في هذه المقالة
dropdown icon
تكوين ميزات الهاتف
    إعداد ميزات الهاتف لجميع الهواتف
    إعداد ميزات الهاتف لمجموعة من الهواتف
    إعداد ميزات الهاتف لهاتف واحد
معلمات التكوين الخاصة بالمنتج
Cisco مهام تكوين الهاتف اللاسلكي 9821 على Cisco Unified CM
تهيئة Cisco الهاتف اللاسلكي 9821 على Unified CM
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

في Cisco Unified Communications Manager Administration ، يمكنك تكوين إعدادات Cisco Wireless Phone 9821 مثل الخلفية المخصصة والشعار ، وإعادة توجيه المكالمات ، وعدم الإزعاج ، وسجل المكالمات ، وزر الإجراء ، والموسيقى قيد الانتظار ، وما إلى ذلك.

تكوين ميزات الهاتف

يمكنك إعداد الهواتف لتوفر مجموعة متنوعة من الميزات، وذلك بناءً على احتياجات مستخدميك. يمكنك تطبيق ميزات على جميع الهواتف أو مجموعة من الهواتف أو هواتف فردية.

عند إعداد الميزات، تعرض نافذة "إدارة Cisco Unified Communications Manager" المعلومات القابلة للتطبيق على جميع الهواتف والمعلومات القابلة للتطبيق على طراز الهاتف. توجد المعلومات الخاصة بطراز الهاتف في منطقة "مخطط التهيئة الخاص بالمنتج" بالنافذة.

‏‫للحصول على معلومات حول الحقول القابلة للتطبيق على جميع طرز الهواتف، راجع وثائق Cisco Unified Communications Manager.

عند تعيين حقل، تُعد النافذة التي تقوم بتعيين الحقل فيها مهمة نظرًا لوجود أولوية للنوافذ. وترتيب الأولوية كالتالي:

  1. الهواتف الفردية (أعلى أولوية)
  2. مجموعة الهواتف
  3. جميع الهواتف (أقل أولوية)

على سبيل المثال، إذا كنت لا تريد وصول مجموعة معينة من المستخدمين إلى صفحات الهاتف على الويب، ولكن يمكن لبقية المستخدمين الوصول إلى الصفحات، فيمكنك القيام بما يلي:

  1. تمكين الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب لجميع المستخدمين.
  2. تعطيل الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب لكل مستخدم على حدة أو إعداد وصول مجموعة من المستخدمين أو تعطيل الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب لمجموعة المستخدمين.
  3. إذا احتاج مستخدم معين في مجموعة المستخدمين إلى الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب، فيمكنك تمكينه لذلك المستخدم المحدد.

إعداد ميزات الهاتف لجميع الهواتف

1

سجِّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.

2

حدد تكوين النظام > المؤسسة.

3

قم بتعيين الحقول التي تريد تغييرها.

4

حدد خانة الاختيار تمكين إعدادات المؤسسة بحثا عن أي حقول تم تغييرها.

5

انقر فوق حفظ.

6

انقر فوق تطبيق التكوين.

7

أعِد تشغيل الهواتف.

سيؤثر هذا على جميع الهواتف الموجودة في مؤسستك.

إعداد ميزات الهاتف لمجموعة من الهواتف

1

سجِّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.

2

حدد إعدادات الجهاز > الجهاز> ملف تعريف الهاتف العام.

3

حدد موقع ملف التعريف الذي تريد إعداده.

4

انتقل إلى جزء "مخطط التكوين الخاص بالمنتج" وقم بتعيين الحقول.

5

حدد خانة اختيار تجاوز إعدادات المؤسسة للتحقق من وجود أي حقول متغيرة.

6

انقر فوق حفظ.

7

انقر فوق تطبيق التكوين.

8

أعِد تشغيل الهواتف.

إعداد ميزات الهاتف لهاتف واحد

1

سجِّل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager كمسؤول.

2

حدد الجهاز > الهاتف.

3

حدد موقع الهاتف المقترن بالمستخدم.

4

انتقل إلى جزء "مخطط التكوين الخاص بالمنتج" وقم بتعيين الحقول.

5

حدد خانة الاختيار تجاوز إعدادات ملف تعريف الهاتف العامة/المؤسسة بحثا عن أي حقول متغيرة.

6

انقر فوق حفظ.

7

انقر فوق تطبيق التكوين.

8

أعِد تشغيل الهاتف.

معلمات التكوين الخاصة بالمنتج

يصف الجدول التالي المعلمات الموجودة في جزء "مخطط التكوين الخاص بالمنتج" على Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

الجدول 1. معلمات التكوين الخاصة بالمنتج

المعلمة

نوع المعلمة أو اختياراتها

افتراضي

الوصف

تعطيل مكبر الصوت

خانة اختيار

غير مختار

لتعطيل وظيفة مكبر صوت الهاتف.

تعطيل مكبر صوت الهاتف وسماعة الرأس

خانة اختيار

غير مختار

لتعطيل جميع وظائف مكبر الصوت وسماعة الرأس.

الوصول إلى الإعدادات

معطل

ممكن

مقيد

ممكن

لتمكين أو تعطيل أو تقييد الوصول إلى إعدادات التكوين المحلية في تطبيق الإعدادات .

مع الوصول المقيد ، يمكن الوصول إلى قائمة إعدادات الهاتف فقط .

مع تعطيل الوصول ، لا تعرض قائمة الإعدادات أي خيارات.

الوصول إلى الويب

معطل

ممكن

معطل

لتمكين أو تعطيل الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب عبر مستعرض ويب.

