تنسيق عنوان SIP

بعد تحديد النطاق الفرعي الخاص بمؤسستك في مركز التحكم، يتم إنشاء عناوين Webex SIP تلقائيًا. يستخدم تنسيقهم .calls.webex.com (للمستخدمين) و .rooms.webex.com (لأجهزة Room و Desk و Board). يكون تنسيق عنوان SIP للمستخدمين كالتالي: username@example.calls.webex.com وبالنسبة للأجهزة يكون workspacename@example.rooms.webex.com:

• مثال هي القيمة التي تدخلها للنطاق الفرعي لمؤسسة Webex الخاصة بك.

• username@example هو معرف المستخدم أو البريد الإلكتروني في سحابة Webex بدون نطاق المستوى الأعلى.

• workspacename هو اسم مخصص تقوم بتعيينه لمساحة العمل التي تحتوي على جهاز مشترك، مثل غرفة الاجتماعات أو اسم المساحة المشتركة. على سبيل المثال، قاعة اجتماعات تانجرام أو الاستقبال.

قيمة النطاق الفرعي

يمكنك إدخال أي قيمة تريدها، ولكن أدخل قيمة يسهل التعرف عليها على أنها مرتبطة بمؤسستك. اتبع الإرشادات الموجودة في مركز التحكم واختر نطاقًا فرعيًا يحدد مؤسستك. إليكم بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:

• يجب أن تكون القيمة فريدة وعادة ما تكون اسم شركتك.

• يمكنك إدخال مجموعة من الأحرف والأرقام للنطاق الفرعي (حتى 63 حرفًا).

أخطاء النطاقات الفرعية وحلولها

• اسم نطاق فرعي غير صالح— أنت تستخدم أحرفًا غير مدعومة. أدخل قيمة تتكون من حروف وأرقام فقط.

• غير متوفر. يرجى تجربة اسم آخر— النطاق قيد الاستخدام بالفعل؛ جرب قيمة أخرى وقم بتشغيل الفحص لمعرفة ما إذا كان متاحًا.

إذا كنت تواجه مشاكل، يمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

عناوين ومستخدمي Webex SIP

يمكن للمستخدمين العثور على عنوان SIP الخاص بهم في Webex من خلال الانتقال إلى الملف الشخصي في مركز المستخدم على https://user.webex.com/. يظهر عنوان SIP المخصص في قسم الاتصال.

عناوين SIP الخاصة بـ Webex للمستخدمين قابلة للاتصال من أي هاتف SIP مزود بإعداد TLS. للمزيد من المعلومات، انظر متطلبات مكالمات SIP من وإلى Webex Cloud .

عندما يتصل المستخدمون من خلال البحث في الدليل، يتم استخدام عناوين Webex SIP لتوجيه المكالمات من هواتف Webex Calling وتوصيل المكالمات إلى هاتف المستخدم وتطبيق Webex App في وقت واحد.

بالنسبة للاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) أو الاتصال الهجين، يقوم عنوان SIP بتوجيه المكالمات الواردة إلى السحابة إلى مستخدم معين( اسم المستخدم في المثال). بالنسبة للمكالمات الصادرة لهذا المستخدم، يتم استخدام عنوان Webex SIP كمعرف المتصل. من ناحية أخرى، فإن الاتصال عبر دليل URI المحلي بين مستخدمي تطبيق Webex (Unified CM) أو مستخدمي الاتصال الهجين يرن كلاً من تطبيق Webex الخاص بالمستخدم وهاتف المكتب.

• من وجهة نظر المتصل، يؤدي طلب عنوان URI الخاص بدليل الشركة إلى مكالمة ترن كل من تطبيق Webex App والهاتف الموجود في مقر الشركة.

• في بعض سيناريوهات المكالمات، يظهر عنوان Webex SIP كمعرف المتصل في سجل المكالمات. يمكن للمستخدمين معاودة الاتصال بعنوان SIP في هذه الحالات.

• يمكن للشركات اختيار استخدام عنوان SIP كعنوان توجيه. نوصي بهذا الخيار إذا كنت تستخدم ميزة الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) وتقوم بنشر عناوين URI الخاصة بدليل المستخدمين بشكل علني كعناوين SIP قابلة للاتصال.

عناوين SIP الخاصة بـ Webex وأجهزة Webex في مساحة العمل

يتيح عنوان Webex SIP إجراء المكالمات بين الشركات وإمكانية إعادة الاتصال عبر عنوان Webex SIP. يتم تخصيص عنوان SIP لـ Webex لمساحات عمل Webex بالشكل التالي: workspacename@example.rooms.webex.com

بالنسبة للمكالمات الهجينة لأجهزة Webex، يمكنك تعيين جهاز غرفة أو مكتب أو لوحة كمساحة عمل في مركز التحكم. استخدام الاتصال الهجين لجهاز الغرفة Workspace يعني أن الجهاز المسجل في السحابة يحصل على رقم الدليل الخاص به من بيئة التحكم في المكالمات في المبنى ويقوم بتوجيه جميع مكالماته من خلال Cisco Unified Communication Manager. يستخدم جهاز Webex المسجل في السحابة البنية التحتية الحالية لشبكة الهاتف العامة (PSTN).