组件版本

下表将列出用于测试视频兼容性的组件和版本。

如果设备或发行版本未在此列出，并非代表其没有互操作性。

2023年1月，我们不再支持Skype for Business加入Webex会议。

表1。 解决方案组件

组件

版本

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

视频系统和应用程序兼容性

Webex 视频支持大部分相关的标准系统、软件和基础结构。下表将列出经测试可与最新版 Webex 视频互操作的软件和系统版本。在测试更多的系统和软件后，本文档将会同步更新。

兼容性测试结果

兼容性状态

兼容

部分兼容

不兼容

如果设备或发行版本未在此列出，并非代表其没有互操作性。

表 2. 视频系统和应用程序支持

视频系统或软件

型号

注册到

版本

兼容性状态

Cisco TelePresence 会议室系统

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

兼容

对于运行版本1.10.x的CTS1xxx ，由于内容通道上缺少H.264支持，内容共享无法按预期工作。

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

兼容

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

部分兼容

IX 专门为本地部署会议设计，对通过因特网传输的数据包丢失非常敏感。即使 1% 的数据包丢失，也可能导致用户遇到视频丢失。

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

兼容

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

兼容

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

兼容

Cisco TelePresence 桌面系统

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

兼容

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

兼容

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

兼容

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

兼容

Cisco IP 电话

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

兼容

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

兼容

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

兼容

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

兼容

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

兼容

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

兼容

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

兼容

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

兼容

Android（仅限移动电话）

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

兼容

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

兼容

Mac

Cisco VCS

4.8.6

兼容

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

兼容

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

兼容

Webex 应用程序

Windows 7

Webex 应用程序

兼容

Mac

Webex 应用程序

兼容

iPad

Webex 应用程序

兼容

iPhone

Webex 应用程序

兼容

Android

Webex 应用程序

兼容

Firefox (Windows)

Webex 应用程序

部分兼容

Firefox (Mac)

Webex 应用程序

部分

其他第三方视频系统

Polycom HDX 系列（SIP）

Polycom CMA

3.1.6

兼容

Polycom HDX（SIP 和 H.323）

Polycom DMA

3.1.6

兼容

Polycom HDX（SIP 和 H.323）

Cisco VCS

3.1.9

兼容

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

兼容

基于 URI 拨叫的 H.323 Annex-O DNS SRV（未注册）

Polycom HDX 系列

未注册

3.1.9

兼容

Polycom RealPresence Group 系列

未注册

4.1.5

兼容

LifeSize

未注册

5.0.9

兼容

Avaya (XT5000)

未注册

不兼容

H.323 独立 IP 拨叫

Polycom HDX 系列（在公共 IP 地址上）

未注册

3.1.11

部分兼容

用户在进入会议后看不到任何视频

解决办法：

主持人可以开始，然后停止桌面共享。这将恢复主视频流。

Polycom HDX 系列（位于 NAT 后方）

未注册

3.1.11

不兼容

Polycom RealPresence Group 系列

未注册

6.1.2

部分兼容

用户在进入会议后看不到任何视频

解决办法：

用户可以保持，然后恢复呼叫。这将恢复主视频流。

LifeSize ICON

未注册

2.6.1

部分兼容

IVR 音频提示在最初的几秒内断断续续

解决办法：

继续输入会议号，以井号键结束；呼叫将被连接。

有关 Lifesize 的问题，请参阅以下文章： https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

有关 Polycom 的问题，请参阅以下文章： https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

有关所有其他已知问题，请参阅 Webex 视频的已知问题和限制。