Партньори

Ако сте партньор, отидете тук за директен достъп до нашето бюро за помощ на партньори. Можете да потърсите в нашата База знания, за да намерите помощната статия, която отговаря на вашия въпрос, или можете да използвате прозореца за чат, за да говорите с представител на поддръжката.

Администратори на клиенти

Като администратор на клиент отидете на Свържете се с нас и след това изберете темата и задачата, с които се нуждаете от помощ. Оттук сте представени със списък с помощни статии, които смятаме, че отговарят на вашите нужди, или можете да използвате опциите, за да Чат с представител на поддръжката, да се обадите на нашия екип за Глобална поддръжка или да Отворите случай.

Ако все още имате проблеми, свържете се със своя партньор. Намерете тяхната информация за връзка с помощта на Control Hub: От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете на Потребители и филтрирайте списъка по Външни администратори.

Ако се абонирате за Webex от вашия доставчик на услуги, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на вашия доставчик на услуги за помощ. Щракнете тук , за да разберете каква повикваща услуга имате.

Потребители

Ако сте потребител и имате нужда от помощ при обаждането, отидете на Свържете се с нас. Оттук сте представени със списък с помощни статии, които смятаме, че отговарят на вашите нужди, или можете да използвате опциите, за да Чат с представител на поддръжката, да се обадите на нашия екип за Глобална поддръжка или да Отворите случай.

Ако се абонирате за Webex от вашия доставчик на услуги, свържете се директно с екипа за поддръжка на клиенти на вашия доставчик на услуги за помощ. Щракнете тук , за да разберете каква повикваща услуга имате.