Partneri

Ako ste partner, idite ovde radi direktnog pristupa našem partnerskom desku za pomoć. Možete pretražiti našu bazu znanja da biste pronašli članak pomoći koji odgovara na vaše pitanje ili možete koristiti prozor za ćaskanje da biste razgovarali sa predstavnikom podrške.

Administratori klijenata

Kao administrator klijenta, idite u Webex centar za pomoć, izaberite stavku Kontaktirajte nas , a zatim odaberite temu i zadatak za koji vam je potrebna pomoć. Odavde vam je predstavljena lista članaka pomoći za koje mislimo da odgovaraju vašim potrebama ili možete da koristite opcije sa desne strane za ćaskanje sa predstavnikom podrške, pozovite naš tim zaglobalnu podršku ili otvorite slučaj.

Ako i dalje imate problema, obratite se partneru. Pronađite njihove kontakt informacije koristeći Cisco Webex Control Hub: Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.comprogramu Izaberite stavku Korisnici i filtrirajte listu od strane spoljnih administratora.

Korisnici

Ako ste korisnik i potrebna vam je pomoć oko pozivanja, posetite lokaciju https://settings.webex.com, izaberite Webex Poziv da biste otvorili portal korisnika poziva. Odatle izaberite čvrstu, crnu strelicu pored imena u gornjem desnom uglu i odaberite stavku Podrška.

Ako ne možete da pronađete informacije koje tražite, možete da se pomerite na dno stranice i izaberete stavku Kontaktirajte nas. Odaberite temu i zadatak za koji vam je potrebna pomoć. Odavde vam je predstavljena lista članaka pomoći za koje mislimo da odgovaraju vašim potrebama ili možete da koristite opcije sa desne strane za ćaskanje sa predstavnikom podrške, pozovite naš tim zaglobalnu podršku ili otvorite slučaj.