direkte til ATA-en. Ikke koble et internnummer til en faksmaskin, og ikke bruke en splitter.

3

(Valgfritt) Hvis du har en annen analog enhet, kobler du telefonkabelen til PHONE 2-porten på ATA og til den andre analoge enheten.

4

Koble ATA-strømkabelen til strømporten for DC 5V på ATA, og koble strømledningen til strømkilden.

Automatisk innføring i eller manuell konfigurering av ATA-enheten

Cisco 191/192 ATA-enhetene bruker EDOS til å komme i gang automatisk hvis de er utstyrt med en MAC-adresse i Kontrollhub. Den automatiske innføringen fullføres etter den første fabrikkoppstarten eller etter hver tilbakestilling til fabrikkstandarden.

I enkelte tilfeller må du konfigurere Cisco ATA 191/192 manuelt for å koble til den Webex Calling plattformen.

Før du begynner

  • Du må kanskje tilbakestille ATA-en til fabrikkstandard for å starte den manuelle innføringsprosessen.

  • Når den manuelle rekonfigureringen av Cisco ATA 191/192 er fullført, overskrives alle tidligere konfigurasjonsinnstillinger på enheten, inkludert administratorpassordet, og enheten kan bare brukes på Broadsoft Broadcloud PBX-nettverket.

  • Sett enheten tilbake til fabrikkinnstillingenes standardkonfigurasjon før du bruker den på andre nettverk enn Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Forsikre deg om at enhetene har minimum fastvare på 11-1-0MPP 0414-004.

Standard fabrikkinstruksjoner

Trykk og hold inne tilbakestillingsknappen på baksiden av ATA i 10 sekunder. Etter å ha sluppet ATAs LED-lamper slått av. Hvis enheten din er en 191, kan du hoppe over trinn 1-4.

Når du aktiverer ekstern administrasjon, blir du bedt om å endre administratorpassordet. Hvis du vil endre administratorpassordet, går du til Administration > User Logins > Admin. Skriv inn det gamle passordet ("admin") og skriv deretter inn det nye passordet.

1

Fra en fabrikkstandard grunnlinje på en Cisco 192 ATA-enhet, kobler du en Ethernet-kabel til Ethernet-sporet på enheten.

2

Skriv inn denne IP adressen i nettleseren 192.168.15.1 for å bli bedt om pålogging.

3

Logg på enheten med standard brukernavn (skiller mellom store og små bokstaver) («admin») og passord («admin»), og klikk deretter Log In.

4

Naviger til kategorien Administrasjon . I Remote Access delen klikker du på alternativknappen Aktivert ved siden av Fjernstyring.

5

Koble en Ethernet-kabel til nettverkssporet på enheten.

6

Koble en analog telefon til enheten, og trykk på ****.

IVR varsler at du er på konfigurasjonsmenyen for telefoner.

7

Trykk på 110#.

IVR-menyen begynner å annonsere telefonens IP adresse.

8

Skriv inn IP adressen i nettleseren din og logg inn med brukernavn ("admin").

9

Naviger til Tale-delen , og klikk deretter på Klargjøring.

10

I feltet Profilregel angir du adressen til klargjøringsserveren.

  • For Nord-Amerika – https://cisco.sipflash.com/
  • For Europa - https://cisco.broadcloud.eu/
  • For Australia - https://cisco.broadcloud.eu/
  • For Canada - https://cisco.sipflash.com/
  • For Japan - https://cisco-jp.bcld.webex.com/
  • For føderale - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • For EUN – https://cisco.broadcloudgov.us/
  • For Storbritannia - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • For KSA - https://cisco.broadcloudgov.us/
  • For India - https://cisco-in.bcld.webex.com/
11

Klikk på Bekreft.

Enheten ber om filene fra klargjøringsserveren og starter på nytt.

Når oppstartsprosessen er fullført, klargjøres enheten for bruk i BroadSoft BroadCloud PBX-nettverket. Hvis stasjonstilordningsprosessen ble fullført riktig før omstart, starter enheten opp i en stasjonsspesifikk tilordnet/brukbar tilstand. Hvis ikke, starter enheten opp i en standard ikke-tilordnet/ubrukelig tilstand, og forblir i denne tilstanden til du fullfører stasjonstilordningsprosessen.

Støttede ATA 191- og 192-anropsfunksjoner

Avhengig av systemkonfigurasjonen støtter din ATA noen av eller alle følgende anropsfunksjoner:

  • Overføring (ikke overvåket) – i denne typen overføring, snakker du med mottaksparten før du fullfører overføringen.

  • Overføring (uovervåket eller ikke overvåket) – i denne typen overføring, fullfører du overføringen og legger på før parten svarer.

  • Konferanse

  • Vent og gjenoppta

  • Oppringer-ID

  • Samtale venter

  • Mottak av anrop

  • Kortnummer.

  • Ventemusikk

  • Delte linjer

  • Talepost – denne funksjonen har ingen visuell indikator, men en melding som venter-tone som indikerer at du har talemeldinger. Noen analoge telefoner med en stor LCD-skjerm kan vise et talepostikon.

  • Viderekoble anrop.

  • Ring på nytt.