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Versões de componentes
Compatibilidade do sistema de vídeo e do aplicativo
Compatibilidade e suporte de vídeo Webex
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Verifique e encontre soluções para a compatibilidade de vídeo dos sistemas ou softwares de vídeo que você planeja usar em sua reunião. A versão, o modelo e o status de compatibilidade estão listados com os possíveis sistemas de vídeo ou software.

Versões de componentes

A tabela a seguir lista o componente e a versão usados para testar o suporte à compatibilidade de vídeo.

A ausência de um dispositivo ou de uma liberação não implica em falta de interoperabilidade.

Descontinuamos o suporte para o Skype for Business ingressar em reuniões Webex em janeiro de 2023.

Tabela 1. Componentes da solução

Componente

Versão

Cisco Unified Communications Manager(Cisco UCM)

11.5.1

Servidor de comunicação de vídeo Cisco (Cisco VCS)

8.10

Aplicativo de gerenciamento convergente Polycom (CMA) /Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Aplicativo de mídia distribuída Polycom (DMA) /RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1/3.1.0_build_13773

Compatibilidade do sistema de vídeo e do aplicativo

O Webex Video oferece suporte aos sistemas, software e infraestrutura baseados em padrões mais relevantes. A tabela a seguir lista as versões de software e sistema que foram testadas quanto à interoperabilidade com a versão mais recente do Webex Video. Este documento é atualizado à medida que sistemas e softwares adicionais são testados.

Resultados do teste de compatibilidade

Status de compatibilidade

Funciona

Parcial

Não funciona

A ausência de um dispositivo ou de uma liberação não implica em falta de interoperabilidade.

Tabela 2. Suporte a sistemas de vídeo e aplicativos

Sistema de vídeo ou software

modelo

Registrado em

Versão

Status de compatibilidade

Cisco TelePresencesistema de sala

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Funciona

Para sistemas CTS 1xxx executando a versão 1.10.x, o compartilhamento de conteúdo não funciona conforme o esperado devido à falta de suporte a H.264 no canal de conteúdo.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Funciona

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Parcial

O IX foi projetado para conferências locais e é muito sensível à perda de pacotes pela Internet. Os usuários podem experimentar perda de vídeo mesmo com 1% de perda de pacotes.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Funciona

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Funciona

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Funciona

Cisco TelePresencesistema desktop

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Funciona

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Funciona

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Funciona

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Funciona

Telefone IP Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Funciona

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Funciona

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Funciona

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Funciona

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator(UPC)

11.5

Funciona

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funciona

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funciona

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funciona

Android (somente celular)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funciona

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Funciona

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Funciona

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Funciona

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Funciona

Aplicativo Webex

Windows 7

Aplicativo Webex

Funciona

Mac

Aplicativo Webex

Funciona

iPad

Aplicativo Webex

Funciona

iPhone

Aplicativo Webex

Funciona

Android

Aplicativo Webex

Funciona

Firefox (Windows)

Aplicativo Webex

Parcial

Firefox (Mac)

Aplicativo Webex

Parcial

Outros sistemas de vídeo de terceiros

Série Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Funciona

Polycom HDX (SIP e H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Funciona

Polycom HDX (SIP e H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Funciona

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Funciona

Discagem URI DNS SRV baseada no Anexo O do H.323 (não registrada)

Série Polycom HDX

Não registrado

3.1.9

Funciona

Série Polycom RealPresence Group

Não registrado

4.1.5

Funciona

Lifesize

Não registrado

5.0.9

Funciona

Avaya XT5000

Não registrado

Não funciona

Discagem IP autônoma H.323

Série Polycom HDX (em um endereço IP público)

Não registrado

3.1.11

Parcial

Os usuários não podem ver nenhum vídeo depois de entrar na reunião.

Solução alternativa:

O host pode iniciar e interromper o compartilhamento da área de trabalho. Isso restaurará o fluxo de vídeo principal.

Série Polycom HDX (por trás de um NAT)

Não registrado

3.1.11

Não funciona

Série Polycom RealPresence Group

Não registrado

6.1.2

Parcial

Os usuários não podem ver nenhum vídeo depois de entrar na reunião.

Solução alternativa:

O usuário pode reter e retomar a chamada. Isso restaurará o fluxo de vídeo principal.

ÍCONE LifeSize

Não registrado

2.6.1

Parcial

Os primeiros segundos do aviso de áudio IVR foram recortados.

Solução alternativa:

Continue digitando o número da reunião seguido pela tecla #; a chamada será conectada.

Para problemas específicos da Lifesize, consulte este artigo: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Para problemas específicos da Polycom, consulte este artigo: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Para todos os outros problemas conhecidos, consulte Problemas conhecidos e limitações do Webex Video.

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