Komponenttiversiot

Seuraavassa taulukossa luetellaan videoyhteensopivuuden testauksessa käytetty komponentti ja versio.

Laitteen tai julkaisun puuttuminen ei tarkoita yhteentoimivuuden puutetta.

Poistimme tammikuussa 2023 tuen Skype for Businessin liittymiselle Webex-kokouksiin.

Taulukko 1. Ratkaisun komponentit

Komponentti

Versio

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP) (Konvergoitu hallintasovellus)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

Videojärjestelmän ja sovellusten yhteensopivuus

Webex Video tukee tärkeimpiä standardeihin perustuvia järjestelmiä, ohjelmistoja ja infrastruktuuria. Seuraavassa taulukossa luetellaan ohjelmisto- ja järjestelmäjulkaisut, joiden yhteentoimivuus uusimman Webex Video -julkaisun kanssa on testattu. Tätä asiakirjaa päivitetään, kun uusia järjestelmiä ja ohjelmistoja testataan.

Yhteensopivuustestin tulokset

Yhteensopivuuden tila

Teokset

Osittain

Ei toimi

Laitteen tai julkaisun puuttuminen ei tarkoita yhteentoimivuuden puutetta.

Taulukko 2. Videojärjestelmän ja sovellusten tuki

Videojärjestelmä tai ohjelmisto

Malli

Rekisteröitynyt

Versio

Yhteensopivuuden tila

Cisco TelePresence -huonejärjestelmä

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Teokset

CTS 1xxx -järjestelmissä, joissa käytetään versiota 1.10.x, sisällön jakaminen ei toimi odotetulla tavalla, koska sisältökanavalta puuttuu H.264-tuki.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Teokset

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Osittain

IX on suunniteltu tiloissa pidettäviin konferensseihin, ja se on hyvin herkkä pakettihäviöille Internetissä. Käyttäjät voivat kokea videohäviöitä jopa 1 prosentin pakettihäviöllä.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

Teokset

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

Teokset

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Teokset

Cisco TelePresence -työpöytäjärjestelmä

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

Teokset

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Teokset

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Teokset

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Teokset

Cisco IP -puhelin

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Teokset

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Teokset

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Teokset

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Teokset

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Teokset

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Teokset

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Teokset

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Teokset

Android (vain matkapuhelin)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

Teokset

Cisco Jabber Guest

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Teokset

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Teokset

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Teokset

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

Teokset

Webex-sovellus

Windows 7

Webex-sovellus

Teokset

Mac

Webex-sovellus

Teokset

iPad

Webex-sovellus

Teokset

iPhone

Webex-sovellus

Teokset

Android

Webex-sovellus

Teokset

Firefox (Windows)

Webex-sovellus

Osittain

Firefox (Mac)

Webex-sovellus

Osittain

Muut kolmannen osapuolen videojärjestelmät

Polycom HDX -sarja (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Teokset

Polycom HDX (SIP ja H.323)

Polycom DMA

3.1.6

Teokset

Polycom HDX (SIP ja H.323)

Cisco VCS

3.1.9

Teokset

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Teokset

H.323 Annex-O DNS SRV-pohjainen URI-valinta (rekisteröimätön)

Polycom HDX -sarja

Rekisteröimätön

3.1.9

Teokset

Polycom RealPresence Group -sarja

Rekisteröimätön

4.1.5

Teokset

LifeSize

Rekisteröimätön

5.0.9

Teokset

Avaya XT5000

Rekisteröimätön

Ei toimi

H.323 Erillinen IP-valinta

Polycom HDX -sarja (julkisessa IP-osoitteessa)

Rekisteröimätön

3.1.11

Osittain

Käyttäjät eivät näe videota kokoukseen tulon jälkeen.

Ratkaisu:

Isäntä voi aloittaa ja lopettaa työpöydän jakamisen. Tämä palauttaa päävideovirran.

Polycom HDX-sarja (NAT:n takana)

Rekisteröimätön

3.1.11

Ei toimi

Polycom RealPresence Group -sarja

Rekisteröimätön

6.1.2

Osittain

Käyttäjät eivät näe videota kokoukseen tulon jälkeen.

Ratkaisu:

Käyttäjä voi pitää puhelun ja jatkaa sitä. Tämä palauttaa päävideovirran.

LifeSize ICON

Rekisteröimätön

2.6.1

Osittain

IVR-äänikehotteen ensimmäiset sekunnit katkesivat.

Ratkaisu:

Jatka kokouksen numeron syöttämistä ja sen jälkeen #-näppäintä; puhelu yhdistyy.

Lifesize-kohtaiset kysymykset ovat tässä artikkelissa: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Polycom-kohtaiset ongelmat löytyvät tästä artikkelista: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Kaikki muut tunnetut ongelmat löytyvät osoitteesta Known Issues and Limitations for Webex Video.