إذا قمت بتمكين هذا الحقل، فقد تكشف عن معلومات حساسة حول الهاتف.

الحد الأدنى لنسخة بروتوكول عميل TLS

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

حدد الحد الأدنى لإصدار TLS للهاتف لاستخدامه عند إنشاء اتصال TLS بالخادم.

النسخة الأدنى من خادم TLS

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

حدد الحد الأدنى لإصدار TLS للهاتف، والذي يعمل كخادم ويب HTTPs، لمصادقة الاتصالات مع مستعرضات العميل.

خادم HTTPS

HTTP وHTTPS ممكَّنان

HTTPS فقط

HTTP وHTTPS ممكَّنان

للتحكم في نوع الاتصال بالهاتف. إذا قمت بتحديد HTTPS فقط، يصبح اتصال الهاتف أكثر أمانًا.

مسؤول الويب

معطل

ممكن

معطل

لتمكين أو تعطيل وصول المسؤول إلى صفحات الهاتف على الويب عبر مستعرض ويب.

كلمة مرور المسؤول

سلسلة تضم 8—127 حرفاً

لتحديد كلمة مرور المسؤول عند الوصول إلى صفحات الهاتف على الويب كمسؤول.

Bluetooth

معطل

ممكن

ممكن

لتمكين أو تعطيل خيار Bluetooth الموجود على الهاتف. في حالة تعطيله، يتعذر على المستخدم تمكين Bluetooth بالهاتف.

التنبيه أثناء الوجود خارج النطاق

معطل

صوت بمجرد

صفارة كل 10 ثوانٍ

صفارة كل 30 ثانية

الصوت كل 60 ثانيه

معطل

للتحكم في تكرار التنبيهات الصوتية عندما يكون الهاتف خارج نطاق نقطة الوصول (AP). لا يقوم الهاتف بتشغيل التنبيهات الصوتية عندما تكون قيمه المعلمة "معطلة". يمكن للهاتف إصدار صوت لمره واحده أو بانتظام في 10 ساعات أو 30 أو 60 ثانيه. عندما يكون الهاتف داخل نطاق نقطة الوصول (AP)، يتوقف التنبيه.

عنوان URL للتطبيق

سلسلة تضم ما يصل إلى 256 حرفًا

يحدد عنوان URL الذي يستخدمه الهاتف للاتصال بخدمات التطبيقات، بما في ذلك الضغط للتحدث.

مؤقت طلب التطبيق

5 ثوانٍ

20 ثانية

5 ثوانٍ

التحكم في طول مؤقت طلب التطبيق بالثواني. قم بزيادة طول المؤقت إذا رأيت 405 رسائل الخطأ في ملف السجل.

مؤقت تنشيط زر التطبيق

معطل

ثانية واحدة

ثانيتان

3 ثوانٍ

4 ثوانٍ

5 ثوانٍ

معطل

يحدد مقدار الوقت الذي يجب أن يضغط المستخدم خلاله على زر التطبيق لتنشيط عنوان URL الخاص بالتطبيق.

اضبط على معطل إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بتنشيط عنوان URL للتطبيق فور اكتشاف المشغل.

أولوية زر التطبيق

منخفضة

الوسيطة

مرتفعة

منخفضة

يشير إلى أولوية زر التطبيق بالنسبة لمهام الهاتف الأخرى.

  • منخفض — يحدد أن زر التطبيق يعمل فقط عندما يكون الهاتف في وضع الخمول وعلى الشاشة الرئيسية.

  • متوسط — يحدد أن الزر له الأسبقية على جميع المهام باستثناء عندما تكون لوحه المفاتيح مؤمنة.

  • عالي — يحدد أن الزر له الأسبقية على جميع المهام الموجودة على الهاتف.

    عندما تكون الأولوية عالية ، يتم قفل لوحة المفاتيح ، وتكون الشاشة مظلمة ، يؤدي الضغط على زر التطبيق إلى تنبيه الشاشة وتنفيذ الوظيفة المعينة.

أرقام الطوارئ

سلسله تتكون من ما يصل إلى 16 حرفا ، مفصوله بفاصله ، دون مسافات

لتعيين أرقام الطوارئ التي يمكن طلبها دون إلغاء قفل لوحة مفاتيح الهاتف.

علي سبيل المثال: 911,411

وضع الطلب

الطلب في وضع السماعة المغلقة

الطلب في وضع السماعة المرفوعة

الطلب في وضع السماعة المغلقة

يعين وضع الطلب الافتراضي للهواتف.

إيقاف الطاقة في شاحن متعدد

معطل

ممكن

معطل

عند تعطيل الهاتف ، لا يتم إيقاف تشغيل الهاتف عند وضعه في شاحن متعدد. عند تمكينه ، يتم إيقاف تشغيل الهاتف عند وضعه في شاحن متعدد.

صورة الخلفية

سلسلة تضم ما يصل إلى 64 حرفًا

يعين صوره الخلفية التي يراها جميع المستخدمين. إذا قمت بتعيين صوره الخلفية ، فلن يتمكن المستخدم من تغيير الهاتف إلى صوره أخرى.

الشاشة الرئيسية

عرض التطبيق

عرض الخطوط

عرض التطبيق

تعيين الشاشة الرئيسية إلى إما عرض التطبيقات أو عرض الخطوط.

قم بتعيين الهاتف لاستخدام "عرض الخطوط| للمستخدمين الذين يستخدمون خطوطًا متعددة أو طلبات سريعة أو يُجرون العديد من المكالمات.

المفتاح المرن للاختصار

  • بلا

  • المفضلة

  • جهات الاتصال المحلية

  • البريد الصوتي

المفضلة

للتحكم في وظيفة المفتاح المرن للاختصار على الهاتف.

