Format de l’adresse SIP

Après avoir spécifié le sous-domaine de toute votre organisation dans Control Hub, les adresses SIP Webex sont automatiquement créées. Leur format utilise les périphériques .calls.webex.com (pour les utilisateurs) et .rooms.webex.com (pour les périphériques de salle, de bureau et de board). Le format de l’adresse SIP pour les utilisateurs est username@example.calls.webex.com les périphériques est workspacename@example.rooms.webex.com :

  • exemple est la valeur que vous saisissez pour le sous-domaine de votre organisation Webex.

  • username@example est l'ID utilisateur ou l'adresse électronique dans le Cloud Webex sans le domaine de premier niveau.

  • workspacename est un nom personnalisé que vous attribuez à l’espace de travail contenant un périphérique partagé, tel qu’une salle de réunion ou le nom de l’espace partagé. Par exemple, Tangram Conseil d’administration ou Réception de la.

Valeur du sous-domaine

Vous pouvez saisir la valeur que vous souhaitez, mais saisissez une valeur qui est facilement reconnue comme étant liée à votre organisation. Suivez les instructions dans le hub de contrôle et choisissez un sous-domaine qui identifie votre organisation. Voici quelques directives à suivre :

  • La valeur doit être unique et est généralement le nom de votre entreprise.

  • Vous pouvez entrer une combinaison de lettres et de chiffres pour le sous-domaine (jusqu'à 63 caractères).

Erreurs et solutions du sous-domaine

  • Nom du sous-domaine non valide–Vous utilisez des caractères non pris en charge. Saisissez une valeur contenant des lettres et des chiffres uniquement.

  • Non disponible. Veuillez essayer un autre nom–Le domaine est déjà utilisé ; essayez une autre valeur et vérifiez si elle est disponible.

Si vous avez des problèmes, vous pouvez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Adresses SIP Webex et utilisateurs

Les utilisateurs peuvent trouver leur adresse SIP Webex en allant à Profil dans User Hub à l’adresse https://user.webex.com/. L’adresse SIP attribuée s’affiche dans la section Appel .

Les adresses SIP Webex pour les utilisateurs sont compositionables à partir de tous les téléphones SIP avec TLS configurer. Pour plus d’informations, voir Exigences pour les appels BUSINESS-to-Business (B2B) vers et à partir du Cloud Webex .

Lorsque les utilisateurs appellent par le biais d’une recherche dans le répertoire, les adresses SIP Webex sont utilisées pour acheminer les appels à partir des téléphones Webex Calling et les acheminer simultanément vers le téléphone d’un utilisateur et l’application Webex.

Pour l’appel dans l’application Webex (Unified CM) ou l’appel hybride, l’adresse SIP achemine les appels entrants sur le Cloud vers un utilisateur spécifique (nom d’utilisateur dans l’exemple). Pour les appels sortants de cet utilisateur, l’adresse SIP Webex est utilisée comme ID appelant. D’autre part, la numérotation URI du répertoire sur site entre les utilisateurs de Calling dans l’application Webex (Unified CM) ou les utilisateurs de Hybrid Calling fait sonner à la fois l’application Webex et le téléphone de bureau de l’utilisateur.

  • Du point de vue de l’appelant, la composition de l’URI du répertoire d’entreprise entraîne un appel qui sonne à la fois sur l’application Webex et sur le téléphone sur site.

  • Dans certains scénarios d’appel, l’adresse SIP Webex apparait comme l’ID appelant dans le historique des appels. Les utilisateurs peuvent rappeler l'adresse SIP, dans ces cas là.

  • Les entreprises peuvent choisir d'utiliser l'adresse SIP comme une adresse de routage. Nous recommandons ce choix si vous utilisez l’appel dans l’application Webex (Unified CM) et que vous publiez les URI du répertoire de vos utilisateurs publiquement en tant qu’adresses SIP de contact.

Adresses SIP Webex et périphériques Webex dans un espace de travail

L’adresse SIP Webex permet les appels d’entreprise à entreprise et le rappel de l’adresse SIP Webex. Les espaces de travail Webex se voient attribuer une adresse SIP Webex au format workspacename@example.rooms.webex.com

Pour l’appel hybride pour les périphériques Webex, vous attribuez un périphérique de salle, de bureau ou de carte en tant qu’espace de travail dans le hub de contrôle. L’utilisation de l’appel hybride pour l’espace de travail du périphérique de salle signifie que le périphérique enregistré sur le Cloud obtient ses numéro de répertoire de l’environnement de contrôle des appels locaux et achemine tous ses appels via Cisco Unified Communication Manager. Le périphérique Webex enregistré sur le Cloud utilise l’infrastructure RTCP infrastructure existante.