تنسيق عنوان SIP

بعد تحديد المجال الفرعي على مستوى مؤسستك في Control Hub، يتم إنشاء عناوين Webex SIP تلقائيًا. يستخدم تنسيقها .calls.webex.com (للمستخدمين) و.rooms.webex.com (لأجهزة Room وDesk وBoard). تنسيق عنوان SIP للمستخدمين هو username@example.calls.webex.com وبالنسبة للأجهزة هو workspacename@example.rooms.webex.com:

  • المثال هي القيمة التي تدخلها للمجال الفرعي لمؤسسة Webex الخاصة بك.

  • username@example هو معرف المستخدم أو البريد الإلكتروني في سحابة Webex دون المجال على المستوى الأعلى.

  • اسم مساحة العمل هو اسم مخصص تقوم بتعيينه لمساحة العمل يحتوي على جهاز مشترك، مثل غرفة اجتماعات أو اسم مساحة مشتركة. على سبيل المثال، غرفة اجتماعات Tangram أو الاستقبال.

قيمة المجال الفرعي

يمكنك إدخال أي قيمة تريد، ولكن يمكنك إدخال قيمة يمكن التعرف عليها بسهولة على أنها مرتبطة بمؤسستك. اتبع الإرشادات الواردة في Control Hub واختر مجالاً فرعيًا يحدد مؤسستك. فيما يلي بعض الإرشادات الواجب اتباعها:

  • يجب أن تكون القيمة فريدة وعادة ما تكون اسم شركتك.

  • يمكنك إدخال مجموعة من الأحرف والأرقام للمجال الفرعي (ما يصل إلى 63 حرفًا).

أخطاء وحلول المجال الفرعي

  • اسم مجال فرعي غير صالح— أنت تستخدم أحرف غير مدعومة. أدخل قيمة تتضمن الحروف والأرقام فقط.

  • غير متوفر. يُرجى تجربة اسم آخر— المجال قيد الاستخدام بالفعل؛ وحاول استخدام قيمة أخرى وقم بتشغيل الفحص لمعرفة ما إذا كان متاحًا أم لا.

إذا كنت تواجه مشكلات، يمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

عناوين ومستخدمي Webex SIP

يستطيع المستخدمون العثور على عنوان Webex SIP الخاص بهم عن طريق الانتقال إلى ملف التعريف في User Hub على https://user.webex.com/. يظهر عنوان SIP المعين في قسم الاتصال .

يمكن الاتصال بعناوين Webex SIP للمستخدمين من أي هاتف SIP مع إعداد TLS. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى متطلبات مكالمات SIP الخاصة بالتعامل بين الشركات (B2B) من وإلى Webex Cloud .

عندما يتصل المستخدمون من خلال البحث في الدليل، يتم استخدام عناوين Webex SIP للتوجيه من هواتف Webex Calling وتسليم المكالمات إلى هاتف مستخدم وتطبيق Webex في نفس الوقت.

بالنسبة إلى الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) أو الاتصال المختلط، يوجه عنوان SIP المكالمات الواردة إلى السحابة إلى مستخدم معين (اسم المستخدم في المثال). بالنسبة للمكالمات الصادرة لهذا المستخدم، يتم استخدام عنوان Webex SIP كمعرف المتصل. من ناحية أخرى، يقوم طلب URI للدليل الداخلي بين مستخدمي الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) أو مستخدمي Hybrid Calling بالرنين على كل من تطبيق Webex والهاتف المكتبي لدى المستخدم.

  • من منظور المتصل، يؤدي طلب عنوان URI لدليل الشركة إلى مكالمة تقوم بالرنين على كل من تطبيق Webex والهاتف الداخلي.

  • في سيناريوهات معينة للمكالمات، يظهر عنوان Webex SIP على أنه هوية المتصل في محفوظات المكالمات. يمكن للمستخدمين معاودة الاتصال بعنوان SIP، في هذه الحالات.

  • يمكن للشركات اختيار استخدام عنوان SIP كعنوان للتوجيه. نوصي بهذا الخيار إذا كنت تستخدم "الاتصال" في تطبيق Webex (Unified CM) ونشر عناوين URI لدليل المستخدمين لديك بشكل علني كعناوين SIP قابلة للاتصال الخاصة بهم.

عناوين Webex SIP وأجهزة Webex في مساحة عمل

يتيح عنوان Webex SIP إجراء المكالمات من شركة إلى أخرى وإعادة الاتصال بعنوان Webex SIP. يتم تعيين مساحات عمل Webex عنوان Webex SIP في النموذج workspacename@example.rooms.webex.com

بالنسبة للاتصال المختلط لأجهزة Webex، يمكنك تعيين جهاز غرفة أو مكتب أو Board كمساحة عمل في Control Hub. يعني استخدام الاتصال المختلط لمساحة عمل جهاز الغرفة أن الجهاز المسجل على السحابة يحصل على رقم الدليل الخاص به من بيئة التحكم في المكالمات داخل الموقع ويوجه جميع مكالماته من خلال Cisco Unified Communication Manager. يستخدم جهاز Webex المسجل على السحابة البنية التحتية الحالية لشبكة PSTN.