يوجد المفتاح البرمجي للاختصار على الجانب الأيسر أسفل شاشة الهاتف. يظل هذا الوضع ثابتا، حتى عند تعيين الشاشة على لغة من اليمين إلى اليسار (RTL).

  • بلا: المفتاح الوظيفي فارغ

  • المفضلة: يعرض المفتاح الوظيفي المفضلة.

  • جهات الاتصال المحلية: يعرض المفتاح الوظيفي جهات الاتصال المحلية.

  • البريد الصوتي: يعرض المفتاح الوظيفي البريد الصوتي.

الوصول إلى البريد الصوتي

معطل

ممكن

ممكن

يتحكم في الوصول إلى البريد الصوتي.

الوصول إلى التطبيقات

معطل

ممكن

ممكن

يتحكم في الوصول إلى قائمه التطبيقات.

نغمة التسجيل

معطل

ممكن

معطل

للتحكم في تشغيل النغمة عندما يسجل المستخدم مكالمة

الصوت المحلي لنغمة التسجيل

عدد صحيح من 0 إلى 100

100

للتحكم في مستوى صوت تسجيل النغمة إلى المستخدم المحلي.

صوت نغمة التسجيل عن بُعد

عدد صحيح من 0 إلى 100

50

للتحكم في مستوى صوت تسجيل النغمة إلى المستخدم البعيد.

مدة نغمة التسجيل

مللي ثانية ممثلة في عدد صحيح من 1 إلى 3000

للتحكم في مدة نغمة التسجيل.

السجل البعيد

معطل

ممكن

معطل

التحكم في القدرة على إرسال السجلات إلى خادم سجل النظام.

ملف تعريف السجل

افتراضي

معين مسبقًا

المهاتفة

معين مسبقًا

لتحديد ملف تعريف التسجيل المعرَّف مسبقًا.

خادم التسجيل

سلسلة تضم ما يصل إلى 256 حرفًا

تحديد خادم سجل نظام IPv4 لإخراج تصحيح أخطاء الهاتف.

تنسيق العنوان هو: العنوان:<port>@@base=<0-7>; pfs = <0-1 >

مصادقة 802.1x

تحكم مستخدم

معطل

ممكن

تحكم مستخدم

لتحديد حالة ميزة المصادقة وفقًا لمعيار 802.1x.

عند تكوينه إلى ممكن أو معطل، يصبح خيار مصادقة الجهاز في Cisco Wireless Phone 9821 للقراءة فقط، مما يمنع المستخدمين من تعديل إعدادات مصادقة 802.1X.

بروتوكول استكشاف Cisco (واختصاره CDP)

معطل

ممكن

ممكن

لتمكين أو تعطيل Cisco Discovery Protocol على الهاتف.

الوصول إلى SSH

معطل

ممكن

معطل

للتحكم في الوصول إلى البرنامج الخفي لـ SSH عبر المنفذ 22. يؤدي ترك المنفذ 22 مفتوحًا إلى جعل الهاتف معرضًا لهجمات قطع الخدمة (DoS).

الإعداد المحلي للرنين

افتراضي

اليابان

افتراضي

للتحكم في نمط الرنين.

مؤقت متابعة TLS

ثوانِ ممثلة بالعدد الصحيح من 0 إلى 3600

3600

للتحكم في القدرة على متابعة جلسة عمل TLS دون تكرار عملية مصادقة TLS بالكامل. إذا تم تعيين الحقل إلى 0، فيتم تعطيل متابعة جلسة عمل TLS.

التسجيل في سجل المكالمات من الخط المشترك

معطل

ممكن

معطل

لتحديد ما إذا كان سيتم تسجيل مكالمة من خط مشترك.

أدنى مستوى لصوت الرنين

0 - صامت

مستوى الصوت من 1 إلى 15

0 - صامت

للتحكم في أدنى مستوى لصوت رنين الهاتف

خادم التحميل

سلسلة تضم ما يصل إلى 256 حرفًا

لتحديد خادم IPv4 البديل الذي يستخدمه الهاتف للحصول على عمليات تحميل البرامج الثابتة وترقياتها.

خادم SCEP للشبكة اللاسلكية WLAN

سلسلة تضم ما يصل إلى 256 حرفًا

لتحديد خادم SCEP الذي يستخدمه الهاتف للحصول على الشهادات لمصادقة WLAN. أدخل اسم المضيف أو عنوان IP (باستخدام التنسيق عنونة IP القياسية) الخاص بالخادم.

بصمة الأصابع Root CA الشبكة المحلية اللاسلكية (SHA256 أو SHA1)

سلسلة تضم ما يصل إلى 95 حرفًا

تحديد بصمة الأصابع SHA256 أو SHA1 من Root CA المطلوب استخدامه للتحقق من صحة أثناء عملية SCEP عند إصدار الشهادات لمصادقة WLAN. أننا نوصي باستخدام بصمة الأصابع SHA256، الذي يمكن الحصول على عبر أوبينسل (على سبيل المثال، أوبينسل x509—في rootca.cer—نووت—sha256—بصمة الأصابع) أو باستخدام "مستعرض ويب" لفحص تفاصيلها.

أدخل قيمة الحرف سداسيا عشريا 64 بصمة الأصابع SHA256 أو قيمة الحرف سداسيا عشريا 40 بصمة الأصابع SHA1 مع فاصل العام (فاصلة منقوطة وتشير الشرطة، فترة ومساحة) أو بدون فاصل. في حالة استخدام فاصل، ثم الفاصل الدوام وضعها بعد كل 2, 4، 8، 16 أو 32 حرفاً سداسيا عشريا لبصمة الأصابع SHA256 أو كل 2، بصمة إصبع 4 أو 8 حرفاً سداسيا عشريا SHA1.

