- الرئيسية
- /
- المقال
تحقق من توافق الفيديو لأنظمة أو برامج الفيديو التي تخطط لاستخدامها في اجتماعك واعثر عليها. يتم سرد الإصدار والطراز وحالة التوافق مع أنظمة أو برامج الفيديو الممكنة.
إصدارات المكون
يسرد الجدول التالي المكون والإصدار المستخدم لاختبار دعم توافق الفيديو.
لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني. لقد أوقفنا دعم انضمام Skype for Business إلى اجتماعات Webex في يناير 2023. |
مكون | الإصدار |
---|---|
Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM) | 11.5.1 |
خادم اتصالات الفيديو من Cisco (Cisco VCS) | 8.10 |
تطبيق إدارة Polycom Converged (CMA) / وكيل حدود الفيديو (VBP) | 6.2.5 / 11.2.16 |
تطبيق الوسائط الموزعة من Polycom (DMA) / مدير الوصول إلى RealPresence (RPAD) | 6.0.4_ بuild_ 1 / 3.1.0_build_ 13773 |
توافق نظام الفيديو والتطبيق
يدعم Webex Video معظم الأنظمة والبرامج والبنية التحتية المستندة إلى المعايير ذات الصلة. يسرد الجدول التالي إصدارات البرامج والنظام التي تم اختبارها للتشغيل البيني مع أحدث إصدار من Webex Video. يتم تحديث هذا المستند عند اختبار الأنظمة والبرامج الإضافية.
نتائج اختبار التوافق
حالة التوافق |
---|
يعمل |
جزئي |
لا يعمل |
لا يعني عدم وجود جهاز أو إصدار عدم وجود قابلية التشغيل البيني. |
نظام أو برنامج فيديو | الطراز | مسجل في | الإصدار | حالة التوافق |
---|---|---|---|---|
نظام الغرف Cisco TelePresence | Cisco 1300/3000/3200 | Cisco UCM | 1.10.13 | يعمل بالنسبة لـ CTS1xxx الأنظمة التي تعمل بالإصدار 1.10.x ، لا تعمل مشاركة المحتوى كما هو متوقع بسبب نقص دعم H.264 على قناة المحتوى. |
Cisco TX9000 / 9200 | Cisco UCM | 6.1.10 | يعمل | |
Cisco IX5000 / IX5200 | Cisco UCM | 8.1 | جزئي تم تصميم IX لعقد المؤتمرات في داخلي وهو حساس للغاية فقد حزمة عبر الإنترنت. يمكن أن يتعرض المستخدمون لفقدان الفيديو حتى مع فقد حزمة بنسبة 1٪. | |
Cisco MX200 / 300/700/800 | Cisco UCM / Cisco VCS | 9.2 | يعمل | |
Cisco C20 / 40/60/90 | Cisco UCM / Cisco VCS | 7.3 | يعمل | |
Cisco SX10 / 20/80 | Cisco UCM | 9.2 | يعمل | |
نظام سطح المكتب Cisco TelePresence | Cisco EX60 / EX90 | Cisco UCM / Cisco VCS | TC7.3 | يعمل |
Cisco DX650 | Cisco UCM | 10.2.5 | يعمل | |
Cisco DX70 | Cisco UCM | 9.2 | يعمل | |
Cisco DX80 | Cisco UCM | 9.2 | يعمل | |
هاتف Cisco IP Phone | Cisco 8845 | Cisco UCM | 11.0.1 | يعمل |
Cisco 8941 | Cisco UCM | 9.2.3 | يعمل | |
Cisco 9951 | Cisco UCM | 9.4.2 | يعمل | |
Cisco 9971 | Cisco UCM | 9.4.2 | يعمل | |
Cisco Jabber | نظام التشغيل Windows 7 | Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC) | 11.5 | يعمل |
نظام التشغيل Mac | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | يعمل | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | يعمل | |
iPhone | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | يعمل | |
Android (الهاتف المحمول فقط) | Cisco UCM / Cisco UPC | 11.5 | يعمل | |
Cisco Jabber Guest | نظام التشغيل Windows 7 | Cisco VCS | 4.8.6 | يعمل |
نظام التشغيل Mac | Cisco VCS | 4.8.6 | يعمل | |
iPhone | Cisco VCS | 9.3.6 | يعمل | |
iPad | Cisco UCM / Cisco UPC | 9.3.6 | يعمل | |
تطبيق Webex | نظام التشغيل Windows 7 | تطبيق Webex |
| يعمل |
نظام التشغيل Mac | تطبيق Webex |
| يعمل | |
iPad | تطبيق Webex |
| يعمل | |
iPhone | تطبيق Webex |
| يعمل | |
نظام التشغيل Android | تطبيق Webex |
| يعمل | |
Firefox (Windows) | تطبيق Webex |
| جزئي | |
Firefox (Mac) | تطبيق Webex |
| جزئي | |
أنظمة الفيديو الأخرى التابعة لجهات خارجية | سلسلة Polycom HDX (SIP) | Polycom CMA | 3.1.6 | يعمل |
Polycom HDX (SIP و H.323) | Polycom DMA | 3.1.6 | يعمل | |
Polycom HDX (SIP و H.323) | Cisco VCS | 3.1.9 | يعمل | |
حجم الحياة (SIP) | Cisco VCS | 5.0.9 | يعمل | |
H.323 Annex-O DNS SRV بناءً على طلب URI (غير مسجل) | سلسلة Polycom HDX | غير المسجلة | 3.1.9 | يعمل |
سلسلة مجموعة Polycom RealPresence | غير المسجلة | 4.1.5 | يعمل | |
حجم الحياة | غير المسجلة | 5.0.9 | يعمل | |
Avaya XT5000 | غير المسجلة |
| لا يعمل | |
H.323 اتصال IP المستقل | سلسلة Polycom HDX (على عنوان IP عام) | غير المسجلة | 3.1.11 | جزئي لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع. الحل البديل: يمكن للمضيف بدء وإيقاف مشاركة سطح المكتب. سيؤدي ذلك إلى استعادة بث الفيديو الرئيسي. |
سلسلة Polycom HDX (خلف NAT) | غير المسجلة | 3.1.11 | لا يعمل | |
سلسلة مجموعة Polycom RealPresence | غير المسجلة | 6.1.2 | جزئي لا يمكن للمستخدمين مشاهدة أي فيديو بعد دخول الاجتماع. الحل البديل: يمكن للمستخدم تعليق واستئناف المكالمة. سيؤدي ذلك إلى استعادة بث الفيديو الرئيسي. | |
رمز بالحجم الطبيعي | غير المسجلة | 2.6.1 | جزئي تم قص الثواني القليلة الأولى من مطالبة الصوت IVR . الحل البديل: استمر في إدخال رقم الاجتماع متبوعًا بالمفتاح # ؛ سيتم الاتصال. |
بالنسبة للمشكلات الخاصة بـ Lifesize ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323
بالنسبة للمشكلات الخاصة بـ Polycom ، راجع هذه المقالة: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint
لجميع المشكلات المعروفة الأخرى ، ارجع إلى المشكلات المعروفة والقيود الخاصة Webex .