파트너

파트너인 경우, 여기로 이동하여 파트너 헬프 데스크에 직접 액세스하십시오. 기술 자료를 검색하여 질문에 답변하는 도움말 문서를 찾거나, 채팅 창을 사용하여 지원 담당자와 대화할 수 있습니다.

고객 관리자

고객 관리자는 연락처로 이동한 후 도움이 필요한 제목 및 작업을 선택하십시오. 여기에서 요구에 부합할 것으로 생각하는 도움말 문서의 목록을 확인하거나, 지원 담당자와 채팅, 글로벌 지원 팀에 전화 또는 지원 케이스 열기 옵션을 사용할 수 있습니다.

여전히 문제가 존재하는 경우, 파트너에게 연락하십시오. Control Hub를 사용하여 연락처 정보 찾기: https://admin.webex.com의 고객 보기에서 사용자로 이동하고 외부 관리자별로 목록을 필터링합니다.

사용자

귀하가 사용자인 경우, 통화에 대한 도움이 필요한 경우, 연락처로 이동하여 문의하십시오. 여기에서 요구에 부합할 것으로 생각하는 도움말 문서의 목록을 확인하거나, 지원 담당자와 채팅, 글로벌 지원 팀에 전화 또는 지원 케이스 열기 옵션을 사용할 수 있습니다.