الوصول إلى وحدة التحكم

معطل

ممكن

معطل

لتحديد تمكين وحدة التحكم التسلسلية أو تعطيلها.

Gratuitous ARP

معطل ، ممكن

معطل

لتمكين أو تعطيل قدرة الهاتف على معرفة عناوين MAC من Gratuitous ARP. يلزم وجود هذه الإمكانية لمراقبة عمليات دفق الصوت أو تسجيلها.

إظهار جميع المكالمات على الخط الأساسي

معطل

ممكن

معطل

تحديد ما إذا كان سيتم عرض جميع المكالمات التي تم عرضها لهذا الهاتف على الخط الأساسي أو لا.

الإعلان عن برامج الترميز G.722 وiSAC

استخدام الإعداد الافتراضي للنظام

معطل

ممكن

استخدام الإعداد الافتراضي للنظام

يشير إلى ما إذا كان الهاتف يعلن عن الترميز G.722 وiSAC إلى Cisco Unified Communications Manager.

  • استخدام "الإعدادات الافتراضية للنظام"—تأجيل إلى الإعداد الذي تم تحديده في معلمة المؤسسة الإعلان عن الترميز G.722.

  • معطل—عدم الإعلان عن الترميز G.722 إلى Cisco Unified Communications Manager.

  • ممكن—الإعلان عن الترميز G.722 إلى Cisco Unified Communications Manager.

يشتمل تفاوض الترميز على خطوتين:

  1. يجب أن يعلن الهاتف عن برنامج الترميز المدعوم إلى Cisco Unified CM (لا تدعم جميع نقاط النهاية نفس مجموعة برامج الترميز).

  2. عندما يحصل Cisco Unified CM على قائمة برامج الترميز المدعومة من جميع الهواتف المشاركة في محاولة الاتصال، فإنه يختار برنامج ترميز مدعوما بشكل عام استنادا إلى عوامل مختلفة، بما في ذلك إعداد زوج المنطقة.

إرجاع إلى جميع المكالمات

معطل

ممكن

معطل

يحدد ما إذا كان الهاتف سيعود إلى "كافة المكالمات" بعد انتهاء أية مكالمة على خط، شريطة استيفاء الشروط التالية:

  1. الخط الحالي ليس الخط الأساسي أو خط كل المكالمات.
  2. تم تمكين خيار العودة إلى كل المكالمات .
  3. لا يحتوي الخط الحالي على مكالمات نشطة متبقية.
  4. يوجد مفتاح خط ميزة "كافة المكالمات" على الهاتف.

DF bit

0

1

0

للتحكم في كيفية إرسال الحزم الشبكة. يمكن إرسال الحزم (الأجزاء) من قطع أحجام مختلفة.

عند تعيين بت DF إلى 1 في رأس الحزمة، لا التجزئة مكونات الشبكة عند الحاجة إلى أجهزة الشبكة، مثل أجهزة توجيه ومحولات. جاري إزالة التجزئة يتجنب التوزيع على الجانب استلام، لكن يؤدي إلى قليلاً سرعة.

لا تنطبق الإعدادات DF بت لحركة مرور ICMP، VXC VPN، أو DHCP.

أقل أولوية حالة الخط التنبيه

معطل

ممكن

معطل

لتحديد حالة تنبيه عند استخدام الخطوط المشتركة. في حالة التعطيل ووجود مكالمة واردة على الخط المشترك، يعكس رمز حالة المؤشر الضوئي/الخط حالة التنبيه بدلاً من قيد الاستخدم عن بُعد. في حالة التمكين، يرى المستخدم رمز قيد الاستخدام عن بُعد عند وجود تنبيه مكالمة على الخط المشترك.

تحويل مكالمة التنبيه

معطل

ممكن

ممكن

للتحكم في المفتاح الوظيفي رفض.

  • معطل: لا يتم عرض وظيفي الرفض في حاله وجود مكالمة وارده. لا يمكن للمستخدم تحويل المكالمة الواردة أو تجاهلها.

  • ممكن: يتم عرض وظيفي الرفض عند وجود مكالمة وارده. يمكن للمستخدم رفض المكالمة.

السماح باهتزاز URI عند إجراء المكالمة

معطل

ممكن

معطل

للتحكم في ما إذا كان مسموحًا بأمر اهتزاز URI من رسالة XSI عندما يكون الهاتف نشطًا في مكالمة.

  • معطل: لن اهتزاز سماعه الهاتف.

  • ممكَّن: ستهتز سماعة الهاتف.

استخدام دعم العملاء

سلسلة تضم ما يصل إلى 64 حرفًا

لاستخدام Cisco TAC فقط.

عنوان URL لتحميل دعم العملاء

سلسلة تضم ما يصل إلى 256 حرفًا

لتحديد الموقع الذي تستخدمه الهواتف لتحميل ملفات إخراج أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT).

تعطيل تشفيرات TLS

بلا

TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

تعطيل تشفيرات TLS معينة للهاتف.

تنبيه عمر البطارية

معطل

ممكن

معطل

لتمكين تنبيه عمر البطارية أو تعطيله.

عند تمكينه، يذكر الهاتف المستخدمين بالتحقق من تاريخ تصنيع البطارية واستبدالها إذا لزم الأمر.

الفاصل الزمني لتنبيه عمر البطارية

6 أشهر

12 أشهر

18 شهرا

24 شهرا

24 شهرا

يحدد الفاصل الزمني الذي يتم خلاله إنشاء تنبيه عمر البطارية.

