Partnere

Hvis du er partner, kan du gå hit for å få direkte tilgang til brukerstøtten for partnere. Du kan søke i kunnskapsbasen vår for å finne hjelpeartikkelen som svarer på spørsmålet ditt, eller du kan bruke Teksttelefon-vinduet til å snakke med en kundestøtterepresentant.

Kundeadministratorer

Som kundeadministrator går du til Webex Hjelpesenter, klikker Kontakt oss , og deretter velger du emnet og oppgaven du trenger hjelp med. Herfra får du en liste over hjelpeartikler som vi tror samsvarer med dine behov, eller du kan bruke alternativene til høyre for å chatte med en kundestøtterepresentant, ringe vårt globale støtteteam eller Åpne en sak .

Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte partneren din. Finn kontaktinformasjonen deres ved hjelp av Cisco Webex Control Hub: Gå til Brukere i kundevisningen i https://admin.webex.com, og filtrer listen etter eksterne administratorer .

Brukere

Hvis du er en bruker og trenger hjelp med å ringe, går du til https://settings.webex.com, velger Webex-anrop for å åpne ringebrukerportalen. Derfra velger du den heldekkende, svarte pilen ved siden av navnet ditt øverst til høyre og velger Support.

Hvis du ikke finner informasjonen du leter etter, kan du bla til bunnen av siden og velge Kontakt oss. Velg emnet og oppgaven du trenger hjelp med. Herfra får du en liste over hjelpeartikler som vi tror samsvarer med dine behov, eller du kan bruke alternativene til høyre for å chatte med en kundestøtterepresentant, ringe vårt globale støtteteam eller Åpne en sak .