Партньори

Ако сте партньор, отидете тук за директен достъп до нашето бюро за помощ на партньори. Можете да потърсите в нашата База знания, за да намерите помощната статия, която отговаря на вашия въпрос, или можете да използвате прозореца за чат, за да говорите с представител на поддръжката.

Администратори на клиенти

Като клиентски администратор отидете на Свържете се с нас и след това изберете темата и задачата, за които имате нужда от помощ. Оттук ви се предлага списък с помощни статии, които смятаме, че отговарят на вашите нужди, или можете да използвате опциите за чат с представител на поддръжката, обаждане на нашия екип за глобална поддръжка, или Отворете случай.

Ако все още имате проблеми, свържете се с партньора си. Намерете тяхната информация за връзка с помощта на Control Hub: От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете на Потребители и филтрирайте списъка по Външни администратори.

Потребители

Ако сте потребител и имате нужда от помощ при обаждането, отидете на Свържете се с нас. Оттук ви се предлага списък с помощни статии, които смятаме, че отговарят на вашите нужди, или можете да използвате опциите за чат с представител на поддръжката, обаждане на нашия екип за глобална поддръжка, или Отворете случай.