تذكير SN البطارية

معطل

ممكن

معطل

لتمكين أو تعطيل تذكير SN للبطارية.

عند التمكين ، يعرض الهاتف تذكيرا بعد كل عملية تمهيد ، ينصح المستخدمين بالتحقق من تاريخ تصنيع البطارية واستبدال البطارية إذا لزم الأمر.

ماري

معطل

ممكن

ممكن

تمكين أو تعطيل التكيف مع الوسائط وتنفيذ المرونة (MARI) ، الذي يراقب ظروف الشبكة في الوقت الفعلي وينفذ الخوارزميات التصحيحية ديناميكيا للحفاظ على الجودة المثلى للتجربة في الشبكات المفقودة. قد تطبق MARI تكييف المعدل أو تصحيح الخطأ الأمامي بناء على ظروف الشبكة.

ماري إف إي سي

معطل

ممكن

ممكن

لتمكين أو تعطيل تصحيح خطأ إعادة التوجيه MARI (FEC). عند التمكين ، يمكن ل MARI استخدام FEC في حالة فقد الحزمة. FEC هي آلية مرونة تستخدم لاستعادة الحزم المفقودة دون الحاجة إلى إعادة الإرسال. يضيف FEC حزما إضافية إلى دفق الوسائط الأصلي حتى يتمكن مستقبل الوسائط من إعادة بناء البيانات المفقودة باستخدام هذه الحزم لتوفير جودة صوت أو فيديو أفضل في الشبكات المفقودة. نظرا لأن FEC يزيد من استخدام النطاق الترددي، فقد يؤثر سلبا على جودة الوسائط في الشبكات المزدحمة أو ذات النطاق الترددي المقيد. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد تعطيله بناء على ظروف الشبكة لديك.

وظيفة زر الإجراء 1-3

إيقاف

مكالمة طوارئ

تقليد

إيقاف

يمكنك تكوين الزر بخدمة معينة.

  • إيقاف: عند التعيين على إيقاف، لن يعمل زر الإجراء للخدمة الفردية على الهاتف.
  • مكالمة طوارئ: يمكن للمستخدمين استخدام زر الإجراء لإجراء مكالمة طوارئ، إذا تمت تهيئتها.
  • مخصص: يمكن للمستخدمين استخدام زر الإجراء للوصول إلى الخدمة المخصصة، إذا تم تكوينها.

عند تعيين الحقل إلى مكالمة طوارئ أو مخصص، تأكد من إدخال وجهة الخدمة في حقل وجهة خدمة زر الإجراء. أو سيعرض الهاتف خطأ في التكوين.

اسم خدمة زر الإجراء 1-3

سلسلة تضم ما يصل إلى 20 حرفًا

اختياريا، حدد اسما للخدمة المقترنة بزر الإجراء. سيتم عرض هذا الاسم في الرسالة التي تظهر على الشاشة عندما يضغط المستخدم على الزر ، مما يشير إلى الخدمة التي سيتم تشغيلها.

إذا لم تحدد اسما، فسيكون الاسم الافتراضي هو مكالمة طوارئ أو مكالمة طوارئ صامتة أو إجراء مخصص بناء على تحديدك في حقل وظيفة زر الإجراء.

زر الإجراء وجهة الخدمة 1-3

سلسلة تضم ما يصل إلى 1024 حرفًا

قم بتوفير وجهة الخدمة بأحد التنسيقات التالية استنادا إلى الخدمة المعينة لزر الإجراء:

  • بالنسبة لخدمات مكالمات الطوارئ، أدخل رقم هاتف أو URI لخدمة الطوارئ.

  • عند تهيئة الزر لخدمة مخصصة، أدخل عنوان URL للخدمة. يجب أن يبدأ عنوان URL ب http:// أو https://. على سبيل المثال، https://10.11.20.159/path/service.xml.

    يتطلب Cisco Unified CM ترميز النسبة المئوية للأحرف المحجوزة وفقا ل RFC 3986. تحتاج إلى إدخال ترميز النسبة المئوية المقابلة كبديل للأحرف المحجوزة. على سبيل المثال، لإدخال عنوان URL يتضمن علامة العطف (&)، استخدم ٪26 كبديل. في هذه الحالة، أدخل http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 بدلا من http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.

    للحصول على معلومات تفصيلية حول ترميز النسبة المئوية والأحرف المحجوزة، راجع جدول ترميز النسبة المئوية للأحرف المحجوزة.

  • لتهيئة الزر لبدء أحداث متعددة بمشغل واحد، أدخل tel:<phonenumber أو SIP URL> + <Service RUL>. مثال: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    يتم أيضا دعم الاتصال بعناوين URI SIP. أدخل URI بتنسيق tel: SIP 4567@co.webex.com

    لمزيد من المعلومات حول مشغل واحد لأحداث متعددة، راجع إعدادات معلمة مشغل واحد لأحداث متعددة.

إذا قمت بتمكين زر الإجراء دون تعيين وجهة خدمة صالحة، فسيرى المستخدم على الهاتف رسالة تطالبك بالتهيئة. بعد أن يغلق المستخدم هذا الإشعار، سيظل رمز التحذير موجودا في رأس شاشة الهاتف حتى يتم تكوين الزر أو تعطيله بشكل صحيح.

لا يمكنك استخدام أرقام الهواتف كوجهات للخدمات المخصصة. إذا قمت بتكوين زر الإجراء كزر مخصص وأدخلت رقم هاتف كوجهة الخدمة، عرض رسالة تنبيه على الهاتف تشير إلى أنه لم يتم تكوين الزر. بدلا من ذلك، يمكنك إضافة رقم هاتف بهذا التنسيق tel:<phone number>، على سبيل المثال، tel:1234.

