Partners

Als u een partner bent, gaat u hierheen voor directe toegang tot onze Helpdesk voor partners. U kunt in onze kennisdatabase zoeken naar het Help-artikel met antwoorden op uw vraag of u kunt het chatvenster gebruiken om met een ondersteuningsmedewerker te praten.

Klantbeheerders

Als klantbeheerder gaat u naar Contact met ons opnemen en selecteert u het onderwerp en de taak waar u hulp voor nodig hebt. Hier krijgt u een lijst met Help-artikelen die we denken dat ze voldoen aan uw behoeften, of die u kunt gebruiken om te chatten met een ondersteuningsmedewerker, ons Global Support-team te bellen of een casus te openen.

Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met uw partner. Hun contactgegevens zoeken met Control Hub: Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Gebruikers en filter de lijst op Externe beheerders.

Gebruikers

Als u een gebruiker bent en u hulp nodig hebt bij het bellen, gaat u naar Contact met ons opnemen. Hier krijgt u een lijst met Help-artikelen die we denken dat ze voldoen aan uw behoeften, of die u kunt gebruiken om te chatten met een ondersteuningsmedewerker, ons Global Support-team te bellen of een casus te openen.