Komponentenversionen

In der folgenden Liste werden die Komponenten und Versionen angezeigt, die beim Prüfverfahren zur Videokompatibilität verwendet wurden.

Ist ein Gerät oder eine Version nicht vorhanden, bedeutet dies nicht automatisch, dass die Kompatibilität beeinträchtigt ist.

Wir haben die Unterstützung für Skype for Business für den Beitritt zu Webex-Meetings im Januar 2023 eingestellt.

Tabelle 1. Lösungskomponenten

Komponente

Version

Cisco Unified Communications Manager (Cisco UCM)

11.5.1

Cisco Video Communication Server (Cisco VCS)

8.10

Polycom Converged Management Application (CMA) / Video Border Proxy (VBP)

6.2.5 / 11.2.16

Polycom Distributed Media Application (DMA) / RealPresence Access Director (RPAD)

6.0.4 _ B uild_ 1 / 3.1.0_build_13773

Videosystem- und Anwendungskompatibilität

Webex-Video unterstützt die wichtigsten standardbasierten Systeme, Softwareprogramme und Infrastrukturen. In der folgenden Tabelle werden die Software- und Systemversionen angezeigt, die auf die Kompatibilität mit der neuesten Webex-Videoversion hin getestet wurden. Dieses Dokument wird nach jedem Prüfverfahren für zusätzliche Systeme und Softwareprogramme aktualisiert.

Ergebnisse der Kompatibilitätstests

Kompatibilitätsstatus

Funktionsfähig

Teilweise

Nicht funktionsfähig

Ist ein Gerät oder eine Version nicht vorhanden, bedeutet dies nicht automatisch, dass die Kompatibilität beeinträchtigt ist.

Tabelle 2. Videosystem- und Anwendungsunterstützung

Videosystem oder Software

Modell

Registriert für

Version

Kompatibilitätsstatus

Cisco TelePresence-Raumsystem

Cisco 1300/3000/3200

Cisco UCM

1.10.13

Funktionsfähig

Bei CTS 1xxx -Systemen mit Version 1.10.x funktioniert die Inhaltsfreigabe nicht wie erwartet, da der H.264-Support im Inhaltskanal fehlt.

Cisco TX9000/9200

Cisco UCM

6.1.10

Funktionsfähig

Cisco IX5000/IX5200

Cisco UCM

8.1

Teilweise

IX wurde für lokale Konferenzen entwickelt und ist sehr empfindlich auf Paketverlust über das Internet. Schon bei einem Paketverlust von 1 % können bei Benutzern Videosignalverluste auftreten.

Cisco MX200/300/700/800

Cisco UCM/Cisco VCS

9.2

Funktionsfähig

Cisco C20/40/60/90

Cisco UCM/Cisco VCS

7.3

Funktionsfähig

Cisco SX10/20/80

Cisco UCM

9.2

Funktionsfähig

Cisco TelePresence-Desktopsystem

Cisco EX60/EX90

Cisco UCM/Cisco VCS

TC7.3

Funktionsfähig

Cisco DX650

Cisco UCM

10.2.5

Funktionsfähig

Cisco DX70

Cisco UCM

9.2

Funktionsfähig

Cisco DX80

Cisco UCM

9.2

Funktionsfähig

Cisco IP-Telefon

Cisco 8845

Cisco UCM

11.0.1

Funktionsfähig

Cisco 8941

Cisco UCM

9.2.3

Funktionsfähig

Cisco 9951

Cisco UCM

9.4.2

Funktionsfähig

Cisco 9971

Cisco UCM

9.4.2

Funktionsfähig

Cisco Jabber

Windows 7

Cisco UCM/Cisco Unified Personal Communicator (UPC)

11.5

Funktionsfähig

Mac

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funktionsfähig

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funktionsfähig

iPhone

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funktionsfähig

Android (Nur Mobiltelefon)

Cisco UCM/Cisco UPC

11.5

Funktionsfähig

Cisco Jabber Guest

Microsoft Windows 7

Cisco VCS

4.8.6

Funktionsfähig

Mac

Cisco VCS

4.8.6

Funktionsfähig

iPhone

Cisco VCS

9.3.6

Funktionsfähig

iPad

Cisco UCM/Cisco UPC

9.3.6

Funktionsfähig

Webex App

Windows 7

Webex App

Funktionsfähig

Mac

Webex-App

Funktionsfähig

iPad

Webex App

Funktionsfähig

iPhone

Webex App

Funktionsfähig

Android

Webex-App

Funktionsfähig

Firefox (Windows)

Webex App

Teilweise

Firefox (Mac)

Webex App

Teilweise

Andere Videosysteme von Drittanbietern

Polycom HDX-Serie (SIP)

Polycom CMA

3.1.6

Funktionsfähig

Polycom HDX (SIP- und h. 323)

Polycom DMA

3.1.6

Funktionsfähig

Polycom HDX (SIP- und h. 323)

Cisco VCS

3.1.9

Funktionsfähig

LifeSize (SIP)

Cisco VCS

5.0.9

Funktionsfähig

H.323 Annex-O DNS-SRV-basierte URI-Wahl (nicht registriert)

Polycom HDX-Serie

Nicht registriert

3.1.9

Funktionsfähig

Polycom RealPresence Group Series

Nicht registriert

4.1.5

Funktionsfähig

LifeSize

Nicht registriert

5.0.9

Funktionsfähig

Avaya XT5000

Nicht registriert

Nicht funktionsfähig

H.323 Eigenständige IP-Einwahl

Polycom HDX-Serie (über eine öffentliche IP-Adresse)

Nicht registriert

3.1.11

Teilweise

Benutzern wird kein Video angezeigt, nachdem sie einem Meeting beigetreten sind.

Alternative Vorgehensweise:

Der Gastgeber kann die Desktop-Freigabe starten und beenden. Dadurch wird der Videostream wiederhergestellt.

Polycom HDX-Serie (hinter einem NAT)

Nicht registriert

3.1.11

Nicht funktionsfähig

Polycom RealPresence Group Series

Nicht registriert

6.1.2

Teilweise

Benutzern wird kein Video angezeigt, nachdem sie einem Meeting beigetreten sind.

Alternative Vorgehensweise:

Die Benutzer können den Anruf halten und wiederaufnehmen. Dadurch wird der Videostream wiederhergestellt.

LifeSize-Symbol

Nicht registriert

2.6.1

Teilweise

Die ersten Sekunden der IVR-Audio-Eingabeaufforderung werden gekappt.

Alternative Vorgehensweise:

Geben Sie weiterhin die Meeting-Nummer, gefolgt von der Raute-Taste, ein und der Anruf wird durchgestellt werden.

Bei Problemen im Zusammenhang mit Lifesize lesen Sie diesen Artikel: https://help.webex.com/WBX000020461/Lifesize-Endpoints-won-t-Connect-Using-H-323

Bei Problemen im Zusammenhang mit Polycom lesen Sie diesen Artikel: https://help.webex.com/WBX86490/I-Get-Audio-Only-or-360p-video-quality-in-Cisco-Webex-Video-Platform-Joined-from-a-Polycom-Endpoint

Weitere bekannte Probleme finden Sie unter bekannte Probleme und Einschränkungen für WebEx-Video.