مشغل الخدمة 1-3

ضغطة واحدة

الضغط لفترة طويلة

اضغط 3 مرات

ضغطة واحدة

اختر كيف يمكن للمستخدمين إجراء مكالمة طوارئ أو بدء خدمة مخصصة باستخدام زر الإجراء في الهاتف.

ضغطة واحدة: اضغط على زر الإجراء لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة.

الضغط لفترة طويلة: اضغط على زر الإجراء لأسفل لمدة ثانيتين على الأقل لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة.

اضغط 3 مرات: اضغط على زر الإجراء ثلاث مرات بفواصل زمنية مدتها ثانية واحدة بين كل ضغطة لتشغيل المكالمة أو الخدمة المرتبطة.

لا تكرر المشغل عبر خدمات متعددة، لأن المعلمات ذات الأولوية المنخفضة لن تعمل. ترتيب الأولوية ، من الأعلى إلى الأدنى ، هو كما يلي: المجموعة 1 ، المجموعة 2 ، المجموعة 3.

تأخير الاتصال 1-3

عدد صحيح من 0 إلى 30

5

قم بتعيين فترة المهلة، بالثواني، للهاتف لبدء مكالمة طوارئ أو إجراء مخصص بعد الضغط على زر الإجراء.

اضبطه على 0 إذا كنت تفضل أن يقوم الهاتف بإجراء المكالمة أو بدء حدث فور اكتشاف المشغل، كما هو محدد بضغطة واحدة أو ضغطة طويلة أو ضغطة ثلاثية على الزر.

تعرض شاشة التأخير مؤقت للعد التنازلي ، مما يسمح للمستخدم بإلغاء الإجراء الذي يتم تشغيله بواسطة زر الإجراء. أثناء سيناريوهات مكالمات الطوارئ والخدمات المخصصة، يهتز الهاتف اللاسلكي Cisco 9821 باستمرار أثناء عرض شاشة التأخير. ومع ذلك ، بالنسبة لمكالمات أو إشارات الطوارئ الصامتة ، لا يهتز هاتف Cisco Wireless Phone 9821.

مكالمة طوارئ صامتة 1-3

معطل

ممكن

معطل

تم تصميم مكالمة الطوارئ الصامتة للمساعدة السرية في المواقف الخطرة. تمكن المستخدمين من طلب المساعدة دون إحداث أي ضوضاء.

  • عند التمكين ، يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات أحادية الاتجاه باستخدام زر الإجراء.

    بعد إجراء مكالمة الطوارئ الصامتة، يمكن للطرف الآخر فقط إنهاء المكالمة. لتجنب لفت الانتباه أثناء المكالمة الجارية، سيتم إيقاف تشغيل شاشة الهاتف اللاسلكي Cisco 9821. يقوم الهاتف بتأمين جميع الوظائف أثناء مكالمة الطوارئ الصامتة بشكل افتراضي. للسماح للمستخدمين باستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ الصامتة، قم بتمكين ميزة السماح باسترداد مكالمات الطوارئ الصامتة.

  • عند تعطيلها، تعمل مكالمة الطوارئ كمكالمة ثنائية الاتجاه، على غرار المكالمات الصادرة الأخرى.

حقل المحتوى المخصص 1-3

سلسلة تضم ما يصل إلى 1024 حرفًا

يحدد بيانات HTTP مثل الأسلوب والرأس ومحتوى POST. عند التهيئة ، يرسل الهاتف طلب HTTP POST عند الضغط على الإجراء. محتوى مخصص. على سبيل المثال، --method POST --header ٪27Field1: Value1٪27 --header٪27Field2: Value2٪27 --body٪27body_content٪27.

يمكنك استخدام وحدات الماكرو في بيانات HTTP، مثل $SS.

إذا كانت الخدمة تتطلب مصادقة للوصول إليها، فتأكد من إدخال سر المصادقة في حقل سر الخدمة. في بيانات HTTP، استخدم الماكرو $SS كمرجع لسر الخدمة.

للحصول على أمثلة البرنامج النصي POST وبناء الجملة، راجع طلب HTTP POST لزر الإجراء.

يعمل هذا الإعداد فقط عند تعيين وظيفة زر الإجراء على مخصص.

سر الخدمة 1-3

سلسلة تضم ما يصل إلى 1024 حرفًا

قم بتعيين سلسلة سرية يمكن أن تكون سرية مصادقة أو رمزا مميزا أو كلمة مرور. يتم عرض السر الذي تم إدخاله كسلسلة مقنعة ويمكن الرجوع إليه باستخدام الماكرو $SS في حقل المحتوى المخصص ووجهة خدمة زر الإجراء.

السماح باسترداد مكالمات الطوارئ بصمت

نعم

لا

لا

للتحكم فيما إذا كان يمكن للمستخدمين استرداد وظائف الهاتف أثناء مكالمة طوارئ صامتة. بشكل افتراضي، بمجرد بدء مكالمة طوارئ صامتة، يقوم الهاتف بتأمين جميع الوظائف حتى ينهي مستلم المكالمة المكالمة.

عند تعيين هذه المعلمة على نعم، يمكن للمستخدمين الضغط على أي مفتاح لاستعادة تشغيل الهاتف العادي مع الحفاظ على مكالمة الطوارئ. يظل صوت المكالمة صامتا ما لم يقم المستخدم بزيادة مستوى الصوت باستخدام مفتاح مستوى الصوت.

