Партнеры

Партнерам необходимо перейти сюда, чтобы получить непосредственный доступ к службе технической поддержки для партнеров. Можно выполнить поиск по базе знаний, чтобы найти статью справки, которая поможет получить ответ на вопрос, или же можно использовать окно чата и пообщаться с представителем службы поддержки.

Администраторы-клиенты

В качестве администратора клиента перейдите в раздел Связаться с нами и выберите тему и задачу, с которыми вам необходима помощь. Здесь вам будет представлен список статей справки, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим потребностям. Кроме того, вы можете воспользоваться параметрами чата с представителем службы поддержки, позвонить в нашу глобальную службу поддержки или зарегистрировать обращение.

Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь к своему партнеру. Поиск контактных данных в Control Hub. В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Пользователи и отфильтруйте список по атрибуту Внешние администраторы.

При оформлении подписки на Webex от поставщика услуг обратитесь за помощью непосредственно в службу поддержки клиентов поставщика услуг. Щелкните здесь, чтобы узнать, какая у вас служба вызовов.

Пользователи

Если вы пользователь, вам необходима помощь в области вызовов, перейдите к ссылке Связаться с нами. Здесь вам будет представлен список статей справки, которые, по нашему мнению, соответствуют вашим потребностям. Кроме того, вы можете воспользоваться параметрами чата с представителем службы поддержки, позвонить в нашу глобальную службу поддержки или зарегистрировать обращение.

При оформлении подписки на Webex от поставщика услуг обратитесь за помощью непосредственно в службу поддержки клиентов поставщика услуг. Щелкните здесь, чтобы узнать, какая у вас служба вызовов.