Verzie komponentov

Nasledujúca tabuľka uvádza komponent a verziu použitú na testovanie podpory kompatibility videa.

Neprítomnosť zariadenia alebo uvoľnenia neznamená nedostatok interoperability.

V januári 2023 sme ukončili podporu pre Skype for Business, ktorý sa pripája k stretnutiam Webex.

Tabuľka č. 1 Komponenty riešenia

Komponent

Verzia

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Kompatibilita videosystémov a aplikácií

Webex Video podporuje väčšinu relevantných štandardných systémov, softvéru a infraštruktúry. Nasledujúca tabuľka uvádza verzie softvéru a systému, ktoré boli testované na interoperabilitu s najnovším vydaním Webex Video. Tento dokument sa aktualizuje pri testovaní ďalších systémov a softvéru.

Výsledky testu kompatibility

Stav kompatibility

funguje

Čiastočné

nefunguje

Neprítomnosť zariadenia alebo uvoľnenia neznamená nedostatok interoperability.

Tabuľka 2 Podpora videosystému a aplikácií

Video systém alebo softvér

Model

Registrovaný na

Verzia

Stav kompatibility

Miestny systém Cisco TelePresence

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

funguje

V prípade systémov CTS 1xxx s verziou 1.10.x nefunguje zdieľanie obsahu podľa očakávania z dôvodu nedostatočnej podpory H.264 na kanáli obsahu.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

funguje

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Čiastočné

IX je navrhnutý pre lokálne konferencie a je veľmi citlivý na stratu paketov cez internet. Používatelia môžu zaznamenať stratu videa aj pri strate 1 % paketov.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

funguje

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

funguje

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

funguje

Desktopový systém Cisco TelePresence

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

funguje

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

funguje

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

funguje

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

funguje

IP telefón Cisco

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

funguje

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

funguje

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

funguje

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

funguje

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

funguje

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

funguje

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

funguje

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

funguje

Android (iba mobilný telefón)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

funguje

Hosť Cisco Jabber

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

funguje

Mac

Cisco VCS

4.8.6

funguje

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

funguje

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

funguje

Aplikácia Webex

Windows 7

Aplikácia Webex

funguje

Mac

Aplikácia Webex

funguje

iPad

Aplikácia Webex

funguje

iPhone

Aplikácia Webex

funguje

Android

Aplikácia Webex

funguje

Firefox (Windows)

Aplikácia Webex

Čiastočné

Firefox (Mac)

Aplikácia Webex

Čiastočné

Ďalšie videosystémy tretích strán

Séria Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

funguje

Polycom HDX (SIP a H.323)

Polycom DMA

3.1.6

funguje

Polycom HDX (SIP a H.323)

Cisco VCS

3.1.9

funguje

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

funguje

H.323 Annex-O DNS SRV založené URI vytáčanie (neregistrované)

Séria Polycom HDX

Neregistrovaný

3.1.9

funguje

Séria Polycom RealPresence Group

Neregistrovaný

4.1.5

funguje

LifeSize

Neregistrovaný

5.0.9

funguje

Avaya XT5000

Neregistrovaný

nefunguje

H.323 Samostatné IP vytáčanie

Séria Polycom HDX (na verejnej IP adrese)

Neregistrovaný

3.1.11

Čiastočné

Používatelia po vstupe na stretnutie nemôžu vidieť žiadne video.

Alternatívne riešenie:

Hostiteľ môže spustiť a zastaviť zdieľanie pracovnej plochy. Tým sa obnoví hlavný tok videa.

Séria Polycom HDX (za NAT)

Neregistrovaný

3.1.11

nefunguje

Séria Polycom RealPresence Group

Neregistrovaný

6.1.2

Čiastočné

Používatelia po vstupe na stretnutie nemôžu vidieť žiadne video.

Alternatívne riešenie:

Používateľ môže podržať hovor a pokračovať v ňom. Tým sa obnoví hlavný tok videa.

IKONA v životnej veľkosti

Neregistrovaný

2.6.1

Čiastočné

Prvých pár sekúnd zvukovej výzvy IVR bolo zostrihnutých.

Alternatívne riešenie:

Pokračujte v zadávaní čísla stretnutia a potom klávesom #; hovor sa spojí.

Problémy špecifické pre Lifesize nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Problémy špecifické pre Polycom nájdete v tomto článku: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Všetky ostatné známe problémy nájdete v časti Známe problémy a obmedzenia pre Webex Video.