معيار الامتثال الصوتي

تيا

إيتسي

Hac

تيا

يحدد خيارا لهاتف IP للتوافق مع معايير التوافق الصوتي المختلفة للاتصالات، بما في ذلك TIA (رابطة صناعة الاتصالات) وETSI (المعهد الأوروبي لمعايير الاتصالات) وHAC (توافق المعينات السمعية).

دعم معلق لجهة خارجية E911

معطل

ممكن

معطل

لتمكين الهواتف أو تعطيلها لاستخدام بروتوكول HTTP Enabled Location Delivery (HOLD) مع موفر E911 تابع لجهة خارجية إذا تم تكوينها بشكل صحيح وتمتلك التراخيص المناسبة.

وضع التصحيح الآمن مرئي

معطل

ممكن

معطل

يجعل معلمة تمكين وضع تصحيح الأخطاء الآمن مرئية للمستخدمين ويمكن/يعطل وضع تصحيح الأخطاء الآمن ضمنيا.

صوت الميكروفون على الهاتف اللاسلكي

تحكم مستخدم

اللغة الأصلية

إزالة الضوضاء

تحسين صوتي

تحكم مستخدم

لتحديد خيار لكيفية معالجة صوت الميكروفون وسماعه أثناء المكالمات.

  • يتحكم فيه المستخدم: يسمح للمستخدم بتهيئة هذا الإعداد مباشرة على الهواتف.
  • أصلي: يحافظ على جميع الصوتيات ، بما في ذلك الموسيقى والضوضاء ، دون معالجة.
  • إزالة الضوضاء: يزيل كل الضوضاء.
  • تحسين صوتي: يزيل جميع الضوضاء وأصوات الخلفية.

عند تهيئتها على أصلي أو إزالة الضوضاء أو تحسين صوتي، تصبح إعدادات صوت الميكروفون على Cisco Wireless Phone 9821 للقراءة فقط، مما يمنع المستخدمين من تعديل إعدادات الصوت.

يستهلك تحسين الصوت طاقة إضافية ويمكن أن يقلل من عمر البطارية على Cisco Wireless Phone 9821.

الجدول 2. النسبة المئوية للترميز للأحرف المحجوزة
حرفترميز النسبة المئوية
&%26
'%27
"%22
\٪5c
&lt٪3c
&gt٪3e

Cisco مهام تكوين الهاتف اللاسلكي 9821 على Cisco Unified CM

كملحق للمعلمات في القسم السابق، يوفر الجدول التالي ارتباطات لبعض مهام التكوين ل Cisco Wireless Phone 9821 على Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). تغطي هذه المهام مجموعة واسعة من وظائف الإعداد والإدارة لدعم الاحتياجات والوظائف المتنوعة

الجدول 3. مهام تهيئة الهاتف على Cisco Unified CM

المهمة

الوصف

إعداد ميزة عدم الإزعاج (DND)

عند تشغيل ميزة ممنوع الإزعاج (DND)، إما أن تصدر رنات غير مسموعة أثناء الرنين في حالة المكالمة، أو لا تظهر أي إعلامات مرئية أو مسموعة من أي نوع.

إذا كانت الأولوية والاستباق متعددا المستويات (MLPP) مكونين وكان المستخدم يتلقى مكالمة أسبقية، فسوف يرن الهاتف باستخدام نغمة رنين خاصة.

إعداد إعادة توجيه الكل

قم بإعداد الهاتف لإعادة توجيه المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر أو إلى البريد الصوتي.

إضافة أرقام الطلب السريع

أضف أرقام الطلب السريع إلى هاتف من Cisco Unified CM. يمكن للمستخدمين الاتصال بالأشخاص باستخدام الأرقام مباشرة.

تكوين مراقبة الحديقة

قم بتكوين مراقبة الركن لمراقبة حالة مكالمة معلقة.

إعداد الانتظار بموسيقى (MOH)

عندما يضع المستخدم مكالمة نشطة قيد الانتظار، تقوم المكالمة قيد الانتظار بتشغيل موسيقى متدفقة من خادم "الانتظار بموسيقى".

إعداد تسجيل المكالمات

قم بتمكين ميزة تسجيل المكالمات على الهاتف حتى يتمكن المستخدمون من تسجيل مكالمة نشطة أو مؤتمر مكالمة.

إعداد سحب الانتظار

عندما يضع مستخدم مكالمة نشطة قيد الانتظار وتنتهي صلاحية الحد الزمني الذي تمت تهيئته، ينشئ Cisco Unified CM تنبيها على الهاتف، مثل رنين أو صفير، لتذكير المستخدم بمعالجة المكالمة. تصبح المكالمة قيد الانتظار مكالمة تم إرجاعها عندما تتجاوز مدة الانتظار الحد الزمني الذي تمت تهيئته.

إعداد الخصوصية على الخطوط المشتركة

قم بإعداد الخصوصية على الخطوط المشتركة لتحديد ما إذا كان المستخدم يمكنه عرض حالة المكالمة والدخول في مكالمة أو مؤتمر.

إعداد المداخلة

قم بإعداد الهاتف للسماح للمستخدم بالانضمام إلى مكالمة (مؤتمر) نشطة عن بعد على خط مشترك.

إعداد تعريف المكالمات الضارة (MCID)

قم بتكوين ميزة تعريف المكالمة الضارة (MCID) لتعقب المكالمات المزعجة أو التهديدية. يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن هذه المكالمات من خلال مطالبة Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) بتحديد وتسجيل مصدر المكالمة الواردة في الشبكة.

