コンポーネントのバージョン

次の表にはビデオ互換性のテストで使用されたコンポーネントとバージョンが記載されています。

端末またはリリースがない箇所がありますが、互換性を欠くわけではありません。

2023 年 1 月に Webex ミーティングに参加する Skype for Business のサポートを廃止しました。

表1。 ソリューションコンポーネント

コンポーネント

バージョン

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4_Build_1 / 3.1.0_build_13773

ビデオシステムとアプリケーションの互換性

Webex Video は一般的なシステム、ソフトウェア、インフラストラクチャに対応します。次の表では最新の Webex Video リリースとの互換性テストが行われたソフトウェアとシステムが記載されています。このドキュメントは新しいシステムとソフトウェアのテストが実行される度に更新されます。

互換性テストの結果

互換性ステータス

動作する

部分的

動作しない

端末またはリリースがない箇所がありますが、互換性を欠くわけではありません。

表 2. ビデオシステムとアプリケーションのサポート

ビデオシステムまたはソフトウェア

モデル

登録

バージョン

互換性の状態

Cisco TelePresence room system

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

動作する

バージョン 1.10.x を実行している CTS 1xxx システムでは、コンテンツチャネルで H.264 がサポートされていないため、コンテンツ共有が期待通りに機能しません。

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

動作する

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

部分的

IX はオンプレミス会議用に設計されており、インターネット環境でのパケットロスに対してとても繊細です。このため、1% のパケットロス率でビデオが落ちてしまいます。

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM / Cisco VCS

9.2

動作する

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM / Cisco VCS

7.3

動作する

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

動作する

Cisco TelePresence デスクトップシステム

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM / Cisco VCS

TC7.3

動作する

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

動作する

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

動作する

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

動作する

Cisco IP Phone

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

動作する

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

動作する

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

動作する

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

動作する

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM / Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

動作する

Mac

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

動作する

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

動作する

iPhone

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

動作する

Android (スマートフォンのみ)

Cisco UCM / Cisco UPC

11.5

動作する

Cisco Jabber ゲスト

Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

動作する

Mac

Cisco VCS

4.8.6

動作する

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

動作する

iPad

Cisco UCM / Cisco UPC

9.3.6

動作する

Webex アプリ

Windows 7

Webex アプリ

動作する

Mac

Webex アプリ

動作する

iPad

Webex アプリ

動作する

iPhone

Webex アプリ

動作する

Android

Webex アプリ

動作する

Firefox (Windows)

Webex アプリ

制限あり

Firefox (Mac)

Webex アプリ

一部

その他のサードパーティビデオシステム

Polycom HDX シリーズ (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

動作する

Polycom HDX (SIP および H.323)

Polycom DMA

3.1.6

動作する

Polycom HDX (SIP および H.323)

Cisco VCS

3.1.9

動作する

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

動作する

H.323 Annex-O DNS SRV の URI ダイヤル (未登録)

Polycom HDX シリーズ

未登録

3.1.9

動作する

Polycom RealPresence Group Series

未登録

4.1.5

動作する

LifeSize

未登録

5.0.9

動作する

Avaya XT5000

未登録

動作しない

H.323 スタンドアロン IP ダイヤル

Polycom HDX シリーズ (公開 IP アドレス)

未登録

3.1.11

部分的

ユーザーがミーティングに参加した後、ビデオを表示することができない

回避策：

主催者はデスクトップ共有を開始したり停止したりすることができます。これによりメイン ビデオ ストリームが復元されます。

Polycom HDX シリーズ (NAT 越え)

未登録

3.1.11

動作しない

Polycom RealPresence Group Series

未登録

6.1.2

部分的

ユーザーがミーティングに参加した後、ビデオを表示することができない

回避策：

ユーザーは通話を保留したり再開したりすることができます。これによりメイン ビデオ ストリームが復元されます。

LifeSize ICON

未登録

2.6.1

部分的

IVR 音声プロンプトの最初の数秒間がクリップされない

回避策：

番号を入力し、最後に#キーを押して続ければ、通話が接続されます。

Lifesize に関しての問題はこの記事を参照してください: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Polycom に関しての問題はこの記事を参照してください: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

ほかのすべての既知の問題については、 Webex ビデオの既知の問題と制限を参照してください。