Partnerek

Ha Ön partner, látogasson el ide, hogy közvetlen hozzáférést biztosítson partner ügyfélszolgálatunkhoz. Tudásbázisunkban megkeresheti a kérdésére válaszoló súgócikket, vagy a Csevegés ablakban beszélhet egy támogatási képviselővel.

Ügyfél-adminisztrátorok

Ügyféladminisztrátorként lépjen a Webex Súgóközpontba,kattintson a Kapcsolatfelvételelemre, majd válassza ki azt a témát és feladatot, amelyhez segítségre van szüksége. Innen megjelenik azoknak a súgócikkek listájának, amelyek véleményünk szerint megfelelnek az Ön igényeinek, vagy használhatja a támogatási képviselővel való csevegéshez, a globális támogatási csapatunk hívásához vagy az Eset megnyitásához való jogon található lehetőségeket.

Ha még mindig problémái vannak, forduljon partneréhez. Keresse meg elérhetőségi adatait a Cisco Webex Control Hubsegítségével: A vevői nézetből https://admin.webex.comlépjen a Felhasználók elemre, és szűrje a listát külső rendszergazdákszerint.

Felhasználók

Ha Ön felhasználó, és segítségre van szüksége a híváshoz, lépjen https://settings.webex.coma , válassza a Webex Hívás lehetőséget a Hívás felhasználói portál megnyitásához. Innen válassza ki a jobb felső sarokban a neve melletti szilárd, fekete nyilat, és válassza a Támogatáslehetőséget.

Ha nem találja a keresett információt, görgessen az oldal aljára, és válassza a Kapcsolatlehetőséget. Válassza ki azt a témát és feladatot, amelyhez segítségre van szüksége. Innen megjelenik azoknak a súgócikkek listájának, amelyek véleményünk szerint megfelelnek az Ön igényeinek, vagy használhatja a támogatási képviselővel való csevegéshez, a globális támogatási csapatunk hívásához vagy az Eset megnyitásához való jogon található lehetőségeket.