إعداد الحماية بكلمة مرور لقائمة الإعدادات

قم بتأمين قائمة الإعدادات على الهاتف مع الحماية بكلمة مرور. بمجرد التمكين ، يتعين على المستخدمين تقديم كلمة المرور الصحيحة للوصول إلى قائمة الإعدادات .

التحكم في الوصول إلى قائمة الإعدادات

تحكم في ما إذا كان المستخدم لديه وصول كامل أو جزئي إلى قائمة الإعدادات على الهاتف.

إعداد مجموعة التاريخ والوقت

تحديد أو إنشاء أو تعديل مجموعة تاريخ ووقت محددة مسبقا لمجمع أجهزة.

إعداد ترميز النطاق العريض

تحكم فيما إذا كان الهاتف يعلن عن برامج الترميز G.722 وiSAC إلى Cisco Unified CM.

تكوين قواعد طلب التطبيق

إضافة أولوية قواعد الطلب للتطبيقات وفرزها. تقوم قواعد طلب التطبيق تلقائيا بتجريد الأرقام من أرقام الهواتف التي يطلبها المستخدم أو إضافتها إليها.

إعداد خدمات الهاتف

تكوين خدمات الهاتف الخاصة. وهذه الخدمات هي تطبيقات XML تتيح عرض محتويات تفاعلية بالنصوص والرسومات على الهاتف.

إعداد مدخل العناية الذاتية لمستخدمي هاتفك

التحكم في وصول المستخدمين إلى مدخل Self Care وتخصيص عرض مدخل Self Care.

إعداد أداة الإبلاغ عن المشكلات (PRT)

قم بإعداد أداة الإبلاغ عن المشكلات للمستخدمين لإرسال تقارير المشكلات.

تهيئة زر الإجراء

قم بتخصيص زر الإجراء لبدء الأحداث التي تناسب حالات الاستخدام المحددة للمستخدمين.

خلفية مخصصة للهاتف اللاسلكي Cisco 9821

أضف خلفية مخصصة إلى هاتف Cisco اللاسلكي 9821.

تكوين إعداد الرنين

تخصيص إعدادات الرنين لتحديد ما إذا كان الهاتف يرن أم لا ولضبط سلوك الرنين للمكالمات الواردة.

تكوين الرد التلقائي

قم بتمكين Cisco Wireless Phone 9821 للرد تلقائيا على المكالمات الواردة عبر مكبر الصوت أو سماعة رأس متصلة.

إعداد الاتصال الهاتفي للموقع البعيد القابل للبقاء (SRST)

قم بإعداد SRST بحيث تظل إمكانات معالجة المكالمات الأساسية متوفرة أثناء انقطاع الشبكة الواسعة (WAN).

تخصيص نهج مؤشر انتظار الرسائل (MWI)

قم بتخصيص السياسات المسموعة والمرئية MWI للهاتف اللاسلكي Cisco 9821.

تمكين خدمات E911 على هاتفك

قم بتمكين Cisco Wireless Phone 9821 لاستخدام بروتوكول HTTP Enabled Location Delivery (HELD) مع موفر E911 تابع لجهة خارجية إذا تم تكوينه بشكل صحيح ويمتلك التراخيص المناسبة.

تهيئة الهواتف لمكالمات الطوارئ (E911)

قم بتكوين خدمة الموقع E911 على الهاتف اللاسلكي Cisco 9821 للحصول على موقع نشط URI لمكالمات الطوارئ.

إعداد الإصدارات المدعومة من TLS

قم بإعداد الحد الأدنى لإصدار TLS المطلوب للعميل والخادم على التوالي.

TURN إيقاف مكبر الصوت وسماعة الرأس

يضمن إيقاف تشغيل TURN هذه المخرجات الصوتية عدم سماع المحادثات من قبل الآخرين القريبين.

تكوين قواعد الطلب SIP

توفر قواعد الطلب SIP خطط طلب محلية ل Cisco IP Phones التي تقوم بتشغيل SIP، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى الضغط على مفتاح أو انتظار مؤقت قبل معالجة المكالمة. يقوم المسؤول بتهيئة قاعدة الطلب SIP وتطبيقها على الهاتف الذي يقوم بتشغيل SIP.

تكوين التقاط المكالمة

تتيح ميزة التقاط المكالمة للمستخدمين الرد على المكالمات الواردة على رقم دليل آخر غير رقمهم.

تكوين مطاردة الطيارين

تسمح ميزة مجموعة البحث بتوزيع المكالمات الواردة بكفاءة بين مجموعة من أرقام الدليل أو الوكلاء حتى يتم الرد على المكالمة.

مجموعة البحث هي مزيج من عدة عناصر: طيار البحث وقائمة البحث ومجموعات الخط. يقوم المسؤولون بتكوين رقم دليل البحث وإقرانه بقائمة البحث ، والتي تحتوي في TURN على مجموعات خطوط بأرقام دليل من أعضاء مجموعة البحث.

تكوين الاتصال الداخلي

الاتصال الداخلي هو نوع من خطوط الهاتف التي تجمع بين وظائف الخط التقليدي والاتصال السريع. باستخدام خط الاتصال الداخلي، يمكن للمستخدم الاتصال بخط الاتصال الداخلي الخاص بمستخدم آخر، والذي يستجيب تلقائيا إلى الهمس الصوتي أحادي الاتجاه. يمكن للمستلم بعد ذلك الإقرار بالمكالمة الهامسة وبدء مكالمة اتصال داخلي ثنائية الاتجاه.

إعداد Extension Mobility

يسمح Cisco Extension Mobility للمستخدمين بالوصول مؤقتا إلى إعدادات هواتفهم، مثل ظهور الخط والخدمات والطلب السريع، من هواتف أخرى داخل نظامك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