Verzije komponenti

U sljedećoj su tablici navedene komponenta i verzija koje se koriste za testiranje podrške za kompatibilnost videozapisa.

Nepostojanje uređaja ili ispuštanje ne podrazumijeva nedostatak interoperabilnosti.

U siječnju 2023. smanjili smo podršku za Skype for Business koji se pridružuje Webex sastancima.

Tablica 1. Komponente rješenja

Komponenta

Verzija

Cisco jedinstveni komunikacijski menadžer (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco video komunikacijski poslužitelj (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Proxy video obruba (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom distributed media application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Kompatibilnost videosustava i aplikacije

Webex Video podržava najrelevantnije sustave, softver i infrastrukturu utemeljene na standardima. U sljedećoj su tablici navedena izdanja softvera i sustava koja su testirana na interoperabilnost s najnovijim izdanjem Webex Videozapisa. Ovaj se dokument ažurira dok se testiraju dodatni sustavi i softver.

Rezultati testa kompatibilnosti

Status kompatibilnosti

Radovi

Djelomično

Ne radi

Nepostojanje uređaja ili ispuštanje ne podrazumijeva nedostatak interoperabilnosti.

Tablica 2. Podrška za videosustav i aplikacije

Video sustav ili softver

Model

Registrirano na

Verzija

Stanje kompatibilnosti

Cisco TelePresence sobni sustav

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Radovi

Za CTS 1xxx sustave s verzijom 1.10.x dijeljenje sadržaja ne radi prema očekivanjima zbog nedostatka H.264 podrške na kanalu sadržaja.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Radovi

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Djelomično

IX je dizajniran za lokalne konferencije i vrlo je osjetljiv na gubitak paketa putem Interneta. Korisnici mogu doživjeti gubitak videozapisa čak i uz gubitak paketa od 1%.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Radovi

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Radovi

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Radovi

Cisco TelePresence stolni sustav

Ex90

Cisco UCM / Cisco VCS

tc7,3

Radovi

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Radovi

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Radovi

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Radovi

Cisco IP telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Radovi

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Radovi

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Radovi

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Radovi

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco jedinstveni osobni komunikator (UPC)

11.5

Radovi

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Radovi

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Radovi

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Radovi

Android (samo mobilni telefon)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Radovi

Cisco Jabber Gost

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Radovi

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Radovi

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Radovi

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Radovi

Aplikacija Webex

Windows 7

Aplikacija Webex

Radovi

Mac

Aplikacija Webex

Radovi

iPad

Aplikacija Webex

Radovi

iPhone

Aplikacija Webex

Radovi

Android

Aplikacija Webex

Radovi

Firefox (Windows)

Aplikacija Webex

Djelomično

Firefox (Mac)

Aplikacija Webex

Djelomično

Ostali video sustavi treće strane

Serija Polycom HDX (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Radovi

Polycom HDX (SIP i H.323)

Policom DMA

3.1.6

Radovi

Polycom HDX (SIP i H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Radovi

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Radovi

H.323 Aneks-O DNS SRV na temelju pozivanja URI-ja (neregistrirano)

Serija Polycom HDX

Poništena registracija

3.1.9

Radovi

Serija grupa Polycom RealPresence

Poništena registracija

4.1.5

Radovi

LifeSize

Poništena registracija

5.0.9

Radovi

Avaya XT5000

Poništena registracija

Ne radi

H.323 Samostalno IP biranje

Polycom HDX serija (na javnoj IP adresi)

Poništena registracija

3.1.11

Djelomično

Korisnici ne mogu vidjeti nijedan videozapis nakon ulaska u sastanak.

Zaobilazno rješenje:

Glavno računalo može pokrenuti i zaustaviti zajedničko korištenje radne površine. Time ćete vratiti glavni video stream.

Serija Polycom HDX (iza NAT-a)

Poništena registracija

3.1.11

Ne radi

Serija grupa Polycom RealPresence

Poništena registracija

6.1.2

Djelomično

Korisnici ne mogu vidjeti nijedan videozapis nakon ulaska u sastanak.

Zaobilazno rješenje:

Korisnik može zadržati i nastaviti poziv. Time ćete vratiti glavni video stream.

Ikona aplikacije LifeSize

Poništena registracija

2.6.1

Djelomično

Prvih nekoliko sekundi IVR zvučnog upita je izrezano.

Zaobilazno rješenje:

Nastavite unositi broj sastanka iza kojeg slijedi tipka #; poziv će se povezati.

Probleme specifične za Lifesize potražite u ovom članku: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Za probleme specifične za Polycom pogledajte ovaj članak: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Za sve ostale poznate probleme pogledajte Poznati problemi i ograničenja za Webex Video.