SIP-Adressformat

Nachdem Sie Ihre organisationsweite Unterdomäne in Control Hub angegeben haben, werden automatisch Webex-SIP-Adressen erstellt. Ihr Format verwendet .calls.webex.com (für Benutzer) und .rooms.webex.com (für Raum-, Tisch- und Board-Geräte). Das Format für die SIP-Adresse für Benutzer ist username@example.calls.webex.com und für Geräte workspacename@example.rooms.webex.com:

• Beispiel ist der Wert, den Sie für die Subdomain Ihrer Webex-Organisation eingeben.

• username@example ist die Benutzer-ID oder E-Mail-Adresse in der Webex-Cloud ohne die Top-Level-Domain.

• workspacename ist ein benutzerdefinierter Name, den Sie dem Arbeitsbereich zuweisen, der ein gemeinsam genutztes Gerät enthält, z. B. einen Besprechungsraum oder einen gemeinsam genutzten Bereich. Zum Beispiel Tangram Boardroom oder Empfang.

Unterdomäne

Sie können einen beliebigen Wert eingeben. Verwenden Sie jedoch nach Möglichkeit einen Wert, der mit Ihrer Organisation im Zusammenhang steht. Befolgen Sie die Richtlinien im Control Hub und wählen Sie eine Unterdomäne aus, die Ihre Organization kennzeichnet. Beachten Sie die folgenden Richtlinien:

• Der Wert muss eindeutig sein und ist meistens der Name des Unternehmens.

• Sie können eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern für die Unterdomäne verwenden (bis zu 63 Zeichen).

Unterdomänen: Fehler und Lösungen

• Ungültiger Subdomain-Name—Sie verwenden nicht unterstützte Zeichen. Geben Sie einen Wert ein, der nur aus Zahlen und Buchstaben besteht.

• Nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie einen anderen Namen—Die Domain wird bereits verwendet; versuchen Sie einen anderen Wert und führen Sie die Überprüfung erneut durch, um festzustellen, ob dieser verfügbar ist.

Wenn Sie Probleme haben, können Sie uns kontaktieren.

Webex-SIP-Adressen und Benutzer

Benutzer können ihre Webex SIP-Adresse finden, indem sie im Benutzer-Hub unter auf https://user.webex.com/Profil gehen. Die zugewiesene SIP-Adresse wird im Abschnitt Anruf angezeigt.

Webex-SIP-Adressen für Benutzer können von jedem SIP-Telefon mit TLS-Einrichtung aus gewählt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Business-to-Business (B2B)-SIP-Anrufe von und zu Webex Cloud .

Wenn Benutzer über eine Verzeichnissuche anrufen, werden die Webex SIP-Adressen verwendet, um Anrufe von Webex Calling-Telefonen zu routen und gleichzeitig an das Telefon des Benutzers und die Webex App zuzustellen.

Bei Anrufen in der Webex App (Unified CM) oder bei Hybrid Calling leitet die SIP-Adresse Anrufe, die in der Cloud eingehen, an einen bestimmten Benutzer weiter (Benutzername im Beispiel). Für die ausgehenden Anrufe des Benutzers wird die Webex-SIP-Adresse als Anrufer-ID verwendet. Andererseits klingelt bei der Wahl über eine lokale Verzeichnis-URI zwischen Benutzern von Calling in Webex App (Unified CM) oder Hybrid Calling-Benutzern sowohl die Webex App-App des Benutzers als auch das Tischtelefon.

• Aus Sicht des Anrufers führt das Wählen der URI des Firmenverzeichnisses zu einem Anruf, bei dem sowohl die Webex-App als auch das lokale Telefon klingeln.

• In bestimmten Anrufszenarien wird die Webex-SIP-Adresse als Anrufer-ID im Anrufprotokoll. Die Benutzer können in diesen Fällen an die SIP-Adresse zurückrufen.

• Die SIP-Adresse kann auch als Weiterleitungsadresse in einem Unternehmen verwendet werden. Wir empfehlen diese Option, wenn Sie Calling in der Webex App (Unified CM) verwenden und die Verzeichnis-URIs Ihrer Benutzer öffentlich als deren erreichbare SIP-Adressen veröffentlichen.

Webex-SIP-Adressen und Webex-Geräte in einem Workspace

Die Webex-SIP-Adresse ermöglicht Business-to-Business-Anrufe und Rückrufe für die Webex-SIP-Adresse. Webex Workspaces wird eine Webex SIP-Adresse im Format zugewiesen. workspacename@example.rooms.webex.com

Für Hybridanrufe für WebEx Geräte können Sie einen Raum, einen Schreibtisch oder ein Brettgerät als Workspace im Control Hub zuweisen. Durch die Verwendung von Hybridanrufen für den Workspace des Raumgeräts erhält das in der Cisco registrierte Gerät seinen Verzeichnisnummer aus der lokalen Anrufsteuerungsumgebung und leitet all seine Anrufe über Cisco Unified Communication Manager. Das in der Cloud registrierte Webex-Gerät verwendet die vorhandene PSTN-Infrastruktur.