الشركاء

إذا كنت شريكًا ، فانتقل هنا للوصول المباشر إلى مكتب مساعدة الشركاء. يمكنك البحث في قاعدة المعارف الخاصة بنا للعثور على مقالة المساعدة التي تجيب على سؤالك أو يمكنك استخدام نافذة الدردشة للتحدث إلى ممثل الدعم.

المسؤولون العملاء

باعتبارك مسؤولاً عن العملاء، انتقل إلى اتصل بنا ثم اختر الموضوع والمهمة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنها. من هنا، ستظهر لك قائمة بمقالات المساعدة التي نعتقد أنها تتناسب مع احتياجاتك أو يمكنك استخدام الخيارات للدردشة مع أحد ممثلي الدعم، أو الاتصال بفريق الدعم العالمي ، أو فتح حالة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، اتصل بشريكك. ابحث عن معلومات الاتصال الخاصة بهم باستخدام Control Hub: من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى المستخدمون وقم بتصفية القائمة حسب مشرفون خارجيون .

إذا قمت بالاشتراك في Webex من خلال مزود الخدمة الخاص بك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة الخاص بك مباشرةً للحصول على المساعدة. انقر هنا لمعرفة خدمة الاتصال المتوفرة لديك.

المستخدمون

إذا كنت مستخدمًا وتحتاج إلى مساعدة في الاتصال، فانتقل إلى اتصل بنا. من هنا، ستظهر لك قائمة بمقالات المساعدة التي نعتقد أنها تتناسب مع احتياجاتك أو يمكنك استخدام الخيارات للدردشة مع أحد ممثلي الدعم، أو الاتصال بفريق الدعم العالمي ، أو فتح حالة.

إذا قمت بالاشتراك في Webex من خلال مزود الخدمة الخاص بك، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة الخاص بك مباشرةً للحصول على المساعدة. انقر هنا لمعرفة خدمة الاتصال المتوفرة لديك.