الشركاء

إذا كنت شريكًا ، فانتقل هنا للوصول المباشر إلى مكتب مساعدة الشركاء. يمكنك البحث في قاعدة المعارف الخاصة بنا للعثور على مقالة المساعدة التي تجيب على سؤالك أو يمكنك استخدام نافذة الدردشة للتحدث إلى ممثل الدعم.

المسؤولون العملاء

بصفتك مسؤولاً عن العملاء ، انتقل إلى مركز تعليمات Webex ، وانقر فوق اتصل بنا ، ثم اختر الموضوع والمهمة التي تحتاج إلى مساعدة بشأنهما. من هنا ، يتم تقديمك بقائمة مقالات المساعدة التي نعتقد أنها تتناسب مع احتياجاتك أو يمكنك استخدام الخيارات الموجودة على اليمين من أجل الدردشة مع أحد ممثلي الدعم ، اتصل بالدعم العالمي ، أو فتح حالة .

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، فاتصل بشريكك. اعثر على معلومات الاتصال الخاصة بهم باستخدام Cisco Webex Control Hub : من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى المستخدمون وقم بتصفية القائمة حسب مشرفون خارجيون .

المستخدمون

إذا كنت مستخدمًا وتحتاج إلى مساعدة في الاتصال ، فانتقل إلى https://settings.webex.com ، وحدد اتصال Webex لفتح بوابة المستخدم المتصل. من هناك ، حدد السهم الأسود الصلب بجوار اسمك في الزاوية اليمنى العليا واختر دعم .

إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات التي تبحث عنها ، فيمكنك التمرير إلى أسفل الصفحة وتحديد اتصل بنا . اختر الموضوع والمهمة التي تريد المساعدة فيها. من هنا ، يتم تقديمك بقائمة مقالات المساعدة التي نعتقد أنها تتناسب مع احتياجاتك أو يمكنك استخدام الخيارات الموجودة على اليمين من أجل الدردشة مع أحد ممثلي الدعم ، اتصل بالدعم العالمي ، أو فتح حالة .