Partner

Se sei un partner, vai qui per l'accesso diretto al nostro help desk partner. Puoi cercare nella Knowledge Base l'articolo della Guida che risponde alla tua domanda oppure puoi utilizzare la finestra Chat per parlare con un rappresentante del supporto.

Amministratori cliente

In quanto amministratore del cliente, andare a Contattaci e scegliere l'oggetto e le attività per le quali occorre assistenza. Da qui, viene visualizzato un elenco di articoli della Guida che crediamo corrispondano alle proprie esigenze oppure è possibile utilizzare le opzioni per chattare con un rappresentante del supporto, chiamare il team di supporto globale o aprire un caso.

Nel caso i problemi persistano, contatta il tuo partner. Trova le informazioni sui contatti utilizzando Control Hub: Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti e filtra l'elenco per Amministratori esterni.

Utenti

Se si è un utente e occorre assistenza con la chiamata, andare a Contattaci. Da qui, viene visualizzato un elenco di articoli della Guida che crediamo corrispondano alle proprie esigenze oppure è possibile utilizzare le opzioni per chattare con un rappresentante del supporto, chiamare il team di supporto globale o aprire un caso.