Partneři

Pokud jste partnerem, přejděte sem a získejte přímý přístup k našemu Asistenčnímu centru pro partnery. Můžete prohledat naši databázi znalostí a najít článek Nápověda, který odpovídá na vaši otázku, nebo můžete použít okno Chat a promluvit si se zástupcem podpory.

Správci zákazníka

Jako správce zákazníka přejděte na Kontaktujte nás a vyberte předmět a úkol, se kterými potřebujete pomoc. Odtud se zobrazí seznam článků nápovědy, které podle nás odpovídají vašim potřebám, nebo můžete použít možnosti Konverzovat se zástupcem podpory , zavolat našemu týmu Global Support nebo Otevřít případ.

Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte svého partnera. Jejich kontaktní informace najdete v Control Hubu: Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte do části Uživatelé a filtrujte seznam podle externích správců.

Pokud se přihlásíte k odběru webexu od svého poskytovatele služeb, obraťte se přímo na tým zákaznické podpory svého poskytovatele služeb s žádostí o pomoc. Chcete-li se dozvědět, kterou službu volání máte, klikněte sem.

Uživatelé

Pokud jste uživatel a potřebujete pomoci s voláním, přejděte na Kontaktujte nás. Odtud se zobrazí seznam článků nápovědy, které podle nás odpovídají vašim potřebám, nebo můžete použít možnosti Konverzovat se zástupcem podpory , zavolat našemu týmu Global Support nebo Otevřít případ.

Pokud se přihlásíte k odběru webexu od svého poskytovatele služeb, obraťte se přímo na tým zákaznické podpory svého poskytovatele služeb s žádostí o pomoc. Chcete-li se dozvědět, kterou službu volání máte, klikněte sem.