- الرئيسية
- /
- المقال
توافق فيديو Webex ودعمه
ابحث واعثر على حلول لتوافق الفيديو لأنظمة أو برامج الفيديو التي تخطط لاستخدامها في اجتماعك. يتم سرد الإصدار والطراز وحالة التوافق مع أنظمة أو برامج الفيديو الممكنة.
إصدارات المكونات
يسرد الجدول التالي المكون والإصدار المستخدم لاختبار دعم توافق الفيديو.
لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني.
لقد أهملنا دعمنا للانضمام إلى Skype for Business في اجتماعات Webex في يناير 2023.
مكون |
الإصدار |
---|---|
مدير الاتصالات الموحدة من Cisco (Cisco UCM) |
11.5.1 |
خادم اتصالات الفيديو Cisco (Cisco VCS) |
8.10 |
تطبيق إدارة Polycom Converged (CMA) / وكيل حدود الفيديو (VBP) |
6.2.5 / 11.2.16 |
تطبيق الوسائط الموزعة من Polycom (DMA) / مدير الوصول إلى RealPresence (RPAD) |
6.0.4_بuild_1 / 3.1.0_build_13773 |
توافق نظام الفيديو والتطبيق
يدعم Webex Video معظم الأنظمة والبرامج والبنية التحتية القائمة على المعايير ذات الصلة. يسرد الجدول التالي إصدارات البرامج والنظام التي تم اختبارها للتشغيل البيني مع أحدث إصدار من Webex Video. يتم تحديث هذا المستند عند اختبار الأنظمة والبرامج الإضافية.
نتائج اختبار التوافق
حالة التوافق |
---|
يعمل |
جزئي |
لا يعمل |
لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني.
نظام أو برنامج فيديو |
الطراز |
مسجل إلى |
الإصدار |
حالة التوافق |
---|---|---|---|---|
نظام غرفة Cisco TelePresence |
سيسكو 1300/3000/3200 |
UCM سيسكو |
1.10.13 |
يعمل بالنسبة لأنظمة CTS 1xxx التي تعمل بالإصدار 1.10.x ، لا تعمل مشاركة المحتوى بالشكل المتوقع بسبب نقص دعم H.264 على قناة المحتوى. |
سيسكو TX9000 / 9200 |
UCM سيسكو |
6.1.10 |
يعمل | |
سيسكو IX5000 / IX5200 |
UCM سيسكو |
8.1 |
جزئي تم تصميم IX لعقد المؤتمرات المحلية وهو حساس للغاية لفقدان الحزم عبر الإنترنت. يمكن للمستخدمين تجربة فقدان الفيديو حتى مع فقدان الحزمة بنسبة 1٪. | |
Cisco MX200 / 300/700/800 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
9.2 |
يعمل | |
سيسكو C20 / 40/60/90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
7.3 |
يعمل | |
سيسكو SX10 / 20/80 |
UCM سيسكو |
9.2 |
يعمل | |
نظام سطح المكتب Cisco TelePresence |
سيسكو EX60 / EX90 |
Cisco UCM / Cisco VCS |
TC7.3 |
يعمل |
سيسكو DX650 |
UCM سيسكو |
10.2.5 |
يعمل | |
سيسكو DX70 |
UCM سيسكو |
9.2 |
يعمل | |
سيسكو DX80 |
UCM سيسكو |
9.2 |
يعمل | |
هاتف Cisco IP Phone |
سيسكو 8845 |
UCM سيسكو |
11.0.1 |
يعمل |
سيسكو 8941 |
UCM سيسكو |
9.2.3 |
يعمل | |
سيسكو 9951 |
UCM سيسكو |
9.4.2 |
يعمل | |
سيسكو 9971 |
UCM سيسكو |
9.4.2 |
يعمل | |
Cisco Jabber |
ويندوز 7 |
التواصل الشخصي الموحد من Cisco UCM / Cisco (UPC) |
11.5 |
يعمل |
نظام التشغيل Mac |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
يعمل | |
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
يعمل | |
iPhone |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
يعمل | |
Android (الهاتف المحمول فقط) |
Cisco UCM / Cisco UPC |
11.5 |
يعمل | |
سيسكو جابر ضيف |
ويندوز 7 |
Cisco VCS |
4.8.6 |
يعمل |
نظام التشغيل Mac |
Cisco VCS |
4.8.6 |
يعمل | |
iPhone |
Cisco VCS |
9.3.6 |
يعمل | |
iPad |
Cisco UCM / Cisco UPC |
9.3.6 |
يعمل | |
تطبيق Webex |
ويندوز 7 |
تطبيق Webex |
|
يعمل |
نظام التشغيل Mac |
تطبيق Webex |
|
يعمل | |
iPad |
تطبيق Webex |
|
يعمل | |
iPhone |
تطبيق Webex |
|
يعمل | |
نظام التشغيل Android |
تطبيق Webex |
|
يعمل | |
Firefox (Windows) |
تطبيق Webex |
|
جزئي | |
Firefox (Mac) |
تطبيق Webex |
|
جزئي | |
أنظمة الفيديو الخارجية الأخرى |
سلسلة Polycom HDX (SIP) |
Polycom CMA |
3.1.6 |
يعمل |
Polycom HDX (SIP و H.323) |
Polycom DMA |
3.1.6 |
يعمل | |
Polycom HDX (SIP و H.323) |
Cisco VCS |
3.1.9 |
يعمل | |
حجم الحياة (SIP) |
Cisco VCS |
5.0.9 |
يعمل | |
H.323 Annex-O DNS SRV بناءً على طلب URI (غير مسجل) |
سلسلة Polycom HDX |
غير المسجلة |
3.1.9 |
يعمل |
سلسلة مجموعة Polycom RealPresence |
غير المسجلة |
4.1.5 |
يعمل | |
حجم الحياة |
غير المسجلة |
5.0.9 |
يعمل | |
أفايا XT5000 |
غير المسجلة |
|
لا يعمل | |
H.323 اتصال IP مستقل |
سلسلة Polycom HDX (على عنوان IP عام) |
غير المسجلة |
3.1.11 |
جزئي لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع. الحل: يمكن للمضيف بدء وإيقاف مشاركة سطح المكتب. سيؤدي هذا إلى استعادة دفق الفيديو الرئيسي. |
سلسلة Polycom HDX (خلف NAT) |
غير المسجلة |
3.1.11 |
لا يعمل | |
سلسلة مجموعة Polycom RealPresence |
غير المسجلة |
6.1.2 |
جزئي لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع. الحل: يمكن للمستخدم تعليق واستئناف المكالمة. سيؤدي هذا إلى استعادة دفق الفيديو الرئيسي. | |
رمز بالحجم الطبيعي |
غير المسجلة |
2.6.1 |
جزئي تم قص الثواني القليلة الأولى من موجه صوت IVR. الحل: استمر في إدخال رقم الاجتماع متبوعًا بمفتاح # ؛ سيتم الاتصال. |
للمشكلات الخاصة بـ Lifesize ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
للمشكلات الخاصة بـ Polycom ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
بالنسبة إلى جميع المشكلات المعروفة الأخرى ، راجع المشكلات المعروفة والقيود الخاصة بفيديو Webex .